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<document><webSite>shanxi.zbzx.com.cn</webSite><webMaster>service@kesion.com</webMaster><updatePeri>15</updatePeri>    <item>
        <title>企业申购3C认证标志注意事项 </title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/3C/ZLkYN.html]]></link>
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企业申购3C认证标志注意事项


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        <text><![CDATA[

    
        
            
            
            
                
                    
                        企业申购3C认证标志注意事项 
                    
                    
                        
                    
                    
                        
                        
                            
                                
                                    
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                        时间： 2009-02-03 　　 作者： 中国认证认可信息网 　　 来源： 中国认证认可信息网 　　
                        
                    
                    
                        
                    
                    
                        
                    
                    
                        　　现对以往申购3C标志流程做出相应调整，具体情况如下： 
                        　　1.申购标志申请书上务必加盖公章，代理购买（非证书申请人）还需提供证书申请人的委托书，提供清晰的3C证书复印件。 
                        　　2.3C标志可以加施在工厂范围内的同一产品种类（根据质检总局、认监委发布的强制性产品目录，3C证书编号中的第7至第10位数相同，可认定为产品种类相同）、同一标志类型（指S或S&E等）的其他获3C认证产品上。请按规定对3C标志使用情况如实记录和存档。 
                        　　3.申购CCC标志最小单位为版、最小数量为一版。
                        　　 4.进口汽车、进口医疗器械产品在申购3C标志时，均需要提供申请书原件、证书原件（如特殊情况下不能提供证书原件的需提供清晰的3C证书复印件）、委托书。 
                        　　5.依据消防类产品实施细则：消防类产品证书持有者按生产计划到认证机构领取认证标志，每年一至二次。
                        
                    
                
            
            
            
            
        
        
            
        
    

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        <category><![CDATA[20103552885874]]></category>
        <author><![CDATA[]]></author>
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        <pubDate>2010-03-30 20:44:23</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>安全防范类产品3C认证使用新版实施规则</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/3C/kVvjYp3.html]]></link>
        <description><![CDATA[








安全防范类产品3C认证使用新版实施规则

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        <text><![CDATA[

    
        
            
            
            
                
                    
                        安全防范类产品3C认证使用新版实施规则 
                    
                    
                        
                    
                    
                        
                        
                            
                                
                                    
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                        时间： 2009-01-20 　　 作者： 中国认证认可信息网 　　 来源： 中国认证认可信息网 　　
                        
                    
                    
                        
                    
                    
                        
                    
                    
                        　　国家认监委日前发布今年第4号公告，发布安全防范类产品强制性认证新版实施规则。
                        　　据介绍，此次修订的安全防范类产品实施规则发布于2004年，包括入侵探测器、防盗报警控制器、汽车防盗报警系统和防盗保险柜（箱）。修订后的实施规则为《安全防范类产品强制性认证实施规则 入侵探测器》（CNCA-10C-047：2009）、《安全防范类产品强制性认证实施规则 防盗报警控制器》（CNCA-10C-052：2009）、《安全防范类产品强制性认证实施规则 汽车防盗报警系统》（CNCA-10C-053：2009）和《安全防范类产品强制性认证实施规则 防盗保险柜(箱)》（CNCA-10C-054：2009）。
                        　　据了解，今年3月1日前新版、旧版实施规则均可适用；3月1日起，新申请认证的产品须按照新版实施规则的要求实施认证；按旧版实施规则认证的获证产品，应于今年12月31日前按新版实施规则的要求完成证书转换工作，逾期未完成转换的认证证书，认证机构将予以暂停；截至2010年4月1日仍未完成证书转换工作的，认证机构将撤销旧版实施规则认证证书。
                        　　另外，对于今年3月1日前已经出厂、投放市场并且已经不再生产的获证产品，无需进行证书转换。
                        
                    
                
            
            
            
            
        
        
            
        
    

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        <author><![CDATA[]]></author>
        <source><![CDATA[]]></source>
        <pubDate>2010-03-30 20:43:50</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>3C强制认证收费项目及标准 </title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/3C/N@YMASfJJ7pKm.html]]></link>
        <description><![CDATA[



3C强制认证收费项目及标准









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        <text><![CDATA[

    
        
            3C强制认证收费项目及标准 
        
        
            
        
        
            
            
                
                    
                        
                        
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            时间： 2009-02-01 　　 作者： 中国认证认可信
            
        
        
            
        
        
            
        
        
            　　一、3C强制认证国家收费项目包括如下3个部分：
            　　1、申请费，认证审查费、证书费 
            　　2、产品型式试验费 
            　　3、工厂审查费 
            　　二、3C强制认证国家收费标准：
            　　1、申请费，认证审查费、证书费: 资料和文件审查费等相关费用约3000元
            　　 2、产品型式试验费 　产品型式试验费根据产品的种类不同而不同，范围从数千到数万不等。例如：电风扇0.85万元、电饭锅1.1万元、充电器1.45万元、影碟机1.53万元、电视机1.8万元、液晶显示器2.1万元、无绳电话机2.8万元。 
            　　以上检测费用不包括不合格项目的复检费用，以及随机试验的关键安全元件的检测费用。需进行整改复检，按复检实际检测费用计。 
            　　3、工厂审查费 工厂审查官费为3500元/人/天，正常的工厂审查标准为2－4个人日。费用大约为7千－1.5万元。 如初审不合格，需进行整改复审，按复审实际人日费用计。 
        
    

]]></text>
        <category><![CDATA[20103552885874]]></category>
        <author><![CDATA[]]></author>
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        <pubDate>2010-03-30 20:40:12</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>3C认证</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/CCC/fQqeSk.html]]></link>
        <description><![CDATA[&ldquo;3C认证&rdquo;也称&ldquo;CCC认证&rdquo;，它是&ldquo;中国强制认证&rdquo;（ChinaCompulsoryCertification）的英文缩写。强制性产品认证制度是我国按照国际通行规则建立起来的一种全新的产品市场准入制度。]]></description>
        <text><![CDATA[&ldquo;3C认证&rdquo;也称&ldquo;CCC认证&rdquo;，它是&ldquo;中国强制认证&rdquo;（China Compulsory Certification）的英文缩写。强制性产品认证制度是我国按照国际通行规则建立起来的一种全新的产品市场准入制度。　　国际上通用的认证模式分为体系认证和产品认证。体系认证如：ISO 9000是质量管理体系认证，ISO 14000是环境管理体系认证，ISO 18000是职业卫生与安全管理体系认证，认证的重点是审查企业内部的管理体系是否符合标准，体系运行是否有效。而产品认证分为强制性产品认证和自愿性产品认证，3C认证属于强制性产品认证，其认证重点是考核工厂产品质量保证能力和产品本身的质量。
　　&ldquo;强制性产品认证&rdquo;顾名思义是政府的强制性行为，它要求某些产品必须符合国家标准和技术法规的规定，目的是保护人类健康和人身安全，保护动植物的生命安全，保护自然环境乃至国家安全。值得说明的是，这种行为并非中国独创，而是国际通行惯例。譬如，欧洲的CE标记就类似于我国的3C认证，所有进入欧盟市场的产品都必须贴有这个CE标记才可销售。美国、日本、韩国、新加坡等其他许多国家也都在推行类似的保护自身市场的强制性认证制度。
　　我国加入WTO后，全面深入地融入世界经济大循环中，各项与贸易有关的活动必须在WTO的原则下进行。为了适应WTO的要求，我国政府对认证认可监督管理体制进行了锐意改革。2001年，国家质检总局和国家认监委联合公布《强制性产品认证管理规定》、《强制性产品认证标志管理办法》、《第一批实施强制性产品认证的产品目录》和《实施强制性产品认证有关问题的通知》等4项文件，对强制性产品认证的法律依据、实施强制性产品认证的产品范围、强制性产品认证标志的使用、强制性产品认证的监督管理等做了统一的规定。将国家强制性产品认证标志统一为新的&ldquo;中国认证&rdquo;标志。对强制性产品认证实施：统一目录，统一标准、技术法规和合格评定程序，统一标志，统一收费标准的&ldquo;四个统一&rdquo;。加强认证工作是我国加入世贸组织和参与经济全球化的需要，也是适应社会生产力发展和满足人民群众日益增长的物质文化需要；是规范市场秩序的重要手段，也是提高我国产品质量，增强出口产品竞争力以及保护国内产业的重要举措。
　　3C认证替代了原来的CCEE和CCIB认证，还替代了生产许可证。各种认证之间相同的部分可以不用重复认证。3C认证与之前的CCEE与CCIB认证有较大的区别，原来的CCEE与CCIB只有安全方面的限制，而3C认证除了安全以外，还涉及到环境保护和电磁干扰等方面的内容。此外，3C认证的产品目录也由原来的电工类产品扩展为家用电器、汽车、摩托车、信息技术、电信终端、音视频、照明设备、医疗设备等19大类132种产品。
　　2003年8月1日起，我国全面实施强制性产品认证制度，凡列入强制性产品认证目录内的产品没有获得指定认证机构的认证证书，没有按规定加施认证标志，一律不得进口、不得出厂销售和在经营服务场所使用。
]]></text>
        <category><![CDATA[20101312285690]]></category>
        <author><![CDATA[]]></author>
        <source><![CDATA[]]></source>
        <pubDate>2010-03-30 20:38:18</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>强制性产品认证的申请人需要具备什么条件？</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/CCC/M@XLAReII6oJl.html]]></link>
        <description><![CDATA[











　　]]></description>
        <text><![CDATA[

    
        
            
            
            
                
                    
                        
                    
                    
                        　　《强制性产品认证管理规定》第十三条规定：《目录》中产品的生产者、销售者和进口商可以作为申请人、向指定认证机构提出《目录》中产品认证申请。
                        　　申请人也可委托国家认监委注册的强制性产品认证代理申请机构代为申请。
                        
                    
                
            
            
            
            
        
        
            
        
    

]]></text>
        <category><![CDATA[20101312285690]]></category>
        <author><![CDATA[]]></author>
        <source><![CDATA[]]></source>
        <pubDate>2010-03-30 20:37:18</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>企业申请3C认证需准备哪些资料？</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/CCC/uf6tiz!q.html]]></link>
        <description><![CDATA[








一般应提供以下文件：
　　1.申请人的证明文件
]]></description>
        <text><![CDATA[

    
        
            
            
            
                
                    
                        一般应提供以下文件：
                        　　1.申请人的证明文件
                        　　2.总装图、电气原理图、线路图
                        　　3.关键元器件和/或主要原材料清单
                        　　4.其他申请人需要说明的文件
                        　　5.申请人为销售者、进口商时，应当向指定认证机构同时提交销售者和生产者或者进口商和生产者订立的相关合同副本
                        　　6.申请人委托他人申请《目录》中产品认证的，应当与受委托人订立认证、检测、检查和跟踪检查等事项的合同，受委托人应当同时向指定认证机构提交委托书、委托合同的副本和其他相关合同的副本；
                        　　具体产品所需提交的技术文件可参见该产品的《强制性产品认证实施规则》的要求。
                        
                    
                
            
            
            
            
        
        
            
        
    

]]></text>
        <category><![CDATA[20101312285690]]></category>
        <author><![CDATA[]]></author>
        <source><![CDATA[]]></source>
        <pubDate>2010-03-30 20:36:09</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>3c认证流程</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/CCC/fQqeSk.html]]></link>
        <description><![CDATA[









一、CCC认证申请步骤
　　]]></description>
        <text><![CDATA[

    
        
            
            
            
                
                    
                        
                        一、CCC认证申请步骤
                        　　1、向指定认证机构提交意向申请书，应包括如下内容：
                        　　申请人信息，制造商信息，如：名称、地址、联系人、联系方式等；
                        　　生产厂信息（包括质量体系的状况和体系获证情况等）；
                        　　产品名称、型号、规格、商标等；
                        　　另外，还需提供产品的相关资料，如：　　产品说明书、使用维修手册、产品总装图、工作（电气）原理图、线路图、部件配置图、产品安全性能检验报告、安全关键件一览表等。报关,报检　　若申请的产品是电工产品，需做电磁兼容型式试验，还需补充提供下述技术资料
                        　　1.电磁兼容性技术标准；
                        　　2.可能影响安全性能的产品变更情况说明；海关事务论坛
                        　　3.产品电磁兼容性能检验报告（按型号提供）；
                        　　4.所有的有电磁兼容要求的电磁兼容关键件一览表。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
                        　　如果所申请的产品是已获证型号产品的变更，或与已获证产品有联系，申请人应在申请书中做出说明。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
                        　　2、原则上按型号提出申请。不同生产厂生产的同型号产品或同一生产厂在不同地点生产的同型号产品，应分别申请。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
                        　　3、CCC认证机构会同分包实验室审查申请资料后，划分产品单元，并就检测所依据的标准、检测项目和所需样品数量同申请人达成一致意见后，由分包实验室向CCC报产品检测费用。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
                        　　4、CCC认证机构会同业务代表根据生产厂的质量体系状况，确定生产厂质量体系的审核天数，并确定相应的体系审核费。海关事务论坛
                        　　5、CCC认证机构向申请人寄发CCC产品认证报价单。报价单包括认证收费的详细内容、产品名称型号、检测标准和样品数量等。
                        　　6.申请人在报价单上签字盖章并返回后，CCC认证机构向业务代表下达任务通知书，委托业务代表与申请人签订认证合同，并向申请人发正式申请书。申请书中包括有需补送的资料、申请方的责任及需附送的《质量体系情况调查表》等。
                        　　报关,报检7、当下述条件都满足时，即进入样品检测阶段，CCC认证机构将向有关分包实验室下达任务通知书，通知实验室准备接收样品进行检测：
                        　　海关事务论坛1.申请人已按照要求填写好并签字盖章后，返回报价单、正式《申请书》和产品认证合同；
                        　　报关,报检2.申请人已提交所有要求的申请资料；
                        　　报关,报检3.申请人已按照送样清单将样品送到指定地点；
                        　　4.申请人按合同约定的方式支付相关费用。
                        　　当申请人不能及时满足上述要求，造成时间延误，认证周期增长，责任由申请人自己负担。报关,报检
                        　　8、申请人提交的一切资料应用中文书写，国外申请人可使用英文。海关事务论坛
                        　　CCC产品认证中心产品认证部同样接受来自国外申请人的产品认证请求，处理程序和要求同对国内申请人一样。
                        　　二、CCC认证型式试验
                        　　1、型式试验依据CCC产品认证中心指定的标准
                        　　2、型式试验原则上由ZZHY送样到指定的CCC产品认证中心分包实验室进行，但对大型的、不便运输、安装、调试的商品，申请人可申请CCIBLAC或CNACL认可的其他的邻近检测机构或工厂现场检测。为进行现场检测，检测现场应符合规定条件，包括：
                        　　)d%V&\-|*A"Z报关,报检1.具有现场检测必备的仪器、设备、场地；报关,报检
                        　　2.仪器设备的精度和量程应满足现场检测项目的有关要求；海关事务论坛
                        　　3.有关仪器设备应定期检定并能溯源到国家基准或国际基准；报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
                        　　4.有进行现场检测的符合中国标准的环境条件和电网条件；
                        　　报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
                        　　5.具备熟悉标准、操作等人员。
                        　　报关,报检现场检测一般在CCC产品认证中心指派的有资格的测试人员的监督下由申请人安排技术人员按要求进行测试操作，并出具试验原始记录。CCC测试人员负责整理和编制试验报告。
                        　　报关,报检3、对已申请并通过型式试验的基本型产品的系列产品或变型产品，只检测与基本型不同部分的有关项目。报关,报检
                        　　4、在检测过程中，若增加检测项目，有关实验室应通知CCC产品认证中心产品认证部，由CCC产品认证中心产品认证部通知申请人补交检测费后再进行检测。
                        　　5、检测结果
                        　　如果有些检测项目的检验结果不合格，但易于改进的，可允许改进后重新送样进行检验，若再出现一项不合格，则判为不合格。型式试验合格后，分包实验室出具型式试验报告，CCC产品认证中心产品认证部向申请人签发样品检测结果合格通知单。对于不合格产品发不合格通知单。申请人可以在半年后重新提出申请。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询;
                        　　6.样品检验后，CCC产品认证中心分包实验室向需要领回样品的申请人寄送&ldquo;领取样品通知书&rdquo;。申请人在收到&ldquo;领取样品通知书&rdquo;一个月内到指定地点办理样品领取手续，逾期不取时，对境外厂家的样品交中国海关处理，对境内厂家的样品，由分包实验室处理。
                        　　报关,报检若样品检测不合格，由CCC产品认证中心产品认证部向申请人寄送&ldquo;样品检验不合格通知书&rdquo;，并说明样品与标准不符合的项目及检测结果，或者寄送&ldquo;样品补充检验通知书&rdquo;，并通知申请人缴纳补充检验所需费用。对收到&ldquo;样品检验不合格通知书&rdquo;的产品，申请人可再次提出申请。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询,
                        　　三、生产厂质量体系检查海关事务论坛
                        　　1、生产厂质量体系检查的实施一般在样品检测合格后进行。生产厂质量体系检查的目的是检查生产厂的生产和检测条件是否能够确保持续性、稳定地生产符合标准的产品。
                        　　报关,报检2、CCC认证中心总部以生产厂调查表作为生产厂审查组到达生产厂之前了解生产厂情况的文件依据。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
                        　　3、CCC产品认证中心总部组织审查组赴生产厂进行审查。审查工作在ISO9000国际质量管理体系标准的基础上增加与安全有关的设计、采购、检验、检验试验设备等要素的专业审核，并现场核实安全关键件及进行抽样检测工作。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询,
                        　　对于已获得质量体系认证证书的生产厂家，可免于生产厂质量体系审查，但必须补充上述安全要素的专业审核，该审核也可结合在日常监督中进行。报关,报检
                        　　四、产品认证证书及认证标志的颁发及使用
                        　　报关,报检1、产品认证证书的颁发
                        　　报关,报检1.已获得质量管理体系认证证书的生产厂，在样品检测合格后，CCC产品认证业务代表及时填写认证报批表，并附加经审核无误后的企业申请书、生产厂调查表、生产厂审查确认书、ISO9000质量体系认证证书及样品型式试验报告等文件，报CCC认证中心总部，经合格评定后，由CCC认证中心主任签发&ldquo;产品认证证书&rdquo;，并定期公告获证情况，随后将安排结合质量体系日常监督的&ldquo;补充安全要素&rdquo;审核。
                        　　海关事务论坛2.未获质量体系认证证书的生产厂，在样品检测和生产厂质量体系审查合格后，CCC产品认证业务代表及时填写产品认证报批表，并附加经审核无误后的企业申请书、生产厂调查表、生产厂审查确认书、工厂审查报告、现场抽查记录及样品型式试验报告等文件，报CCC认证中心总部，经合格评定后，由CCC认证中心主任签发&ldquo;产品认证证书&rdquo;，并定期公告获证情况。报关,报检
                        　　2、认证标志管理
                        　　产品只有在获得CCC产品认证证书后才可加贴CCC安全认证标志。标志可以：报关,报检)
                        　　―从认证中心购买，粘贴在产品的铭牌附近；
                        　　报关,报检―或向认证中心申请，经批准后印刷在铭牌上或模压在产品上。
                        　　报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询生产厂对标志的使用进行有效的控制，设立台帐记录其购买和使用情况。
                        　　报关,报检a)购买安全标志申请人向认证中心提出购买标志的申请，内容应包括：
                        　　1)申请人、生产厂、联系人；
                        　　2报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询2)产品名称、型号；
                        　　3)产品所获得CCC产品认证证书的编号；　　4)购买标志的数量；
                        　　报关,报检5)申请人的付款方式及标志发放方式；
                        　　5)报关,报检6)公司盖章或授权人签字。
                        　　报关,报检申请人也可从认证中心索取《购买标志申请书》，填好后交回认证中心。如果是代理人购买，还须附申请人的委托书。购买标志需支付标志工本费。认证中心向申请人寄送标志或由申请人直接领取标志。
                        　　印刷/模压标志产品获得CCC产品认证后，申请人可申请将CCC安全标注
                        　　印在产品铭牌上，或将标志模压在产品上。申请人向认证中心送交申请，应包括如下内容：
                        　　1)申请人、生产厂、联系人；报关,报检.x!H4C)D8s&c
                        　　2)产品名称、型号；
                        　　报关,报检3)产品所获CCC产品认证证书的编号，必要时附证书复印件；
                        　　4)工厂编号：
                        　　模压或印刷的设计图案；报关,报检
                        　　6)公司盖章或授权人签字。
                        　　报关,报检申请人也可以从认证中心索取?印刷/模压标志申请书?，填好后和模压或印刷的设计图案一起返回认证中心。认证中心按下列要求审核申请人提出的标志印刷/模压申请：
                        　　1.铭牌的格式和内容应和申请认证时寄送的铭牌一致；
                        　　报关,报检2.安全标志的图案应与CCC标志相同或按比例放大/缩小；并且尺寸不能小到辨认不清的程度。报关,报检
                        　　3.安全标志下应有生产厂编号，或产品对应的认证证书号。
                        　　海关事务论坛若设计不符合要求，认证中心通知申请人，并指出相应的更改措施。申请人更改设计图案后，可以重新申请。设计图案符合要求，认证中心审核同意后，申请人寄10张铭牌（或复印）到认证中心，并支付印刷/模压标志审批费。经认证中心审批后发放?允许印刷/模压标志通知
                        　　五、获证后跟踪检查和监督管理
                        　　报关,报检获证后跟踪检查和监督管理是为了准确、全面掌握获证申请人/生产厂及其产品的情况，监督获证申请人/生产厂正确使用CCC认证标志，保证进入市场的产品始终符合申请认证的有关标准，申请人/生产厂的生产与检测条件始终符合CCC认证中心产品认证制度有关规定，保护消费者权益。
                        　　日常检查和监督海关事务论坛
                        　　CCC产品认证证书上没有标明有效期，证书的有效性由日常检查和监督来维持。认证中心委托与其签有跟踪检查协议的指定检验机构对获得产品认证证书和允许使用&ldquo;认证标志&rdquo;产品的生产厂，进行跟踪检查。检查频次每年不少于一次。跟踪检查可与CCC质量体系认证的监督复查结合进行。检查结果合格，证书继续有效。
                        　　2、暂停/恢复使用认证标志
                        　　生产厂质量体系审查或现场抽测的产品安全项目的检验不合格，CCC认证中心通知申请人暂停使用并封存未使用的认证标志。请求恢复使用认证标志时，申请人应向CCC认证中心提出书面申请，经对生产厂或样品重新检查或检验合格后，CCC认证中心通知申请人恢复使用认证标志。
                        　　3、获证产品的变更报关,报检
                        　　当生产厂的生产与检测条件、产品安全关键件、产品结构等影响产品安全的因素发生变更时，申请人应及时向CCC提交变更申请，并经资料审查、样品检测（如有必要），由CCC认证中心批准后，方可继续使用CCC认证标志。若某种产品已停止生产，或出于其它原因，申请人可向认证中心提供撤消许可证书。经国家检验检疫局批准后，认证中心向申请人发出撤消证书通知。
                        　　报关,报检4、连续一年以上不生产获证产品的生产厂再生产获证产品时，申请人须向CCC认证中心声明。
                        　　对有下列情况之一者，吊销CCC产品认证证书，并收回CCC认证标志：海关事务论坛
                        　　&bull;已获得产品认证证书的产品，发现有两批安全性能不合格型号、产品结构与获证产品不符海关事务论坛
                        　　&bull;在生产厂抽封的样品，经检验（包括扩大抽样复查）不合格；
                        　　报关,报检&bull;申请人擅自在未经批准的产品上使用认证标志。
                        　　CCC认证中心发布吊销的产品认证证书公告。对被吊销证书的情况，六个月后申请人可重新提出申请。
                        
                    
                
            
            
            
            
        
        
            
        
    

]]></text>
        <category><![CDATA[20101312285690]]></category>
        <author><![CDATA[]]></author>
        <source><![CDATA[]]></source>
        <pubDate>2010-03-30 20:33:23</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title> CCC认证目录</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/CCC/F5RF7KXCByhC.html]]></link>
        <description><![CDATA[




第一批实施强制性产品认证的产品目录






一、电线电缆（共5种）
]]></description>
        <text><![CDATA[

    
        
            
            第一批实施强制性产品认证的产品目录 
            
            
        
        
            
            
            一、电线电缆（共5种）
            电线组件、矿用橡套软电缆、交流额定电压3kV及以下铁路机车车辆用电线电缆、额定电压450/750V及以下橡皮绝缘电线电缆、额定电压450/750 V及以下聚氯乙烯绝缘电线电缆
            二、电路开关及保护或连接用电器装置装（共6种）
            耦合器(家用、工业用和类似用途器具)、插头插座(家用、工业用和类似用途)、热熔断体、小型熔断器的管状熔断体、家用和类似用途固定式电气装置的开关、家用和类似用途固定式电气装置电器附件外壳
            三、低压电器（共9种）
            漏电保护器、断路器（含RCCB、RCBO、MCB）、熔断器、低压开关（隔离器、隔离开关、熔断器组合电器）、其他电路保护装置[保护器类：限流器、电路保护装置、过流保护器、热保护器、过载继电器、低压机电式接触器、电动机启动器]、继电器（36V低于电压1000V）、其他开关（电器开关、真空开关、压力开关、接近开关、脚踏开关、热敏开关、液位开关、按钮开关、限位开关、微动开关、倒顺开关、温度开关、行程开关、转换开关、自动转换开关、刀开关）、其他装置（接触器、电动机起动器、信号灯、辅助触头组件、主令控制器、交流半导体电动机控制器和起动器）、低压成套开关设备
            四、小功率电动机（共1种）
            小功率电动机
            五、电动工具（共16种）
            电钻(含冲击电钻)、电动螺丝刀和冲击扳手、电动砂轮机、砂光机、圆锯、电锤（含电镐）、不易燃液体电喷枪、电剪刀（含双刃电剪刀、电冲剪）、攻丝机、往复锯（含曲线锯、刀锯）、插入式混凝土振动器、电链锯、电刨、电动修枝剪和电动草剪、电木铣和修边机、电动石材切割机（含大理石切割机）
            六、电焊机（共15种）
            小型交流弧焊机、交流弧焊机、直流弧焊机、TIG弧焊机、MIG/MAG弧焊机、埋弧焊机、等离子弧切割机、等离子弧焊机、弧焊变压器防触电装置、焊接电缆耦合装置、电阻焊机、焊机送丝装置、TIG焊焊炬、MIG/MAG焊焊枪、电焊钳
            七、家用和类似用途设备（共18种）
            1．家用电冰箱和食品冷冻箱：有效容积在500立升以下，家用或类似用途的有或无冷冻食品储藏室的电冰箱、冷冻食品储藏箱和食品冷冻箱及他们的组合
            2．电风扇：单相交流和直流家用和类似用途的电风扇
            3．空调器：制冷量不超过21000大卡/小时的家用及类似用途的空调器
            4．电动机&mdash;压缩机：输入功率在5000W以下的家用和类似用途空调和制冷装置所用密闭式（全封闭型、半封闭型）电动机&mdash;压缩机
            5．家用电动洗衣机：带或不带水加热装置、脱水装置或干衣装置的洗涤衣物的电动洗衣机
            6．电热水器：把水加热至沸点以下的固定的贮水式和快热式电热水器
            7．室内加热器：家用和类似用途的辐射式加热器、板状加热器、充液式加热器、风扇式加热器、对流式加热器、管状加热器
            8．真空吸尘器：具有吸除干燥灰尘或液体的作用，由串激整流子电动机或直流电动机的真空吸尘器
            9．皮肤和毛发护理器具：用作人或动物皮肤或毛发护理并带有电热元件的电器 10．电熨斗：家用和类似用途的干式电熨斗和湿式（蒸汽）电熨斗
            11．电磁灶：家用和类似用途的采用电磁能加热的灶具，它可以包含一个或多个电磁加热元件
            12．电烤箱:包括额定容积不超过10升的家用和类似用途的电烤箱、面包烘烤器、华夫烙饼模和类似器具
            13．电动食品加工器具：家用电动食品加工器和类似用途的多功能食品加工器
            14．微波炉：频率在300MHz以上的一个或多个I.S.M.波段的电磁能量来加热食物和饮料的家用器具，它可带有着色功能和蒸汽功能
            15．电灶、灶台、烤炉和类似器具：包括家用电灶、分离式固定烤炉、灶台、台式电灶、电灶的灶头、烤架和烤盘及内装式烤炉、烤架
            16．吸油烟机：安装在家用烹调器具和炉灶的上部，带有风扇、电灯和控制调节器之类用于抽吸排除厨房中油烟的家用电器
            17．液体加热器和冷热饮水机
            18．电饭锅：采用电热元件加热的自动保温式或定时式电饭锅
            八、音视频设备类（不包括广播级音响设备和汽车音响设备）（共16种）
            总输出功率在500W（有效值）以下的单扬声器和多扬声器有源音箱、音频功率放大器、调谐器、各种广播波段的收音机、各类载体形式的音视频录制、播放及处理设备（包括各类光盘磁带等载体形式）、及以上设备的组合，为音视频设备配套的电源适配器、各种成像方式的彩色电视接收机、监视器（不包括汽车用电视接收机）、黑白电视接收机及其他单色的电视接收机、显象（示）管、录像机、卫星电视广播接收机、电子琴、天线放大器、声音和电视信号的电缆分配系统设备与部件
            九、信息技术设备（共12种）
            微型计算机、便携式计算机、与计算机连用的显示设备、与计算机相连的打印设备、多用途打印复印机、扫描仪、计算机内置电源及电源适配器充电器、电脑游戏机、学习机、复印机、服务器、金融及贸易结算电子设备
            十、照明设备（共2种）（不包括电压低于36V的照明设备）
            灯具、 镇流器
            十一、电信终端设备（共9种）
            调制解调器、传真机、固定电话终端（普通电话机、主叫号码显示电话机、卡式管理电话机、录音电话机、投币电话机、智能卡式电话机、IC卡公用电话机、免提电话机、数字电话机、电话机附加装置）、无绳电话终端（模拟无绳电话机、数字无绳电话机）、集团电话（集团电话、电话会议总机）、移动用户终端（模拟移动电话机、GSM数字蜂窝移动台（手持机和其它终端设备）、CDMA数字蜂窝移动台（手持机和其它终端设备））、ISDN终端（网络终端设备（NT1、NT1+）、终端适配器（卡）TA）、数据终端（存储转发传真/语音卡、POS终端、接口转换器、网络集线器、其它数据终端）、多媒体终端（可视电话、会议电视终端、信息点播终端、其它多媒体终端）
            十二、机动车辆及安全附件（共4种）
            （一）汽车：在公路及城市道路上行驶的M、N、O类车辆
            （二）摩托车：发动机排气量超过50cc或最高设计车速超过50Km/h的摩托车
            （三）汽车摩托车零部件：汽车安全带、摩托车发动机
            十三、机动车辆轮胎（共3种）
            （一）汽车轮胎：轿车轮胎（轿车子午线轮胎、轿车斜交轮胎）、载重汽车轮胎（微型载重汽车轮胎、轻型载重汽车轮胎、中型/重型载重汽车轮胎）
            （二）摩托车轮胎：摩托车轮胎（代号表示系列、公制系列、轻便型系列、小轮径系列）
            十四、安全玻璃（共3种）
            汽车安全玻璃(A类夹层玻璃、B类夹层玻璃、区域钢化玻璃、钢化玻璃)、建筑安全玻璃(夹层玻璃、钢化玻璃)、铁道车辆用安全玻璃(夹层玻璃 、钢化玻璃、安全中空玻璃)
            十五、农机产品（共1种）
            植物保护机械（背负式喷雾机(器)、 背负式喷粉机(器)、背负式喷雾喷粉机）
            十六、乳胶制品（共1种）
            橡胶避孕套
            十七、医疗器械产品（共7种）
            医用X射线诊断设备、血液透析装置、空心纤维透析器、血液净化装置的体外循环管道、心电图机、植入式心脏起搏器、人工心肺机
            十八、消防产品（共3种）
            火灾报警设备(点型感烟火灾报警探测器、点型感温火灾报警探测器、火灾报警控制器、消防联动控制设备、手动火灾报警按钮)、消防水带、喷水灭火设备(洒水喷头、湿式报警阀、水流指示器、消防用压力开关)
            十九、安全技术防范产品（共1种）
            入侵探测器（室内用微波多普勒探测器、主动红外入侵探测器、室内用被动红外探测器、微波与被动红外复合入侵探测器）　 
            
        
    

]]></text>
        <category><![CDATA[20101312285690]]></category>
        <author><![CDATA[]]></author>
        <source><![CDATA[]]></source>
        <pubDate>2010-03-30 20:29:56</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>CCC</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/CCC/lWwkYq4.html]]></link>
        <description><![CDATA[3C认证就是是中国强制性产品认证的简称。对强制性产品认证的法律依据、实施强制性产品认证的产品范围、强制性产品认证标志的使用、强制性产品认证的监督管理等作了统一的规定。主要内容概括起来有以下几个方面：
（]]></description>
        <text><![CDATA[3C认证就是是中国强制性产品认证的简称。对强制性产品认证的法律依据、实施强制性产品认证的产品范围、强制性产品认证标志的使用、强制性产品认证的监督管理等作了统一的规定。主要内容概括起来有以下几个方面：
（一）按照世贸有关协议和国际通行规则，国家依法对涉及人类健康安全、动植物生命安全和健康，以及环境保护和公共安全的产品实行统一的强制性产品认证制度。国家认证认可监督管理委员会统一负责国家强制性产品认证制度的管理和组织实施工作。 
（二）国家强制性产品认证制度的主要特点是，国家公布统一的目录，确定统一适用的国家标准、技术规则和实施程序，制定统一的标志标识，规定统一的收费标准。凡列入强制性产品认证目录内的产品，必须经国家指定的认证机构认证合格，取得相关证书并加施认证标志后，方能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。 
（三）根据我国入世承诺和体现国民待遇的原则，原来两种制度覆盖的产品有138种，此次公布的《目录》删去了原来列入强制性认证管理的医用超声诊断和治疗设备等16种产品，增加了建筑用安全玻璃等10种产品，实际列入《目录》的强制性认证产品共有132种。 
（四）国家对强制性产品认证使用统一的标志。新的国家强制性认证标志名称为"中国强制认证"，英文名称为"China Compulsory Certification"，英文缩写可简称为"3C"标志。中国强制认证标志实施以后，将取代原实行的"长城"标志和"CCIB"标志。 
（五）国家统一确定强制性产品认证收费项目及标准。新的收费项目和收费标准的制定，将根据不以营利为目的和体现国民待遇的原则，综合考虑现行收费情况，并参照境外同类认证收费项目和收费标准。 
（六）强制性产品认证制度于2002年8月1日起实施，有关认证机构正式开始受理申请。原有的产品安全认证制度和进口安全质量许可制度自2003年8月1日起废止。
3C认证实际上是英文名称&ldquo;China Compulsory Certification&rdquo;(中国强制性产品认证制度)的英文缩写，也是国家对强制性产品认证使用的统一标志。它是我国政府按照世贸组织有关协议和国际通行规则，为保护广大消费者人身和动植物生命安全，保护环境、保护国家安全，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。其主要特点是：国家公布统一的目录，确定统一适用的国家标准、技术规则和实施程序，制定统一的标志标识，规定统一的收费标准。凡列入强制性产品认证目录内的产品，必须经国家指定的认证机构认证合格，取得相关证书并加施认证标志后，方能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。目前，中国公布的首批必须通过强制性认证的产品共有十九大类一百三十二种。主要包括电线电缆、低压电器、信息技术设备、安全玻璃、消防产品、机动车辆轮胎、乳胶制品等。
热烈祝贺安泰宇盛科技有限公司生产的电力变压器防盗报警器，基站防盗报警器，总制防盗报警器等产品于2009年3月15日顺利通国家质量局检验，并贺得国家质量局颁发&ldquo;CCC&ldquo;证书。
昨天，我司全部产品都通过了国家强制3C认证，标志着安泰宇盛科技有限公司&ldquo;居安&rdquo;系列防盗报警器产品又上升了一个新的台阶。
长期以来，我司始终坚持质量至上，服务优先的经营理念，研发一流的产品、提供一流的服务、创建一流的品牌的经营策略，把&ldquo;为客户创造价值、为员工提供机会、为股东创造效益、为社会奉献爱心&rdquo;作为企业使命，立志成为为国际一流的防盗报警整体解决方案和产品提供商。如今大家的付出终于开花结果，目前居安系列防盗报警产品已经跃居市场三强之列，同时我们也是行业内第一个通过国家3C认证的企业。我司客户遍布国内各个省，同时国外客户遍及在东南亚，南亚以及中东欧美等30多个国家和地区，安泰宇盛科技成功跻身于国际一流的防盗报警整体解决方案和产品提供商之列。
一流的产品，优质的服务是安泰得以发展的基础，公司有20多位硕博学位的科技人员，在产品开发方面始终走在前列，攻克多项行业难题，从而打造了安泰科技良好的口碑，安泰宇盛独有的&ldquo;星光行&rdquo;服务，&ldquo;快速响应、快速反馈、快速解决&rdquo;，为合作伙伴提供快人一步的服务及支持，确保我们公司的整体竞争力。]]></text>
        <category><![CDATA[20101312285690]]></category>
        <author><![CDATA[]]></author>
        <source><![CDATA[]]></source>
        <pubDate>2010-03-30 20:27:05</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>各国ISO14001环境管理体系认可制度介绍</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO14001/2@yZkkip.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 各国认可制度概况&mdash;&mdash;

　　建立国家认可制度，规范认证活动是国际认证领域的惯例。在英国等欧洲国家以及美国、日本等国均建立了国家认可制度，使认证活动得以规范、有效地开展。

　　认可制度最早起源于英国，英国认可机构UKAS是由英国政府授权的机构，以规范认证市场、保证认证质量、维护认证信誉为目的。

　　自80年代末、90年代初起，各国纷纷建立本国的国家认可制度，成立了本国的国家认可机构。如美国的RAB、荷兰的RvA、澳大利亚和新西兰两国成立了联合认可机构JAS-ANZ、]]></description>
        <text><![CDATA[ 各国认可制度概况&mdash;&mdash;

　　建立国家认可制度，规范认证活动是国际认证领域的惯例。在英国等欧洲国家以及美国、日本等国均建立了国家认可制度，使认证活动得以规范、有效地开展。

　　认可制度最早起源于英国，英国认可机构UKAS是由英国政府授权的机构，以规范认证市场、保证认证质量、维护认证信誉为目的。

　　自80年代末、90年代初起，各国纷纷建立本国的国家认可制度，成立了本国的国家认可机构。如美国的RAB、荷兰的RvA、澳大利亚和新西兰两国成立了联合认可机构JAS-ANZ、日本的JAB等，这些国家的认可机构均在认证领域发挥了重要的作用。

　　 近年来，随着ISO14000系列标准在全球范围内的实施，国家认可制度也扩展到环境管理体系认证领域。由于环境管理体系认证所涉及的范围、所需的技术资源较以往的认证更为复杂，环境保护专业性较强，因而对于环境管理体系审核员、认证机构从事认证工作的专业能力必须按照环境管理体系认证国家认可制度的要求进行评审和确认，各国实施ISO14000认证的同时，都在积极研究制定相应的准则，以规范环境管理体系认证工作，保证认证质量。

　　 实践证明，国家认可制度的建立，为管理和规范认证市场提供了有效的途径，同时也促进和推动了认证事业的发展。 

国际互认及要求&mdash;&mdash;
 
　　在认证领域中，国际互认是关系到认证工作能否持续开展的关键问题，一个国家的认证、认可工作如果不按照国际惯例操作、不遵守国际准则，其认证结果就无法得到国际承认。为消除各国由于认可准则、认证规范不同而造成的差异，减少由此而产生的国与国之间或国际贸易伙伴之间的不信任，避免重复认证，国际认可领域相继成立了国际互认组织。其中影响最大的有：
 
　　1)国际认可论坛IAF：由各国的国家认可机构组成的国际互认组织，旨在通过研究讨论制定出合理而通行的认证机构认可准则（分为质量体系和环境管理体系），以规范国际认可与认证领域的工作，从而实现国际互认。加入国际互认组织，最终实现国际互认，是环境管理体系认证工作的必然需求，也是国际贸易的需求，实现环境管理体系认证的国际互认，将有利于打破国际贸易壁垒，促进我国对外贸易的发展。IAF的环境管理体系互认工作目前尚在筹备中。
 
　　2)太平洋认可合作组织PAC：是以亚太经济合作组织（APEC）成员经济体认可机构为主导，并向其它区域国家认可机构开放的区域性认可机构多边合作组织。 PAC在多边承认协议和有关认可准则等问题上决定采取与IAF协调一致的作法。该组织是IAF的区域组织成员，PAC的环境管理体系同行评审活动将很快开始进行。
 
　　3）国际审核员培训与注册协会IATCA：是由世界各国的审核员注册及审核员培训课程批准机构组成的一个国际组织，旨在通过研究，制定出合理通行的审核员注册准则以及审核员培训课程注册准则，以消除由于注册准则的差异而造成的审核员水平及培训结果的差别，从而实现在该领域的全球互认。]]></text>
        <category><![CDATA[20107490577174]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:34:02</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>汽车工业与ISO14001认证</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO14001/6zWZA.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　一、 什么是ISO14001认证

　　ISO14001是国际标准化组织（ISO）于1996年9月1日以来陆续出台的关于环境管理的一系列国际标准。人类对自身所赖以生存的环境的关注，是该标准出台的原因，企业在内的各类组织对绿色效益的追求是标准出台以来迅速形成热潮并加速发展的推动力。
　　ISO14000系列标准包括100个标准，包含了环境管理体系、生命周期评估、清洁生产等当今世界环境管理领域最新的理念和成果，统一了世界各国在环境管理领域的差异，从这个角度而言，有助于消除以环境管理领域上的差异为借]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　一、 什么是ISO14001认证

　　ISO14001是国际标准化组织（ISO）于1996年9月1日以来陆续出台的关于环境管理的一系列国际标准。人类对自身所赖以生存的环境的关注，是该标准出台的原因，企业在内的各类组织对绿色效益的追求是标准出台以来迅速形成热潮并加速发展的推动力。
　　ISO14000系列标准包括100个标准，包含了环境管理体系、生命周期评估、清洁生产等当今世界环境管理领域最新的理念和成果，统一了世界各国在环境管理领域的差异，从这个角度而言，有助于消除以环境管理领域上的差异为借口而设置的非关税绿色贸易壁垒，从另外一个角度而言，任何国际标准的出台对于那些行动迟缓、信息闭塞的区域和组织而言，都是一个事实上的非关税绿色贸易壁垒，这是任何国际标准的两面性。

　　ISO14001标准是ISO14000系列标准中的第一个标准，即环境管理体系的标准，是ISO14000系列标准中最重要的标准，是组织建立环境管理体系的依据，也是第三方认证机构审核的依据之一，其特点如下：
　　--广泛的适用性；
　　--未对企业的环境行为提出强制性要求；
　　--体现PDCA的管理模式；
　　--承诺污染预防，持续改进，遵守本国及当地的法律法规；
　　--与ISO9000标准有很强的兼容性；
　　--是一套科学的管理体系。

　　二、 ISO14001认证带来的效益

　　ISO14000标准的颁布是以市场驱动为前提的，其必将对国际贸易发展产生深远的影响。其直接影响表现在对产品市场准入的影响。
　　早在1996年颁布ISO14000标准时，国际标准化组织就宣布对这一认证标准只给予2-3年的缓冲期，缓冲期过后国际市场就可能会对未获认证的企业和产品作出若干限制，发达国家则可能借此对发展中国家构筑的"绿色贸易壁垒"。可以看到重视环境的一些国家不仅要求本国企业实施环境管理体系，同时对进口产品的制造厂商也提出ISO14001认证的要求。目前一些美、日和欧盟著名企业，已将ISO14001认证作为供应商环境管理的考核标准。
　　全球采购、全球生产、全球销售是跨国公司的典型特征，随着全球经济一体化进程加快，越来越多的企业将实施全球化战略，为避免环境影响的转嫁，通过ISO14001认证的企业在采购原材料、零配件的同时，势必会加大环境方面的考虑，甚至将会对分供方提出强制性认证的要求，这将产生连锁反应。考虑到ISO14000将对全球贸易所带来的巨大影响，贸易出口导向型的国家和地区对ISO14001认证已经作出了积极的反应。例如：日本、欧洲、台湾、韩国等。

　　同时实施ISO14001也给企业带来间接的影响；
　　首先体现于企业和产品的市场竞争力的提高，优秀企业形象的树立。 
　　通过ISO14001认证的企业向顾客提供这样的信息："一个能对环境负责的企业，它的产品和服务一定能对用户负责，让用户满意"；"企业的关注点，已不仅仅是质量，而是对人类的责任。"

　　实施ISO14001认证已成为代表企业形象的重要因素，很多获证企业在广告宣传中以此表示本企业对环境的贡献，从而扩大自己的市场份额。海尔冰箱在最早获得ISO14001认证后，再次树立"名牌产品"、"名牌企业"的形象。科龙集团通过14001认证后，免去国外评选机构对其环境管理的审核，顺利获得全球五星钻石奖。

　　三花不二工机有限公司是通过浙江评审中心认证的一家企业，原以为ISO14001认证是简单的搞好环境卫生，但建立环境管理体系后，才认识到ISO14001认证不仅能改善公司的环境状况，而且还提高了员工意识，节约能源，减少浪费，增强企业的整体管理水平。通过建立环境管理体系，使三花不二公司顺利通过法国法雷澳集团对其企业的全面审核，并获得审核组的一致好评。

　　同时在实施ISO14000过程中，企业通过改进产品的环境性能提高了市场份额。海尔和科龙在实施ISO14000过程中，着重开发无氟、节能型的环保冰箱，并取得了巨大成功。

　　据调查通过ISO14001认证的企业，在三至四年内基本可以收回建立体系时的投资费用，取得明显的经济回报。更重要的是，建立环境管理体系的过程也是企业对全体员工进行教育的过程。这个过程会大大提高员工的环境意识，从自身做起，爱护环境，保护环境。企业通过实施ISO14000变粗放型管理为集约型管理，使自己的管理水平得到明显提高，并全面优化各方面的管理，做到最小环境影响控制，最低物耗能耗的控制，最低成本的控制，以及最低环境风险的控制。

　　三、 全球汽车工业巨头与ISO14001认证

　　1． 福特公司与ISO14001认证
　　在ISO14000标准的颁布初期福特公司就开始对ISO14001认证产生兴趣，并是全世界第一家通过ISO14001认证的汽车整车厂，而ISO14001的概念在公司从跨国型向全球企业过渡阶段变得尤为重要。

　　作为一家全球性企业，有不变的牢固的环境制度，同时福特公司认为ISO14001认证对于公司向全球企业发展尤为重要，同时福特公司在北美、澳大利亚和台湾的工厂纷纷通过认证。同时，1999年9月21日福特汽车公司宣布，其所有的供应商在2003年7月1日前必须获得ISO14001证书。

　　为了帮助供应商达到这些目标，福特公司特别成立了一个管理中心负责对供应商进行有关ISO14001培训，并根据自身的经验积极开发一些能够使供应商获取利益的设备。

　　据报道，福特公司的经销商近日在瑞典北部的Umea市落成了世界上第一家绿色展厅，所使用的能源全部来自太阳能、风能等可再生能源，同时通过日光采光和地热系统来减少能量的使用，使能源耗量减少了70%；配置废水循环和再生系统，雨水是水的主要来源，因而对市政供水的需求量减少了90%；所有的建筑材料全部可以回收利用；建筑内外的特殊绿色植物对空气进行净化。

　　福特公司更好的想法是：公司的环境状况在网上发布，"持续改进是驱使福特公司环境制度的动力，也是ISO14001认证的基础。公司为保证认证的持续性，每项设施必须通过年审以确保遵守ISO的指导方针，同时将进展和目标作比较。事实上，福特公司环境体制文化受方法和ISO14001结构的驱动，成为公司的精神。"

　　随后，福特公司开始策划起地区和全球范围的环境表现目标。福特计划：
　　☆到2001年底回收90%可再循环使用的容器；
　　☆到2005年把油漆车间的耗费降至每平方米60g；
　　☆到2010年批撤消所有PCB变压器；
　　☆每年减少能源耗费1%。

　　2． 沃尔沃公司与ISO14001认证
　　1998年沃尔沃汽车公司环境报告中表示许多强制性力量使其采用富有挑战性的环境管理体系，并指出运输设备工业中的环境行为受一系列因素的影响。立法、环保产品、竞争形势和公共意见是最重要的外部驱使力。如：
　　☆在欧洲，截止到2008年新型汽车的二氧化碳排放量将下降25%（以95年的标准来衡量）；
　　☆关于轿车和重型货运卡车的污染排放条例更加严格；
　　☆汽油和柴油的硫的含量将被降低；
　　☆强制低污染汽车（ZEV）投放市场的命令将于2003年在加利福尼亚实行；
　　☆对噪音更低，更高效的运输工具的需求急剧增加；
　　☆欧洲计划于2003年实施汽车回收立法。

　　沃尔沃公司认为在环境不断改善的同时，大多数参与运输设备工业的机构把产品市场中的环境表现视为一种非凡的竞争性武器。受现代化环境因素的影响，在当前的形势下以发动机的运输工具占主导性地位，今天大多数环保活动的目光自然而然地集中在有益的生产环境方面。

　　公司努力降低源于石化燃料的二氧化碳排放量，以致力于减缓温室效应。汽车尾气中一氧化碳、氮氧化物、液碳等等对人体健康都是有害的。而一氧化碳的排放也将导致水中氧气含量的减少和水土酸性的降低。公司关注于汽车尾气的排放及再循环问题，减少在同等投资下生产过程中的原料使用。沃尔沃公司已在34个工厂和部门贯彻了环境管理体系，在1999年初完成了最后的ISO14001的认证。

　　环境管理体系的贯彻直接导致责任分工更加明确，程序更加完善，并已在很多机构创造了效率，节约了成本。
　　沃尔沃公司的环境管理程序要求其贸易合作伙伴通过ISO14001认证，所以公司关于环境问题的郑重承诺已经扩展到最终用户的利益等问题上。对于其贸易合作伙伴而言，沃尔沃汽车公司需要一项自我评估计划，包括组织管理上的，还有诸如污染、废料等更具体一些的。该项计划将首先被实施于各项条件较成熟的机构。到1998年底，瑞典七个贸易组织已成功通过ISO14001的认证，并把目标定为力争在2000的年底，欧洲所有贸易组织将通过此项认证。质量与环境的需求一并融入沃尔沃汽车制造商的执行标准当中。

　　1998年，沃尔沃公司为决策者出台了环境结构，带有实践性暗示和减少新产品对环境因素的影响的指导性方针，还包括对供货商和签约人的全球性需求。对环境管理体制实施的要求和各组织关于环境资料的报导已被划分得更加明确。授予每个业务区域足够的权力以满足其各项需要。在轿车经销商劝说其80家最高供货商在1999年7月1日通过EMS或ISO14001认证的同时，也要求货运卡车供货商在2002年12月31日前贯彻环境管理体系。到2000年，所有的轿车生产材料供货商都需要贯彻环境管理体系。到2002年，所有的供货商和签约商都必须有自己的环境管理体系。

　　3． 丰田公司与ISO14001认证
　　象福特公司一样，丰田汽车公司也是一家全球性的企业。该公司在26个国家设有工厂，98年全世界丰田车产量达到四百六十万辆，另外丰田公司同时拥有凌志和Daihatsu共五百一十九万辆。在1997年11月的泰晤士杂志中有一项特殊报导，丰田公司总裁Hiroshi Okuada 说"消费者是聪明的，他们清楚的认识到全球性大气变暖及污染给他们的后代带来的威胁。如果他们按惯例选择，而且能支付起那些可行性产品和技术的话，人们很乐意选择能对保护全球环境有帮助的产品和技术。

　　丰田人当前能给他们的客户提供清洁、绿色技术广泛的选择余地。汽车工业中模范企业的交替是潜在的，相信丰田公司给公路运输带来了震憾。在一个清洁生产的小册子中，丰田公司北美发动机制造厂副总裁Dennis Cuneo 说："在丰田公司，我们对ISO14001的实施是严格的--保护环境不是一种选择，而且一种必然。"

　　现有北美洲加拿大和美国的所有七家设备制造公司都已通过ISO14001的认证。在日本本土和英国的许多家工厂早已完成对标准的认证。欧洲的一家丰田工厂，包括台湾、菲律宾、泰国在内的7家亚洲工厂，以及三家分布的南亚和澳大利亚的分公司也已通过认证。

　　丰田公司的环境程序被一个名叫地球宪章的机构管理。该机构对于如何进行活动设立了一系列的参数，并要求明确其目标与指标。其中96年的一项目标是丰田公司的所有工厂必须都要通过ISO14001的认证，在1996年2月第一个通过认证的是在英国的TMUK工厂，紧接着就是1996年3月通过认证的日本Takaoka工厂。

　　ISO14001的认证提供了一些统计资料，这也使消费者更加关注其动向及产品的制造。认证给消费者带来一种保证，证明他们是否在环境问题上进行有效的管理。业内人强烈声称丰田公司将成为全世界环境表现的带头人，仅其中的一个部门就说明了他们已经开始举足前进。丰田公司一直都有牢固的环保程序，在ISO14001的评审中已展示了丰田人的作为。

　　丰田公司认识到在贯彻ISO14001过程中会导致一部分成本的节约，这部分成本的节约是通过生产来实现的。
　　以下一些实例来自丰田发动机北美制造厂的清洁生产小册子：
　　★密苏里州的Bodine Alumimun 丰田工厂，每年在生产制造过程中使用2万8千吨粘性砂土以构建铝制铸模。砂土的再循环和回收利用，保存了这些有价值的资源，取代了以前直接将砂土送到水泥窖中的过程；
　　★目前丰田汽车85%是可回收的、大型压轧机可以使钢和那些非金属得以回收；
　　★99%的废铁在丰田公司得以回收利用，其它的废料如塑料袋、可溶性涂料，以及一些包装材料都可以得到回收；
　　★在日本以外最大的肯德基工厂，每年能达到10万吨的废物再循环；
　　★ 在所有的丰田工厂，草垫和纸箱已很少被使用了，取而代之的是塑料包装，并也已使用了4年之久，而且塑料包装回收后可直接用于制造新的材料。 
　　4． 通用汽车公司与ISO14001认证
　　通用汽车公司目前宣布，要求其所有的供应商必须在2002年12月31日以前获得ISO14001证书。
　　集团的全球采购副总裁，Harold R.Kutner说："通用汽车公司的供应商到2002年12月31日前建立完善的环境管理体系是我们的一个目标。同我们的供应商一起来为改善环境而努力，会比通用汽车公司孤军奋战效果大得多。我知道我们的供应商和我们的观点一样，并且会一如既往地为提高质量、服务、技术和价值而努力?

　　公司副总裁、环境与能源执行官Dennis Minano说："通用汽车公司良好的环境行为是贯穿公司经营始终的，而不是刚刚才开始，我们现在对供应商的要求会进一步加强公司与供应商的合作关系，是我们向着提高环境质量的方向走的非常自然的一步。"

　　四、 我国汽车工业与ISO14001认证

　　国际汽车工业巨头投身于并获得ISO14001认证后，把目光逐步转向其在全球的供应商。虽然对国际标准化组织而言，ISO14000是推荐性标准，而非强制性标准，然而事实上通过供应链传递的这种影响已日益变为事实上的强制性要求，而且这种要求的程度将与日俱增。对我国的汽车工业包括整车工业及汽车配件工业（包括石化、玻璃、机械、塑胶、橡胶、电气、电子等相关行业）而言其挑战不言而喻。实施ISO14001认证将成为我国汽车工业的必然选择，迟实施不如早实施，被动实施不如主动实施。

　　在我国汽车工业面临挑战的同时，也面临着机遇，各地区环保法律法规的差异并不阻碍其区域内组织通过ISO14001认证，ISO14001要求组织遵守所在地的法律法规，体现了不同发展阶段和发达程度的国家和区域在环境保护　　同时ISO14001认证的实施对组织管理水平的提升，节能降耗，环境风险的降低，环保意识的提升等都有极大的益处。如上海大众在实施环境管理体系后综合能耗下降11%，采用新工艺进行发动机零件的氧化处理，代替了剧毒氰化钠。针对小型汽车生产的特点，把ISO14001实施重点放在产品本身，在设计方面狠抓新型发动机的研制，无氟空调的替代，全密封电池和燃油蒸发回收装置的研制，取得了重大成果。研制成功的新型发动机比过去的旧型发动机行驶百公里的耗油量降低了39.1%，达到每百公里耗油5升的好水平，污染物排放量明显降低，按照上海大众的年产量，只此一项成果，每年在全国即可节省汽油8-10万吨。"绿色汽车"受到了广大消费者的追捧。在自身环境绩效明显改善的同时。上海大众也对供货方提出了认证要求，99年11月，上海大众对其260余家供货厂中的三家提出了ISO14001认证的要求，目前这三家厂在市场驱动下均已开始导入ISO14000。
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        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:34:01</pubDate>
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        <title>ISO14001认证审核中应注意的几个问题</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO14001/Z1SIDSn7UE.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　今年笔者参加了几家公司ISO14001环境管理体系认证审核，其中发现了一些在审核过程容易出现的问题，现提出来与大家一起探讨，以便不断提高环境管理体系审核认证技术和加深对ISO14001标准的理解，进一步推动组织建立和保持更加完善的环境管理体系，持续改进我们的生存环境。 
　　一、审核员应充分理解、掌握审核依据 
　　大家都知道，目前进行第三方认证审核的审核依据有&ldquo;ISO14001：1996标准，组织所编制的符合ISO14001标准的体系文件，包括环境管理体系手册、程序文件和作业指导书]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　今年笔者参加了几家公司ISO14001环境管理体系认证审核，其中发现了一些在审核过程容易出现的问题，现提出来与大家一起探讨，以便不断提高环境管理体系审核认证技术和加深对ISO14001标准的理解，进一步推动组织建立和保持更加完善的环境管理体系，持续改进我们的生存环境。 
　　一、审核员应充分理解、掌握审核依据 
　　大家都知道，目前进行第三方认证审核的审核依据有&ldquo;ISO14001：1996标准，组织所编制的符合ISO14001标准的体系文件，包括环境管理体系手册、程序文件和作业指导书；适用组织的法律和其它要求，在文件审核时主要的审核依据为ISO14001标准和适用的法律和其它要求，在现场审核时主要的审核依据为组织所编制的符合ISO14001标准的体系文件，当然最终的审核依据为ISO14001标准，审核员有充分适宜地根据审核依据来进行认证审核，才能保证审核质量并回避审核风险。
　　下面谈变审核员的审核依据方面应当注意的问题： 
　　1、 审核依据选用要充分 
　　审核员在进行审核时候，需将组织应遵守的&ldquo;法律和其它要求&rdquo;考虑完全，组织在建立和实施环境管理体系的过程中可能没有遵守所有其应遵守的法律和其它标，有的组织认为只要出具了三同时报告（即建设项目骏工验收报告），环境影响评价报告，水气声环境监测报告等材料就证明组织已经遵守环境法律法规的要求，其实这并不充分，在组织的环境影响评价报告及三同时报告中环保行政部门针对该组织的实际情况提出的环境保护方面的措施或环境管理方面的要求也是组织应遵守的规定，这些措施或要求也应作为审核员审核该组织的依据之一。
　　笔者曾到一家机械加工企业审核，该公司周围皆为居民生活区，主要的环境影响来自冲压车间的噪音，该公司通过集中噪声源，冲压车床增设减振器，车间墙上铺设微穿孔板吸声材料等措施对噪声污染加以控制，监测报告上显示，该公司的噪声排放水平虽然低于排放标准，但与排放标准非常接近，且公司击围皆为居民区，若不加强管理，就会造成噪声排放超标扰民，环保局在该公司的三同时报告中提出：A、冲压车间生产进间应控制在8:00-12:00，13:30-18:00；B、冲压时应关闭车间的门窗，但是该公司并未将三同时报告中的要求体现在公司噪声污染的控制中，公司制定的噪声污染控制程序中没有对生产时间和关闭窗予以规定，实际工作中也没有执行上述要求，这些事实表明该组织极有可能存在噪声排放超标的情况（事后的监测结果表明，若不执行A和B的要求，三次监测中有两次超标），一般而言，环境影响评价报告或三同时报告中环保行政主管部门提出的要求都是从技术上或管理保证该组织的环境行为达到环境法律法规的要求，若组织不严格执行环境影响评价报告或三同时报告中的要求，就不能完全保证组织的活动、产品或服务符合法律法规的要求。
　　2、 要正确理解&ldquo;其它要求&rdquo;的含义 
　　其它要求包括的范围很广：总公司的要求、行业协会的要求、相关方的要求、环境管理或工程技术要求等，审核员在审核时应当全面考虑这些要注，比较低容易遗漏的是环境管理或工供的污水处理装置使用说明书、锅炉安全使用说明书等是保证组织的环境因素得到控制，改善组织的环境表现的根本手段之一。
　　组织在建立和运行环境管理体系时，在环境管理或工程技术要求可能会出现三种情况：A、直接使用供应商提供的设备设施使用说明书；B、没有将该项环境管理活动纳入体系控制范围；C、将供应商提供的设备设施使用说明书转化为组织自己的作业指导书或操作规程。A这种情况当然可以；B这种情况肯定是不行的；C这种情况可能存在问题，如果组织作画业指导书或操作规程的规定比使用说明书的规定严格，则没有问题；如果遗漏一些重要的控制要素，就有可能出现问题。
　　笔者曾经到一家公司的电镀废水处理车间审核，该公司电镀废水中含六价铬离子，废水处理装置采用先进的全自动化废水处理设备，处理方法采用还原中和沉淀法，其原理为，将废水调至一定的pH值下，加入还原剂，将六价铬还原为三价铬，然后重新调节pH值，加入沉淀剂，将三价铬离子沉淀下来而从废水去除，该装置只要求显示结果在各处理单元内加入还原剂或絮凝剂（沉淀三价铬离子用），在这套处理装置中pH感应头和ORP传感仪的校准十分重要，若其不在校准状态，则直接导致显示仪的显示结果不准确，从而导致加入氧化剂或絮凝剂的量不准确，最终不能保证理想的废水处理效果，得寸进尺者现场审核时发现，该电镀废水处理装置供应商提供的使用说明书规定，每次处理电镀废水前应将pH感应头和ORP传感仪放入标准溶液中进行标定校准，而该公司的电镀废水处理作业指导书中规定，每周对pH感应头和ORP传感仪标定校准一次，而该公司每天都要产生和处理电镀废水，上述的事实表明，如果按照该公司的作业指导书进行电镀废水处理，一星期只能保证在标定较低准那一天的废水处理效果，其余六天的废水处理效果将不得而知，即处理失控状态，所以审核员在审核时不应只根据组织提供的作业指导书或操作规程进行审核，而应进一步审核该作业指导书或操作规程与其编制依据，即原始出处之间的一致性。
　　二、ISO14001标准是审核的最终依据 
　　ISO14001认证审核过程就是收集客观证据，将收集到的客观证据与审核依据进行比较低，然后对组织的环境管理体系进行客观评价的过程，整个审核过程的最终审核依据是ISO14001，始终强调了额观性，审核员不能将自己的观点和看法强加于组织，当我们说组织的某一客观事实存在不符合时，是指该客观事实与审核依据不一致，而不是指组织的客观事实与审核员观点或看法的不一致，审核员在审核时应特别注意这一点，ISO14001标准只是提出实施环境管理体系应达到的最终要求，而不是技术标准，组织采取什么方式，通过什么手段，运用什么措施来达到这一最终要求是组织根据自己的人力、物力和财力以及其他各方面的因素决定的，审核不应要求组织应采取什么方式，通过什么手段，运用什么措施来达到ISO14001标准的要求。
　　如审核法律少其它要求时，ISO14001一半管理体系标准对于法律和其它要求提出了三处要求： 
　　1、4.2&ldquo;环境方针&rdquo;中要求承诺遵循法律和其它要求； 
　　2、4.3.2&ldquo;法律和其它要求&rdquo;中要求组织应识别出与组织的环境因素有关的法律和其它要求； 
　　3、4.3.3&ldquo;环境目标和指标&rdquo;中要求组织在制定环境目标和指标时应考虑符合法律和其它要求 
　　笔者总结此三条要求为：
　　A、识别出并及时更新与组织的环境因素有关的法律和其它要求，即组织应遵守的法律和其它要；
　　B、制定出的环境目标和指标至少应达到法律和其它要求的规定；
　　C、组织应通过环境管理体系的建立和保持保证所有的产品、活动或服务符合法律和其它要求，以实现环境方针中遵守法律和其它要求的承诺。
　　除此之外，ISO14001在法律和其它要求方面并没有提出其它别的要求，没有规定组织达到上述要求的方式、方法和途径。但是有些审核员在进行第三方认证审核时却要求组织就将每个部门适用的法律和其它要求传达宣贯到每个部门，且要求各个部门理解并掌握本部门适用的法律和其它村注，如办公室的环境因素有：生活污水排放、办公垃圾、潜在的火灾等，则其应掌握的法律法规有：《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国固体废物污染防治法》、《中华人民共和国消防法》等。要求应组织办公室所有人员学习上述法律法规的有关要求，而且还要求应将上述法律法规发放至办公室，认为只有这样才能保证办公室的活动符合有关法律法规的要求，才能达到ISO14001标准的要求，特别是第C条的要求，但是如果组织并没有将有关节的法律法规传达到办公室，而是将上述法律法规的要求转化到所制定《生活污水控制程序》、《固体废弃物控制程序》和《火灾应急准备和响庆程序》中，并且将上述程序文件发放到办公室，要求办公室所有人员按照程序文件的要求来开展关的活动和服务，那么组织的做法虽然与有些审核员的要求不一致，但是其环境管理体系达到了ISO14001标准的要求，ISO14001标准是审核员审核的最终依据，审核员切忌将自己的观点作为审核气氛来评价所收集到的审核证据。
　　三、充分理解、灵活把握ISO14001标准中的各个要素 
　　ISO14001标准之于审核员就象武器之于战士一样重要，如果一个审核员没有充分理解ISO14001标准就去审核组织的环境管理体系，就像一个战士没有很好地学会使用武器就上战场去战斗一样可笑，审核员只有不断深入学习ISO14001标准，并以之指导审核工作的开展，这是从理论到实践的过程；在审核工作中总结经验和教训，进一步理解ISO14001标准的要求，这是一个从实践到理论的过程，经过多次理论至实践之间的反复，才能害到一个比较理想水平，光学习标准不审核不行，光审核不总结也不行，笔者就审核中值得注意的几个问题提出来与大家一起探讨。
　　1、 是否所有的重要环境因素都要制定环境目标指标和管理方案进行控制 
　　有的审核员认为组织应当针对所有的重要一半因素制定了环境目标指标和环境管理方案进行控制，笔者不同意这种做法，实际上重要环境因素可以通过三条途径加以控制，即实施环境管理方案、日常运行控制以及应急准备和响应，条条道路都可行通罗马，ISO14001标准没有规定针对所有的重要环境因素都要制定环境目标指标和管理方案，只是要求在制定环境目标和指标时应考虑组织所评价出的重要环境因素，而且有的重要环境因素不太适宜制定环境目标指标和管理方案，如一家机械制造企业将设备维修过程中产生的油类物质的跑冒滴漏评价为重要环境因不比，针对这一重要环境因素无法制定出量化的环境指标，所以该公司就制定了油类物质咆冒滴漏控制程序来对设备维修过程中的各种跑冒滴漏行为加以控制，从而实施了对这一重要环境因素的控制，在重要环境因素的控制问题上，笔者认为审核员关注的重点在于，组织是否遗漏了重要环境因素，组织所评价出来的重要环境因素是否得到了有效控制，至于采取什么控制，通过什么途径对重要环境因素进行控制是由组织自己决定的，审核员没有必要在这方面进行主观判断。
　　2、 监测和测量设备的校准和维护 
　　笔者在审核时发现在被审核方中普遍存在一种看法，即认为标准4.5.1中所说的监测和测量设备就是指环保局在进行水气声污染物监测时所用到的仪器和设备，一般建立环境管理体系的组织都不具备进行水体污染物、大气污染物和噪声的监测能力，所以他们都将水气声污染物方面的监测工作季托当地环保部门代为进行，所以就认为自己没有监测和测量设备，因此也不需要对设备进行校准和维护，笔者认为4.5.1中所说的监测和测量设备不仅仅是指水、气、声污染物的监测齐备，它的范围要大很多，它包括所有与监测和测量重要环境因素的关键特征有关的仪器和设备，如水表、电表、称量仪、计数器等，这里的关键在于组织所确定的重要环境因素及其控制控制，如某公司将电的消耗评价为重要环境因素来加以控制，针对这一重要环境呆至少制定的环境目标指标为：单位产值耗电量比上一年下降10%；并且这一环境目标指标分解到各部门，规定了各部门的各类活动的用电量，且分别安装了电表进行计量考核，则对于该公司而言，用于测量电量的电表也应该作为监测和测量设备进行校准和维护。因为如果电表没有处于校准状态，则其显示结果就不能真正反映各部门耗电量，也就不能反映重要环境因素是否得到有效控制，组织与就没有害到标准4.5.1时应特别注意组织是否将与其重要环境因素的关键特性的监测和测量有关设备识别完全，并且将之纳入校准和维护的范围之内。
　　总之，只有熟练掌握ISO14001标准等审核依据加上客观的审核态度，才能成为一个真正合格的环境管理体系审核员。]]></text>
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        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
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        <pubDate>2010-03-06 18:33:58</pubDate>
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    <item>
        <title>ISO14001两个阶段审核的主要区别初探</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO14001/mFm1sC.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　环境管理体系认证由两个阶段组成，如何把握两阶段审核的不同点，是保证审核质量的关键，本文就两个阶段审核的区别与各位审核员进行一下探讨。
　　一般情况下，环境管理体系认证审核分两个阶段进行，只有特小型组织，可不进行第一阶段审核而直接进行第二阶段审核，在这里我们只对一般情况进行探讨。
一、审核的目的和任务 

　　第一阶段的审核组长应首先对组织的一半管理体系文件进行审核，审查的内容包括手册、程序文件，以确定组织是否具备了接受审核的条件。

　　第一阶段审核主要有三个目的：
　　1、确定第二阶]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　环境管理体系认证由两个阶段组成，如何把握两阶段审核的不同点，是保证审核质量的关键，本文就两个阶段审核的区别与各位审核员进行一下探讨。
　　一般情况下，环境管理体系认证审核分两个阶段进行，只有特小型组织，可不进行第一阶段审核而直接进行第二阶段审核，在这里我们只对一般情况进行探讨。
一、审核的目的和任务 

　　第一阶段的审核组长应首先对组织的一半管理体系文件进行审核，审查的内容包括手册、程序文件，以确定组织是否具备了接受审核的条件。

　　第一阶段审核主要有三个目的：
　　1、确定第二阶段审核的可行性和条件；
　　2、确定第二阶段审核的重点和方法；
　　3、确认审核范围；
　　4、确定第二阶段的审核时间。

　　第二阶段审核主要目的：
　　1、验证组织是否已实施了其环境方针、目标、指标并遵守了相应的程序；
　　2、组织的EMS是否符合标准要求，并能够实现组织的环境方针和目标。
二、审核的内容 

　　第一阶段审核的内容： 
　　1、了解组织的基本情况，如组织机构、产品、活动和服务的特点，过程及方式，现场分布情况，重要环境岗位情况；
　　2、 结合现场情况对有关体系文件进行补充审核； 
　　3、 通过收集有关环境方针、目标、指标、管理方案及环境因素、相关的法律法规的情况，判断其体系策划的合理性； 
　　4、 收集并评审组织的内审信息，确认组织内审的可信度； 
　　5、 对组织别及评价环境因素程序进行评价； 
　　6、 对组织收集的法律法规的情况进行评价； 
　　7、 冥管理评审记录，证实管理评审已完成； 
　　8、 组织对盯关方建立了联络渠道及形成文件； 
　　9、 了解法规的遵守情况（是否在近期受到过行政处罚）。 
　　第一阶段的审核重点在于组织环境管理体系策划的合理性和有效性以及自我完善和保障机制是否已经建立。 

　　第二阶段审核的内容：第二阶段审核作为认证审核的重点，要对全部要素进行充分性、有效性和适宜性的全面审核。
　　1、各级管理者（包括重要环境岗位）在环境管理体系中的职责是否已落实，并具备履行职责的能力； 
　　2、环境因素识别、评价、更新程序是否已实施，是否有重要环境因素遗漏； 
　　3、目标、指标、方案的实施情况； 
　　4、多个管理程序实施情况； 
　　5、多项运行程序的实施及重要环境因素的控制； 
　　6、监测及内审程序的实施情况、管理评审的有效性； 
　　7、实施EMS的环境绩效。 

三、审核的方法 

　　 两个阶段审核作为一个完整的认证审核，应确保覆盖组织所有的部门、场所和环境管理活动，第一阶段应覆盖组织的主职部门和主要经营场所或现场，第二阶段审核应覆盖组织所有的部门和经营场所，对于多现场情况，可以在同样条件下，进行抽样，但对生产不同产品或处于不同阶段的现场，不能抽样。
四、审核的结论 

　　第一阶段审核应出具现场审核报告，但不作现场结论，报千内容应包括： 
　　1、 文件的合理性； 
　　2、 法规的遵守情况； 
　　3、 环境因素褒别和评价情况； 
　　4、 内审的可信程度； 
　　5、 管理评审的效果； 
　　6、 组织的主要现场； 
　　7、 第二阶段审核时注意的主要问题； 
　　8、 第二阶段审核的时间建议等。 
　　现场发现的问题以《不符合事实汇总表》形式交组织进行整改。 

　　第二阶段审核应出具审核报告，报告应对组织环境管理体系的符合性、有效性、充分性做出评价，并宣布现场审核推荐结论，审核结论由审核组讨论由审核组讨论后，由组长做出，现场发现的问题以不符合报告形式提出，要求组织整改，由组长确认后，交中心。
　　以上是对环境管理体系认证两个阶段不同点的比较，有不完善之处，请各位审核员指正。
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        <category><![CDATA[20107490577174]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:33:57</pubDate>
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    <item>
        <title>ISO14001可持续发展的必然之路</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO14001/5_Ob2F3lGigCsB.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　随着科学技术和全球经济的迅猛发展，环境污染和生态破坏日趋严重：人口爆炸、资源匮乏、环境恶化。人类赖以生存的空间环境正惨遭破坏，而人口的过速膨胀使得本已有限的自然资源更显短缺，导致不同程度影响和制约了社会的进步和经济的发展。 

　　环境问题引起世界各国的关注并由此而认识到，制定国际统一的环境管理标准在当今具有十分特殊的意义。一些发达国家和国际组织率先制定和推出环境管理的法规和标准，并在本国实施。1993年6月，国际标准化组织（ISO）经过充分的筹备，正式成立了ISO/TC207环境管理技术委员会]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　随着科学技术和全球经济的迅猛发展，环境污染和生态破坏日趋严重：人口爆炸、资源匮乏、环境恶化。人类赖以生存的空间环境正惨遭破坏，而人口的过速膨胀使得本已有限的自然资源更显短缺，导致不同程度影响和制约了社会的进步和经济的发展。 

　　环境问题引起世界各国的关注并由此而认识到，制定国际统一的环境管理标准在当今具有十分特殊的意义。一些发达国家和国际组织率先制定和推出环境管理的法规和标准，并在本国实施。1993年6月，国际标准化组织（ISO）经过充分的筹备，正式成立了ISO/TC207环境管理技术委员会并在短期内推出ISO14000环境管理标准，这是继ISO9000系列标准后推出的又一重要的国际通行的管理标准。其目的是规范全球企业及各种组织的活动、产品和服务的环境行为，节省资源、减少环境污染，改善环境质量，保证经济可持续发展。目前，ISO14000系列标准已被许多国家所采用，我国等同采用的GB/T24000-ISO14000环境管理系列标准已于1997年4月1日开始实施。

　　ISO14000系列标准的推出，为我们选择了一条开发、生产绿色产品的环保之路。它为我们提供了一套以预防为主，减少和消除产品生产过程中对环境污染的管理办法。推行ISO14000标准，可提高我国环境管理水平和全民的环境保护意识，加强环境法制观念，改善我国的环保现状，实现资源合理利用，减少人类活动对环境的影响，保护人类生存和发展环境，最终实现人类社会和国民经济的可持续发展具有重大意义。
　　ISO14000体系由五个要素组成，即：环境方针、策划、实施和运行、检查和纠正措施、管理评审。体系认证之标准为ISO14001，这是系列标准中的核心部分。其他标准则是其技术支撑文件，以保证环境体系审核，认证活动规范化并与国际接轨。
　　ISO14000的实施，有利于企业提高整体素质和环境管理水平，由对环境的事后治理转向事前预防与控制，从治标转向治本，从而实现环境优化；有利于企业从生产方式的粗放型管理向效益型管理转变，促使企业行为与经济发展水平同步，提高企业形象和效益。
　　实施ISO14000系列标准，走我国可持续发展的道路，必将选择保护环境作为其重要内容，这是全球的共识。我国是发展中大国，更需要寻求一条人口、经济、社会、环境和资源相互协调的持续发展道路，从传统的偏重数量增长的经济发展模式转向强调改善发展质量的可持续发展模式，以保证在经济稳定增长、综合国力不断提高的同时，保护自然资源和改善生态环境，实现国家长期稳定的发展，加快改革开放的步伐，使我们的家园更清洁、更安静、更舒适。]]></text>
        <category><![CDATA[20107490577174]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:33:56</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO14001环境管理体系审核认证程序</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO14001/ulR8_.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 一、环境管理体系审核
　　在ISO14011环境管理体系审核程序的标准中，规定了环境管理体系审核的定义。即"环境管理体系审核是客观地获取审核证据并予以评价，以判断一个组织的环境管理体系是否符合环境管理体系审核准则的一个系统化和文件化的验证过程，包括将这一过程的结果呈报委托方。"环境管理体系审核是判定一个组织的环境管理体系是否符合环境管理体系审核准则、进而决定是否给予该组织认证注册的一个重要步骤。
　　所以环境管理体系审核首先应以客观事实为依据，审核证据必须真实可靠；其次审核工作要遵循严格的程序，审核]]></description>
        <text><![CDATA[ 一、环境管理体系审核
　　在ISO14011环境管理体系审核程序的标准中，规定了环境管理体系审核的定义。即"环境管理体系审核是客观地获取审核证据并予以评价，以判断一个组织的环境管理体系是否符合环境管理体系审核准则的一个系统化和文件化的验证过程，包括将这一过程的结果呈报委托方。"环境管理体系审核是判定一个组织的环境管理体系是否符合环境管理体系审核准则、进而决定是否给予该组织认证注册的一个重要步骤。
　　所以环境管理体系审核首先应以客观事实为依据，审核证据必须真实可靠；其次审核工作要遵循严格的程序，审核内容应应覆盖环境管理体系标准的十七个要素；最后审核中各个步骤的工作内容都需形成文件，以保持可追塑性。例如，文件审核要有审核报告、现场审核要有检查清单、现场审核要做详细的记录等。 二、实施环境管理体系审核的程序和要求
　　根据ISO14011标准，环境管理体系审核的实施可分成四个阶段：
　　启动审核阶段：在接受委托方的审核申请后，如认证机构确认受审核方符合实施审核的基本条件，即可安排人员去受审核方进行初访，以了解受审核方的规模、性质、特点及环境状况等基本情况，并共同确定审核范围，进而双方签订审核合同。启动审核阶段的主要工作是文件预审。包括对环境管理手册、程序文件以及必要的环境背景资料文件的审核。 审核准备阶段：主要工作内容是在认证机构内部完成的。其中包括制定审核计划，组成审核组并对审核组成员的工作进行分工，编制现场审核用的工作文件等。这里面工作量最大的是编制现场检查清单，审核人员要在仔细阅读受审核方的环境管理手册及程序文件的基础上，列出现场审核中对各部门的检查内容。
　　实施现场审核阶段：根据ISO14011标准在这一阶段的工作程序又可分为四部分。
　　（1）首次会议：审核组长要向受审核方的管理层人员介绍审核组成员，要共同确认审核范围、审核准则和审核进度等。
　　（2）收集审核证据：审核组成员需到企业的各有关部门和生产现场去，通过交谈、现场观察和查阅文件、记录等方式收集审核证据以便判定受审核方的环境管理体系是否符合审核准则。现场审核原则上采用抽样方式进行，但为了保证审核工作的质量，审核组在现场审核中至少应包括以下内容：
　　现场审核应覆盖ISO14001标准中的17个要素，包括与最高管理者座谈环境方针及管理评审的贯彻、实施情况，检查目标、指标和环境管理方案的具体执行情况，各级机构与干部职责的履行情况以及其他各项主要程序文件的实施情况。
　　要对重要环境因素有关的作业点进行审核，（包括显在的和潜在的重要环境因素作业点），在这些作业点要与负责人和操作工人交谈，以了解他们是否具备了这些岗位所要求的知识与技能，这些作业点是否执行了环境管理体系文件中规定的要求。
　　要检查各种重要的环境管理记录。包括：各种主要污染物的监测记录，法律法规的收集记录，环境管理体系内审记录，管理评审记录，培训记录等。通过这些记录判定体系的运行状况和效果。
　　现场观察：审核员要对生产现场、动力设施现场、环保设施现场、危险品及化学品库房等进行现场检查，以判断是否有重要的环境因素被遗漏，体系文件的实施情况，以及员工的环境意识等，做到全面了解环境管理体系在本组织的运行状况。
　　（3）审核方与受审核方共同评议：分析审核发现是审核组内部对审核中所发现的问题进行分析评审，以找出受审核方在体系上存在的问题。为了更加慎重起见，对于这些审核发现都要与受审核方的环境管理人员共同评议一次，以确认所有审核发现的事实依据。
　　（4）末次会议：审核组长向受审核方宣布审核中发现的不符合项以及现场审核结论。
　　编制审核报告阶段：审核组在完成现场审核后，要编写审核报告。审核报告中应包括受审核方的基本情况，环境管理体系文件评审情况，现场审核情况及审核结论等。如果审核组认为受审核方的环境管理体系符合审核准则，则推荐注册。经认证机构技术委员会审议后即可批准注册。]]></text>
        <category><![CDATA[20107490577174]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:33:53</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO14001环境管理体系认证暂行管理规定</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO14001/K6w6eutAFI@.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　为了加强环境管理体系认证工作，规范环境管理体系认证程序，中国环境管理体系认证 指导委员会于1998年23月发布了《环境管理体系认证暂行管理规定》。该《规定》共分4 章23条，现予全文刊登如下：
　　 　 　　　 　 　　
　环境管理体系认证暂行管理规定 
　　 　　
第一章 总则 　
　 　第一条　为加强环境管理体系认证工作，改善各类组织的环境管理，促进资源的合理利 用，推进组织的清洁生产，减少污染物产生和排放，促进环境与经济可持续发展，制定本规定。

　　第二条　在中华人]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　为了加强环境管理体系认证工作，规范环境管理体系认证程序，中国环境管理体系认证 指导委员会于1998年23月发布了《环境管理体系认证暂行管理规定》。该《规定》共分4 章23条，现予全文刊登如下：
　　 　 　　　 　 　　
　环境管理体系认证暂行管理规定 
　　 　　
第一章 总则 　
　 　第一条　为加强环境管理体系认证工作，改善各类组织的环境管理，促进资源的合理利 用，推进组织的清洁生产，减少污染物产生和排放，促进环境与经济可持续发展，制定本规定。

　　第二条　在中华人民共和国境内开展环境管理体系认证工作，必须遵守本规定。
　　第三条　环境管理体系认证工作由中国环境管理认证体系认证指导委员会（以下简称指 导委员会）统一组织管理。指导委员会社下列机构：
　　（一）中国环境管理体系认证机构认可委员会（以下简称认可委员会）；
　　（二）中国认证人员国家注册委员会环境管理专业委员会（以下简称环境管理认证人员 注册委）；
　　（三）指导委员会办公室。
　　第四条　本规定所称环境管理体系认证，是指经认可委员会认可的环境管理体系认证机 构对各类组织依据国际标准ISO14001建立的环境管理体系审核确认，并颁发认证证书的活 动。
　　第五条 本规定所称组织是指公司、集团公司、商业或社团及其它企事业单位，或上述单位的一部分或结合体。
　　第六条　环境管理体系认证循环自愿申请的原则。
第二章　申请认证条件与认证程序
　　第七条　申请环境管理体系认证的组织应具备下列条件：
　　（一）遵守中国环境保护法律法规、标准及总量控制标准；
　　（二）已按ISO14001标准建立环境管理体系，实施运行至少3个月。
　　第八条　认证程序：
　　（一）具备第七条所规定条件的组织可向机构认可委认可的认证机构提出环境管理体系 认证书面申请。
　　（二）认证机构应在收到认证申请之日起一个月内作出是否受理申请的决定，并书面通 知该组织签定环境管理体系认证合同。对于不受理申请的组织，认证机构应说明不受理的理由。
　　（三）认证机构对组织的环境管理体系进行审核。
　　（四）认证机构对组织的环境管理体系文件审核、现场审核情况和市（地）级以上环境保护行政主管部门出具的有关证明文件，决定申请认证的组织可否通过环境管理体系认证。
　　市（地）级以上环境保护行政主管部门出具的证明文件包括：
　　1．通过环境影响报告书（表）的**复印件；
　　2．通过"三同时"验收证明文件的复印件；
　　3．污染物浓度及总量控制指标达标排放证明人；
　　4．体系运行其间未受到环境行政处罚的证明；
　　（五）认证机构向通过认证的组织颁发环境管理体系认证证书．
　　第九条　认证机构对申请认证的组织进行审核时，应书面通知组织所在的省级环境保护行政主管部门和国家有关行业主管部门、国家行业主管部门可分别派观察员参与环境管理体系认证工作。
　　第十条　认证机构颁发环境管理体系认证证书后，应将审核报告、认证证书复印件提交 机构认可委、组织在市（地）环境保护行政主管部门备案。
　　第十一条　指导委员会办公室对获准环境管理体系认证的组织向社会发布公报。
　　第十二条　认证证书的有效期限为3年。
　　愿意继续认证的组织可在认证证书有效日期终止前3个月提出书面申请，经复查审核后颁发新证。有效期满后，未重新认证的组织不得继续使用认证证书，并由指导委员会办公室 在环境管理体系认证证书有效日期终止时予以公告。
第三章　监督管理
　　第十三条　指导委员会对机构认可委和环境管理认证人员注册委的工作进行监督管理。
　　第十四条　机构认可委有权对认证机构实施监督管理。发现认证机构徇私舞弊，认证质 量严重不合格的，由机构认可委给予警告，并责令改正；造成严重影响的，机构认可委有权 取消认证机构的认证资格，撤消证书，并予以公告。
　　第十五条 环境管理认证人员注册委对国家注册审核员实施监督管理。对违法失职、徇 私舞弊、弄虚作假、违反规定、泄露组织技术秘密的审核人员，由环境管理认证人员注册委视其情节轻重予以警告或降低审核员级别直至注销注册，并予以公告。
　　第十六条　县级以上地方环境保护行政主管部门有权对获准认证的组织进行监督。对不按照承诺运行环境管理体系的组织，可向指导委员会办公室提出复查建议，由指导委员会办公室根据实际调查情况作出是否进行复查的决定。
　　第十七条　认证机构对认证证书持有者，在认证证书有效期内进行年度监督审核。对未按照承诺运行环境管理体系的组织，应向其发出限期整改通知，对未达到限期整改目标的， 视情况给予暂停或撤消认证证书的使用。
　　第十八条　认证机构不得聘用无国家注册审核员资格的人员从事环境管理体系审核工作。
　　认证机构及其认证人员不得从事与环境管理体系认证有关的咨询业务。
　　第十九条　对环境管理体系认证工作中涉及的认证机构、认证人员和审核工作存在异议的组织可向相应的管理机构提出书面投诉或申诉。
　　投诉或申诉内容包括申诉的理由、意见、要求及必要的证据。
　　第二十条　前条所指管理机构在接到投诉、申诉后，对投诉、申诉内容进行调查，自收到投诉、申诉之日起3个月内提出处理意见。
　　对处理不服者可向指导委员会办公室提出申诉。
第四章 附则
　　第二十一条　申请环境管理体系认证的组织应按规定交纳认证费用。环境管理体系认证收费标准和收费管理办法由国家有关部门制定。
　　第二十二条　本规定由中国环境管理体系认证指导委员会办公室负责解释。
　　第二十三条　本规定自发布之日起施行。]]></text>
        <category><![CDATA[20107490577174]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:33:51</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO140012004认证常识</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO14001/Hg5xjKVW.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 
　　一、什么是ISO14000认证
　　ISO14000系列标准是同国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的龙头标准，也是唯一可用于第三方认证]]></description>
        <text><![CDATA[ 
　　一、什么是ISO14000认证
　　ISO14000系列标准是同国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。它是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的龙头标准，也是唯一可用于第三方认证的标准。
　　1992年6月，联合国环境与发展大会上提出了国际环境管理纲要。1993年，成立&ldquo;ISO/TC207&rdquo;国际管理委员会，正式开展环境管理及管理体系的标准化工作，负责ISO14000制定工作。1996年ISO14000系列标准中5个标准正式颁布。短短几年时间，ISO14000风靡全球，成为国内外经济界和企业界关注的热点和焦点。
　　二、 　实施ISO14000是树立企业形象，进入国际市场的必由之路
　　1. 实施ISO14000是企业的社会责任。历史的进程告诉我们，发达国家在实现工业化、现代化的进程中，走了一条&ldquo;先污染后治理&rdquo;的黑色道路。传统的经济发展模式是一种资源消费高、资源利用率低、废弃物排放多、生态环境污染与破坏重的模式。在现有资源善的约束下及现实的环境污染决定了我国工业化不能再步本文国家的后尘，须独辟蹊径，走出一条有自己特色的生态与经济相协调的持续发展的绿色道路。
　　2. 实施ISO14000是企业长远利益所在。在当今便于环保思潮冲击和绿色消费方兴未艾时，企业如果沿袭传统的营销方式，必将被淘汰。企业要想生存，并在竞争中北半球不败之地，必须改弦易撤，实施绿色营销，满足人们的无污染、无公害、延年益寿的需求。ISO14000增加了企业必要的环保投入，同时也给企业带来可观的利润。法国一家电池制造厂因生产不含毒汞和鎘的电池，得到政府颁发的&ldquo;绿色标志&rdquo;后，销路大开，短短数月，其市场占有率从5％上升到15％。青岛海尔集团是我国冰箱首批通过ISO14000认证的大型企业，冰箱废品率从认证前的16％下降到8％0，1997年冰箱销售比1990年增长40％，利润增长44％，出口量增长28.0％。
　　3. 实施ISO14000是企业树立形象，进入国际市场的必由之路。企业是社会组织之一，从属于社会系统，必须与社会搞好关系，才能有一个融洽的外部环境。ISO14000要求企业积极参与社区的环保整治，对员工和公众进行环保宣传，积极倡导赞助环保组织和环保事业，树立&ldquo;绿色企业&rdquo;的良好形象。经济专业断言，绿色产品将是21世纪的主导产品。&ldquo;绿色标志&rdquo;是产品无污染、安全可靠、有特定质量的证明，是进入国际市场的前提条件之一。]]></text>
        <category><![CDATA[20107490577174]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:33:51</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO14001标准认证审核过程</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO14001/hs6yW.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 

    
        
            
             ISO14000环境管理体系认证程序大致上分为以下四个阶段：
             一、受理申请方的申请
             申请认证的组织首先要综]]></description>
        <text><![CDATA[ 

    
        
            
             ISO14000环境管理体系认证程序大致上分为以下四个阶段：
             一、受理申请方的申请
             申请认证的组织首先要综合考虑各认证机构的权威性、信誉和费用等方面的因素，然后选择合适的认证机构，并与其取得联系，提出环境管理体系认证申请。认证机构接到申请方的正式申请书之后，将对申请方的申请文件进行初步的审查，如果符合申请要求，与其签订管理体系审核/注册合同，确定受理其申请。
             二、环境管理体系审核
             在整个认证过程中，对申请方的环境管理体系的审核是最关键的环节。认证机构正式受理申请方的申请之后，迅速组成一个审核小组，并任命一个审核组长，审核组中至少有一名具有该审核范围专业项目种类的专业审核人员或技术专家，协助审核组进行审核工作。审核工作大致分为3步：
             1.文件审核 对申请方提交的准备文件进行详细的审查，这是实施现场审核基础工作。申请方需要编写好其环境管理体系文件，在审核过程中，若发现申请方的EMS手册不符合要求，则由其采取有效纠正措施直至符合要求。认证机构对这些文件进行认真审核之后，如果认为合格，就准备进入现场审核阶段。
             2.现场审核 在完成对申请方的文件审查和预审基础上，审核组长要制定一个审核计划，告知申请方并征求申请方的意见，申请方接到审核计划之后，如果对审核计划的某些条款或安排有不同意见，立即通知审核组长或认证机构，并在现场审核前解决好这些问题。解决好这些问题之后，审核组正式实施现场审核，主要目的就是通过对申请方进行现场实地考察，验证EMS手册、程序文件和作业指导书等一系列文件的实际执行情况，从而来评价该环境管理体系运行的有效性，判别申请方建立的环境管理体系和ISO14001标准是否相符合。
             在实施现场审核过程中，审核小组每天都要进行内部讨论，由审核组长主持，全体审核员参加，对本次审核的结构进行全面的评定，确定现场审核中发现的哪些不符合情况需写成不符合项报告及其严重程度。
             3.跟踪审核 申请方按照审核计划与认证机构商定时间纠正发现的不符合项，纠正措施完成之后递交认证机构。认证机构收到材料后，组织原来的审核小组的成员对纠正措施的效果进行跟踪审核。如果审核结果表明被审核方报来的材料详细确实，则可以进入注册阶段的工作。
             三、报批并颁发证书
             根据注册材料上报清单的要求，审核组长对上报材料进行整理并填写注册推荐表，该表最后上交认证机构进行复审，如果合格，认证机构将编制并发放证书，将该申请方列入获证目录，申请方可以通过各种媒介来宣传，并可以在产品上加贴注册标识。
             四、监督检查及复审、换证
             在证书有效期限内，认证机构对获证企业进行监督检查，以保证该环境管理体系符合ISO14001标准要求，并能够切实、有效地运行。证书有效期满后，或者企业的认证范围、模式、机构名称等发生重大变化后，该认证机构受理企业的换证申请，以保证企业不断改进和完善其环境管理体系。
            ]]></text>
        <category><![CDATA[20107490577174]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:33:50</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>建立质量、环境体系整合能带来什么好处？</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO14001/JlDKFUYq.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　目前很多企业在管理上借鉴了先进的管理理念和模式，在国内位居前列，建立质量、环境整合管理体系，既为未来与国内外同行业竞争打下坚实的基础，也符合多种行业的生产规范。

2.1提升企业形象方面带来好处

2.1.1 获得ISO9001证书的好处
　　a) 表明尊重消费者和对社会负责，提高企业服务的信誉、树立良好的企业形象；
　　b) 在同行业中参与市场投标、竞标的竞争中显示突出优势；
　　c) 扩大产品/服务销售渠道和销售量，获得更大利润。

2.1.2 获得ISO14001证书的好处]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　目前很多企业在管理上借鉴了先进的管理理念和模式，在国内位居前列，建立质量、环境整合管理体系，既为未来与国内外同行业竞争打下坚实的基础，也符合多种行业的生产规范。

2.1提升企业形象方面带来好处

2.1.1 获得ISO9001证书的好处
　　a) 表明尊重消费者和对社会负责，提高企业服务的信誉、树立良好的企业形象；
　　b) 在同行业中参与市场投标、竞标的竞争中显示突出优势；
　　c) 扩大产品/服务销售渠道和销售量，获得更大利润。

2.1.2 获得ISO14001证书的好处
　　a) 环境管理体系ISO14001证书的获得，标志着和川公司对人类和周边环境的贡献及责任感；
　　b) 更能自觉遵守国家有关环保的法律法规；
　　c) 树立优秀的企业形象，提高企业和产品服务的市场竞争力；
　　d) 充分利用非价格因素，提高企业竞争力，扩大市场占有率。

2.2对企业内部管理方面带来好处

2.2.1贯彻ISO9001带来的好处
　　a)建立体系化的、严谨的管理模式，优化组织结构，完善质量管理，建立减少、消除，特别是预防产品/服务质量缺陷的机制；
　　b)从公司到各个部门建立可量化的质量目标，保证服务质量的稳定及工作效率提高；
　　c)使企业的一切工作处于受控状态，优化和巩固业务流程；
　　d) 建立高效的资源管理机制；
　　各类生产设备、档案、资料的管理与维护得到规范化管理；
　　e) 建立高效的人力资源管理机制，各类人员的聘用、培训绩效考核等制度得到规范化。

2.2.2贯彻ISO14000带来的好处

　　a) 通过初始环境状况评估，能知道如何识别重大环境因素，能对重大环境因素制定管理方案，有效控制废气、废水、噪声、有毒物资、烟尘的排放，履行对环境保护的承诺；
　　b) 节能降耗、降低企业的运营成本，提高企业的业绩；
　　c) 能更全面、及时掌握必须执行的环境保护法律法规；
　　d) 提高企业环境管理水平和员工的环境保护意识；
　　e) 能够确保工厂周边环境污染降低，对社会和各相关方负责，无投诉情况出现。

2．3二个标准整合贯彻并认证的好处

2.3.1形成一个完整的组织机构和全面系统规范的管理体系。质量、环境管理的部门职责更加明确。
　　a) 二个标准所要求的管理者代表可由一人担任，方便二个标准贯彻的统一协调；
　　b) 组织职能分配表二合为一，各种要求列于表中，明确主管、分管和配合部门；

2.3.2二个标准体系文件整合为一套管理文件，减少文件重复繁杂的弊端；
　　a) 二项标准使用共同的过程模式结构，结构相似，以方便使用；
　　b) 体系的原理都是PDCA循环过程，策划&rarr;执行&rarr;检查&rarr;改进；
　　c) 都需要建立文件化的管理体系；
　　d) 都需要有文件化职责的分工；
　　e) 都提出要通过改进过程实现持续改进；
　　f) 都提出用内部审核和管理评审来评价体系运行的有效性、符合性、适宜性和充分性；
　　g) 都要求对不符合进行控制，同时都要求加强培训教育与考核；
　　h) 都要求组织的最高管理者任命管理者代表，负责建立、保持和实施管理体系。
　　综上所述，二个体系均有大量共性地方，可以在同类文件中描述，不必分在二个文件中描述同类要求；

2.3.3整合体系贯标，免除企业资源的浪费
　　a) 在咨询服务费方面，二个标准同时贯彻比分别贯标低；
　　b) 证书费用方面，整合贯标减少认证公司审核天数，从而降低费用；

2.3.4二张证书的获得，标志着企业管理更加规范，进一步提高公司形象与知名度。]]></text>
        <category><![CDATA[20107490577174]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:33:49</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO14000认证在国际贸易发展中的地位</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO14001/zOewZvdiB1wp!.html]]></link>
        <description><![CDATA[ ISO14000标准强调污染预防和持续改进，要求建立职责明确、运作规范、文件化的监控管理体系，通过合理有效的管理方案和运行程序来达到环境目标和指标，实现环境方针。这套体系如果实施得当，将会在较的时间内提高企业环境管理水平和员工素质，并有助于企业扩大市场份额，提高产品附加值，实现经济和环保可持续性协调发展。从根本上讲，这与我国外经贸所倡导的&ldquo;从劳动密集型向技术密集型转变、从粗放型向集约型经济转变&rdquo;的两个根本性转]]></description>
        <text><![CDATA[ ISO14000标准强调污染预防和持续改进，要求建立职责明确、运作规范、文件化的监控管理体系，通过合理有效的管理方案和运行程序来达到环境目标和指标，实现环境方针。这套体系如果实施得当，将会在较的时间内提高企业环境管理水平和员工素质，并有助于企业扩大市场份额，提高产品附加值，实现经济和环保可持续性协调发展。从根本上讲，这与我国外经贸所倡导的&ldquo;从劳动密集型向技术密集型转变、从粗放型向集约型经济转变&rdquo;的两个根本性转变，&ldquo;以质取胜&rdquo;和&ldquo;外经贸名牌战略&rdquo;是完全一致的。因此，我们应当从战略的高度看待ISO14000，并将其纳入我国的外经贸发展战略。
首先，应该高度重视ISO14000工作，将其作为一个能够促进国际贸易，有利于提高企业环境管理水平和人员素质的行之有效的管理工具，抓紧推广和实施。从以往ISO9000推行的经验来看，那些及早动手，深刻理解和实施标准精髓的企业都是最大的受益者。在ISO14000推行工作工作中也应借鉴这种做法，及早研究，及早决策，抓紧推广，认真实施，注重吸收国际成功经验，并结合国情和企业实际，解决我国企业的实际问题。
其次，开展ISO14000工作应从&ldquo;利国、利民、兴业&rdquo;的角度出发，才能达到最终的目的和取得最佳的效果。对于ISO14000标准在提高企业环境管理水平，扩大出口，改善环境状况等方面的积极作用，各方面基本上已达成了共识。关键是在ISO14000的推广和实施过程中，政府、企业、认可机构、认证机构、咨询机构、环保科研机构、采购商等相关各方要加强沟通，紧密协作。要多考虑国家利益、人民利益和优秀民族企业的利益，而不囿于部门或机构的小利益，密切配合，才能将ISO14000这块蛋糕做大、做好。这样，既有利于ISO14000事业的快速、健康发展，也使得参加ISO14000工作的社会各方尽快地得到各自的回报。
最后，还应全面地看待ISO14000标准。既要看到它的先进性、科学性，代表未来一段时期环境管理的发展方向。同时，ISO14000具有一定的灵活性，除了要求企业在其环境方针中对遵守有关法律、法规和持续改进作出承诺外，并不规定环境表现的绝对要求，因此两个从事类似活动但环境表现不同的企业，可能都达到ISO14000标准要求。因此，可以通过符合本地区而非出口市场所在国的环保法律法规来达到ISO14000要求，体现了贸易的对等原则，有助于消除贸易壁垒。但是，我们也应该看到，西方发达国家都是在非常好的环境管理经验、环保科技的基础上采用ISO14000标准的，在这一点上，包括我们在内的大部分发展我国家与西方发达国家并不处在同一起跑线上，这种劣势有可能通过西方发达国家的严格立法和贸易政策转化成对我出口产品的贸易壁垒。为此，我们应当努力迎头赶上，尽快实施ISO14000标准，同时还应通过双边和多边贸易协定等国际谈判方式，据理力争，以求为我国的出口企业留出一段推行ISO14001标准，与国际接轨的时间。]]></text>
        <category><![CDATA[20107490577174]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:33:47</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO14000的审核重点</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO14001/5qC4s-J21k.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 体系审核的有效性是一个成熟的审核员追求的目标和审核机构实力的体现。ISO14001审核过程中，根据导则62及EA110的规定分第一阶段和第二阶段，两个阶段审核侧重点的准确把握是ISO14001审核的有效性的重要保证之一。两个阶段在ISO14001审核过程中体现不同的层次和不同的侧重点，一阶段审核是二阶段审核的基础，通过一阶段的审核明确二阶段审核的重点的方向；二阶段审核是在一阶段审核基础上对体系运行所作出的全面、系统的评价]]></description>
        <text><![CDATA[ 体系审核的有效性是一个成熟的审核员追求的目标和审核机构实力的体现。ISO14001审核过程中，根据导则62及EA110的规定分第一阶段和第二阶段，两个阶段审核侧重点的准确把握是ISO14001审核的有效性的重要保证之一。两个阶段在ISO14001审核过程中体现不同的层次和不同的侧重点，一阶段审核是二阶段审核的基础，通过一阶段的审核明确二阶段审核的重点的方向；二阶段审核是在一阶段审核基础上对体系运行所作出的全面、系统的评价。通过一阶段的审核，指出体系在策划方面、体系的基础性工作方面以及控制对象方面存在的不足之处，推动受审核方把握环境管理体系实施不偏离重点，为体系有效运行提供准确方向，同时也为审核机构进行第二阶段审核提供可行的条件。

　　第一阶段审核是二阶段审核的基础，通过一阶段的审核明确二阶段审核的重点和方向；二阶段审核是在一阶段审核基础上对体系运行所作出的全面、系统的评价。通过一阶段的审核，指出体系在策划方面、体系的基础性工作方面以及控制对象方面存在的不足之处，推动受审核方把握环境管理体系实施不偏离重点，为体系有效运行提供准确方向，同时也为审核机构进行第二阶段审核提供可行的条件。

　　第一阶段审核侧重点的把握是审核实践过程中的难点，常见的不足之处有：一阶段审核不充分，该阶段发现的不符合却在第二阶段开出；或者一、二阶段重复审核某些要素，特别是4.2，4.3.1，4.3.2，4.5.4，4.6等要素，导致审核资源的浪费。笔者就第一阶段审核侧重点把握作以下一些粗浅的分析。

一、 第一阶段审核的目的：

　　1、 收集充分的信息，了解组织产品、活动、服务以及辅助设施包括动力（锅炉、发电机、空调、空压机等），能源（水、气、热、电等）的情况并通过对体系文件以及若干重点要素，特别是4.2 环境方针、4.3.1环境因素、 4.3.2法律法规、 4.4.1组织机构和职责、 4.5.4环境管理体系审核、4.6管理评审等要素的初步审核不等于粗浅的审核，了解现场也不等于走马观花"，而要体现第一阶段的侧重点。通过现场的巡视和某些要素的审核确定第二阶段审核的切入点和重点，为第二阶段审核作好基础性工作。

　　2、 第一阶段的审核，侧重审核组织在环境管理体系策划方面的情况，以及体系文件的符合性，确定第二阶段审核的可行性和所必要的条件。

　　3、 通过必要的现场审核，对组织的管理权限、活动领域和现场区域等各个方面加以明确，最后确认审核范围。由于环境问题的复杂性和不可分割性，审核范围的确认事关认证机构的质量风险。因此必须通过一阶段审核从以上三个方面准确界定审核范围。切勿将一些重污染工序作为相关方而将一些环境因素较为单纯、环境绩效比较良好的工序作为一个单独的组织"来申请认证。

二、 第一阶段审核的内容：

　　第一阶段审核包括文件审核和必要的现场审核。其内容分别为：

　　1、 文件审核的内容：
　　a． 确认环境管理体系文件符合ISO14001标准中的各项要求。
　　b． 环境方针、重要环境因素、目标指标、管理方案和控制程序的一致性，确认体系的建立可以实现环境方针。

　　2、 在一阶段现场审核过程中应把握以下内容：

　　a． 体系建立的基本情况，通过审核初始环境评审的时间、手册、程序文件的发布时间，环境因素、清单等要素记录的形成时间，确认体系试运行已在三个月以上。运行时间对体系有效性的审核和审核和有效性是十分重要的，实施和保持远比建立环境管理体系难，坚持运行时间的要求也是保持体系健康发展的举措。 

　　b． 重点审核环境因素的识别与重要环境因素的评价程序及识别、评价过程的记录与结果。环境因素的识别是环境管理体系运行的一项基础性工作，重大环境因素的评价是环境管理体系运行的一项方向性工作。在环境因素充分识别的基础上，准确、适宜地评价出体系所要控制的重大环境因素是第一阶段审核有效性的体现。很难想象，一个污水还在严惩超标的组织回避污水排放这个重大环境因素，制定的目标指标、环境管理方案或运行控制程序，将节约用纸作为重大环境因素。这样的体系好比是一篇离题千里的命题作文。从体系角度而言，是避重就轻，是无效的。 

　　c． 法律法规的符合性及获取、识别程序的实施情况。

　　法律法规的获取和识别也是环境管理体系的基础性工作，因为法律法规是制定目标指标的首要因素，也是环境因素识别和重大环境因素评价的重要依据。一阶段审核必须对组织是否充分识别其环境因素相应的法律法规的条款和内容作出评价。对组织而言，比较薄弱的一块是未能充分收集组织污染排放执行的具体标准，即根据组织所在区域的地表水、大气、声环境功能区的要求，执行相应的污染物排放标准。这个排放标准应以地方有关行政部门的批文（如环境影响评价批文等）为准。 

　　同时一阶段审核过程中，还应对组织法律法规的符合性作出评价。虽然ISO14000标准4.2要求组织承诺遵守法律法规，但结合中国国情，遵守法律法规是实施ISO14000的前提，主要污染物达标排放的最后期限应与"一控双达标"的时间，即2000年12月31日为限。根据EA-110的规定，"认证机构应要求组织出示经当地环境保护行政主管部门确认的组织遵守环境法律法规情况的证明"。实践证明，由地方监测部门对组织的污染物排放状况作出一个全面的监测，以技术数据的形式证明组织行为的守法性是可为广大组织所接受的，也是符合国际惯例的。

　　但因为监测结果尚需同组织所允许的排放标准相比来评判污染物的排放是否达标，因此环境影响评价的批复是十分必要的，或者由地方环保部门针对组织三废排入所应执行的标准作一批复也是可行的。

　　D．内审实施的可信度和充分性。通过一阶段对内审必要的记录如内审的年度计划、具体计划，首末次会议签到表，核查表及不符合项目纠正措施，并已付诸实施，具有可信度。通过一阶段的审核，发现组织存在的薄弱五一节，并将其作为第二阶段审核的重点和线索。确保内审通过二阶段的审核，达到充分的深度，促使组织内审真正发挥其自我诊断、自我纠偏的三级控机制之一的作用。 

　　E．组织机构职责的充分性，确认符合组织的实际状况。特别是通过与最高管理者的交谈，了解组织机构、职责等人力资源保障的充分性。与环境管理者代表的交谈，了解其在体系实施过程中的核心地位。

　　F．管理评审已有效实施。一阶段审核除要关注组织管理评审的可信度外，还应审核其主要内容，了解组织管理层对环境管理体系的总体评价。通过一阶段对该要素的审核帮助审核组从宏观上把握体系是很有帮助的。对管理评审报告中认为的不足之处，应作为第二阶段审核的重点和切入点。 

　　总之，第一阶段审核的是体系的总体策划情况，是体系基础性、方向性的审核。第二阶段审核的是体系的运行情况，只有策划有效、基础充分、方向无误的体系运行才有可能是有效的。两个阶段审核互相补充，不可替代，共同支撑保证审核的深度和有效性。因此，体系文件的符合性，环境因素识别的充分性，重大环境因素评价的适宜性，法律法规的符合性，法律法规相应内容识别的适宜性、组织机构的适宜性和充分性，重大环境因素控制条款的一致性，内审和管理评审的可信度和充分性等都是在一阶段审核的对象及评价的内容。把握以上内容审核，即把握住了第一阶段审核的侧重点，将为审核的有效性打下基础。]]></text>
        <category><![CDATA[20107490577174]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:33:46</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>生产现场的审核内容及方法和要求</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/esl8mCv9C@.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　生产现场对制造业而言，即生产车间，对服务业而言主要指服务现场地包括加工部分，如宾馆饭店的后国、维修业的修理现场等。质量管理体系(QMS)认证最终落实到产品质量上，生产现场是产生产品质量的关键场所，也是执行落实组织方针、目标，落实体系各项要求的主要部门，所以对生产现场的审核尤为重要。

 生产现场应审核哪些条款

 生产现场以审核7.5为主，尤其是7.5.1、7.5.2，这些条款的实施只能在生产现场完成，8.1.4中的过程]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　生产现场对制造业而言，即生产车间，对服务业而言主要指服务现场地包括加工部分，如宾馆饭店的后国、维修业的修理现场等。质量管理体系(QMS)认证最终落实到产品质量上，生产现场是产生产品质量的关键场所，也是执行落实组织方针、目标，落实体系各项要求的主要部门，所以对生产现场的审核尤为重要。

 生产现场应审核哪些条款

 生产现场以审核7.5为主，尤其是7.5.1、7.5.2，这些条款的实施只能在生产现场完成，8.1.4中的过程（工序）检验一般也在生产现场进行。同时，生产现场是执行落实各条款的主要部门，如车间的文件、记录是否得到控制（4.2），计量器具（卡尺、秤、仪表等）是否满足7.6要求，生产环境（环境温度。湿度、空气中灰尘颗粒数等）是否满足工艺要求（6.4），原材料、外协件的质量是否适宜（7.4），对不合格品如何标识、评审、处置（8.3），如何运用统计技术（8.4），纠正措施、预防措施等自我完善机制的执行（8.5）。另外，组织方针、目标的理解、贯彻落实也体现在每个工人身上（5.3、5.4），生产资源、人力资源能否满足生产需要（6.2、6.3）等。这些要求虽然在管理层和主管科室均进行了审核，但单凭主管人员的回答或记录，不能说明对这些要素的执行程度，只有通过对生产现场验证、与工人的交谈才能作出结论。

 审核的方法及要求

 对同一条款的审核，车间与管理科室是不同的。对管理科室主要查对该要求如何管理和控制，而对车间的审核则侧重于执行。对车间办公室的审核，审核员仅了解车间在体系中的职能分配、工艺流程、合同完成情况，原材料的质量、设备、资源状况，对生产过程的监视、控制，以及设备的维护、保养、纠正、预防措施即可，而应把大部分时间用在对生产班组生产过程的审核上。

 对生产／服务过程的审核，必须按工艺流程（工序）或识别的服务过程&mdash;一审核。当工序较多时，可适当抽样，但关键工序、特殊工序必须审核，一般工序可适当抽样，确保过程真实受控。

 对工序的审核，应使用&ldquo;过程方法&rdquo;，即&mdash;一审核该过程（工序）涉及的要求。以硬件产品生产企业为例，审核某一道工序的检查内容如下：

 检查该工序使用的图纸、工艺文件，评价文件的充分性、适宜性、可操作性，并检查文件受控情况（7.5.1a），b）4.2.1、4.2.3）；
 对照工艺，检查现场的环境温度、湿度等（6.4，有要求时）；
 对照工艺，观察工人实际操作情况，评价是否按工艺操作；
 对照工艺、图纸检查设备的精度、吨位是否适宜（7.5.1C）；
 观察监视和测量装置的显示数值是否在规定公差范围内（7.5.1d)、e），并查前一段时期监控记录；
 观察该工序产品（半成品）的产品标识、检验试验状态标识（7.5.3）；
 观察该工序产品（半成品）的产品防护，搬运方法及对前面已．加工部位的防护（7.5.5）；
 观察测量仪器（卡尺、千分尺、台秤、天平、温度表、压力表等）是否在有效期内，能否满足被测对象的精度要求（7.6）；
 询问操作工人对公司方针目标的理解与执行，以及参加培训的情况，体系运行过程中问题的沟通情况；
 实际动手测量该工序加工的产品符合情况。
 如果该工序为特殊工序，除以上审核外，还应审核人员资格。能力及设备能力（GP值），对工艺方法进行鉴定等。]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:56</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO9001质量方针和质量目标审核</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/4ZjzVuUyH.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　审核质量方针

　　只有在整体的审核结果基础之上才能对质量方针及其是否已得到有效贯彻进行真正意义上的评估。

审核方法应该包括：

　　与管理者进行交谈以了解他们对质量的态度和承诺。

　　通过查阅管理评审的记录，可评价最高管理者在建立、实施、监视和更新质量方针中所做的承诺及参与的程度。

　　评估管理层是否已有效地将质量方针在组织的各个层次上&ldquo;翻译&rdquo;成能够理解的词语和指示，并在各个相关的职能/层次上都有与之相对应的质量目标。

　　与组织的员工进行访]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　审核质量方针

　　只有在整体的审核结果基础之上才能对质量方针及其是否已得到有效贯彻进行真正意义上的评估。

审核方法应该包括：

　　与管理者进行交谈以了解他们对质量的态度和承诺。

　　通过查阅管理评审的记录，可评价最高管理者在建立、实施、监视和更新质量方针中所做的承诺及参与的程度。

　　评估管理层是否已有效地将质量方针在组织的各个层次上&ldquo;翻译&rdquo;成能够理解的词语和指示，并在各个相关的职能/层次上都有与之相对应的质量目标。

　　与组织的员工进行访谈，以了解他们在组织的质量方针如何与他们自身活动相互关联方面的意识、理解和认知，但别挑剔这些员工用什么术语来表达他们的理解。

　　收集质量方针通过适当的沟通方式已得到有效传达的证据。

　　审核质量目标

　　审核组需要验证组织是否规定了总体质量目标，这些目标反映了质量方针并与组织的总体经营目标包括顾客期望是一致、对应和协调的。审核组应验证在质量目标和组织总体经营目标之间存在实质性的对应和协调关系。如果没有这种关系，审核员需要进一步分析最高管理者对质量的承诺。

　　质量目标需要是可测量的并形成文件。

　　质量目标并没有一种特定的文件化形式，质量目标可以通过经营计划，管理评审的输出，年度预算等形式出现，由审核组自己决定其文件化的程度是否已足够充分。

　　审核员应获得质量目标已在整个组织构架和过程中得到适当分解、组织总体战略目标和管理目标联系起来并下至特定运营活动等几方面的证据。

　　对于文件化质量目标的检查推荐应在审核活动的文件评审阶段进行。

　　在审核结束之前，审核组应使自己确信组织的质量目标是真实的，组织已为责任人提供了适当的资源以满足其目标。就此问题在组织的所有层次进行抽样调查是适宜的。

　　质量目标不是静态的，需要根据当前的经营状况和持续改进的要求进行更新。审核组应该验证组织总体绩效是否反映出质量方针的目的，以及是否合理地满足了质量目标。

　　审核员应意识到质量目标可以使用定量或者是定性的方式进行衡量，同时也应牢记在质量方针、质量目标的动态更新方面和组织对于持续改进的承诺之间存在着明确的联系。]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:55</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO9001现场审核记录填写</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/il@hn61fv.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　质量管理体系现场审核记录中应描述从4.1到8.5.3的全部条款，当组织对某一条款删减时，在现场审核记录中应标出条款删减的编号并说明原因，不能漏审条款。现场审核记录所填写的内容包括：现场审核到的符合和不符合质量管理体系要求的客观事实，能够为认证机构评价组织质量体系运行的有效性提供证据，具体要求如下：

　　4.1质量体系总要求
　　简要介绍组织按标准要求建立了文件化的质量体系，体系中所确定的过程及内审、管理评审、持续改进实施的符合性。该条款也可以在各条款审完之后综合描述。

　　4.2.1文]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　质量管理体系现场审核记录中应描述从4.1到8.5.3的全部条款，当组织对某一条款删减时，在现场审核记录中应标出条款删减的编号并说明原因，不能漏审条款。现场审核记录所填写的内容包括：现场审核到的符合和不符合质量管理体系要求的客观事实，能够为认证机构评价组织质量体系运行的有效性提供证据，具体要求如下：

　　4.1质量体系总要求
　　简要介绍组织按标准要求建立了文件化的质量体系，体系中所确定的过程及内审、管理评审、持续改进实施的符合性。该条款也可以在各条款审完之后综合描述。

　　4.2.1文件要求总则
　　质量体系文件层次，质量手册，质量程序文件数量，作业文件数量，质量记录数量。
 
　　4.2.2质量手册
　　简要介绍质量手册中对有关条款的删减及其符合性，过程描述的符合性，是否引用程序文件。
 
　　4.2.3文件控制
　　审核到的&ldquo;文件控制程序&rdquo;及是否符合&ldquo;标准&rdquo;要求；抽查质量体系文件是否经审批，是否有受控标识（抽数量不少于3个）；需要文件的部门和场所是否得到适用文件的有效版本；外来文件是否有识别标识并受到控制，是否发放到需要的部门和场所；文件更改控制的符合性；作废文件控制的符合性。
 
　　4.2.4记录的控制
　　审核到的&ldquo;质量记录控制程序&rdquo;及是否符合&ldquo;标准&rdquo;要求；抽查到的质量记录名称、保存期限，以及质量记录控制符合与不符合质量体系要求的客观证据。
 
　　5.1管理承诺
　　最高管理者如何作出管理承诺，包括：顾客要求，适用的法律法规要求、国家、行业标准，方针、目标、管理评审、资源保障。
 
　　5.2以顾客为关注焦点
　　最高管理者如何了解到顾客的要求，如何确保满足顾客的要求。
 
　　5.3质量方针
　　质量方针内容是否包括对满足要求和持续改进的承诺；制订的指导思想；如何贯彻实施；是否对适宜性进行定期评审。
 
　　5.4.1质量目标
　　质量目标是否分解，是否包括产品要求的内容，并可测量。
 
　　5.2.4质量管理体系策划
　　质量体系策划方案或质量体系建立工作计划；质量体系变更时是否策划，以保持质量体系的完整性。
 
　　5.5.1职责和权限
　　组织内各级人员的职责是否有明确规定，各级人员是否清楚这种规定。
 
　　5.5.2管理者代表
　　是否指定了管理者代表，管理者代表是否清楚自己的职责。
 
　　5.5.3内部沟通
　　为保证质量体系有效运行，组织采取哪些内部沟通方式，如：会议、简报等。
 
　　5.6管理评审
　　管理评审的时间间隔是否符合要求，管理评审的时间和主持者；管理评审的内容（评审输入）；管理评审提出的问题（评审输出）；对问题的原因分析，采取、实施的改进、纠正或预防措施及有效性证实（8.5.1、8.5.2、8.5.3）。
 
　　6.1资源的提供
　　组织为实施、保持和持续改进质量体系确定并提供哪些资源。
 
　　6.2人力资源（能力、意识和培训）
　　是否规定了从事影响产品质量工作人员的&ldquo;资格、能力要求&rdquo;；依据所规定的&ldquo;能力要求&rdquo;对人员进行了能力评定；对未满足能力要求的人员采取、实施了哪些措施（如培训等）；采取措施有效性评价的证据；抽查了哪些人员的培训记录或资格证书。
 
　　6.3基础设施
　　组织为保证产品符合要求，具备哪些设施、设备和支持性服务设施，并对其进行维护的客观证据。
 
　　6.4工作环境
　　为保证产品质量是否确定了工作环境的要求，对工作环境符合性实施了现场审核的客观证据。
 
　　7.1产品实现的策划
　　对产品、项目或合同是否进行了策划，策划结果的证据。
 
　　7.2.1与产品有关的要求的确定
　　组织采取了哪些方式以确定顾客的要求和适用的法律、法规要求，如：市场调研、走访顾客等。
 
　　7.2.2与产品有关的要求的评审
　　抽查了哪些顾客合同的评审记录（抽样量不少于3个，少于3个应说明原因），合同评审的日期和合同签订日期，参加评审者，评审内容；口头合同执行情况；合同变更的执行情况。
 
　　7.2.3顾客沟通
　　组织采取了哪些与顾客沟通的方式；组织在产品提供之前、提供之中、提供之后与顾客沟通的客观证据；将顾客反馈的质量信息为持续改进提供机会（8.5.1）。
 
　　7.3设计和开发
　　设计和开发策划、设计和开发评审、设计和开发验证、设计和开发确认、设计和开发更改的控制符合和不符合质量体系要求的客观证据。
 
　　7.4.1采购过程
　　是否制定了选择、评价和重新评价供方的准则，抽查了哪些供方的什么评价记录（抽样量不少于3个，少于3个应说明原因）
 
　　7.4.2采购信息
　　采购文件是否规定了产品的规格、型号、执行标准、质量要求等内容，组织如何保证采购文件所规定的要求是充分与适宜的。
 
　　7.4.3采购产品的验证
　　采购产品验证的执行情况。
 
　　7.5.1生产和服务提供
　　组织质量体系所覆盖产品生产过程所需的控制文件和实施过程控制的证据；使用的生产设备和设备的维护情况；现场使用的测量设备；关键过程控制情况；放行和内、外部交付活动实施的符合性及售后服务的实施情况。对28F类和有现场安装过程的企业审核时，审核施工（安装）过程的记录应清楚地描述：施工现场的过程控制符合或不符合质量体系要求的客观证据，从审核记录中能清楚地看出审核员审核了施工（安装）现场。
 
　　7.5.2生产和服务提供过程的确认（特殊过程）
　　组织确认了哪些过程为特殊过程；特殊过程能力评定准则和进行了评价的客观证据（包括工艺、设备和操作者资格）；实施过程监控的客观证据。
 
　　7.5.3标识和可追溯性
　　在生产现场和库房审核该条款时，应记录审核到的产品名称、标识方法、标识内容等；以及采取了哪些可追溯性标识方法。
 
　　7.5.4顾客财产
　　如果组织没有顾客提供产品时，审核记录中在相关部门对该要素要有说明，如：&ldquo;无顾客提供产品&rdquo;，并在审核计划和审核报告矩阵表中有相应的安排和标识，不能漏审条款。
 
　　7.5.5产品防护
　　产品搬运、包装、贮存和交付过程中实施防护的客观证据。
 
　　7.6监视和测量装置的控制
　　检验、测量和试验设备控制符合与不符合质量体系要求的客观证据。
 
　　8.1测量、分析和改进-总则
　　为保证产品和质量体系符合性及持续改进的有效性进行策划的证实材料；采用了哪些统计技术。
 
　　8.2.1顾客满意
　　顾客反馈的质量信息或顾客满意调查表或市场调研证实材料等及对顾客满意度分析评价的证据和分析评价的频次和方法。利用分析结果为持续改进和采取预防措施提供机会（8.4、8.5.1、8.5.3）。
 
　　8.2.2内部审核
　　审核到的&ldquo;内部审核控制程序&rdquo;及是否符合&ldquo;标准&rdquo;要求；内审计划和实施内审记录，内审不合格报告，审核报告是否对质量体系运行的有效性进行了综合评价；审核员的独立性、公正性。对发现的不合格是否进行了原因分析，采取、实施了纠正和预防措施，并验证其实施效果。（8.5.2）。
 
　　8.2.3过程的监视和测量
　　对关键过程进行控制的客观证据，或主管（负责）部门对执行部门进行定期检查的客观证据，或实施工序审核的客观证据。
 
　　8.2.4产品的监视和测量
　　进货检验、过程检验、最终检验符合与不符合质量体系要求的客观证据包括：检验规范及编制依据、检验记录及对&ldquo;规范&rdquo;的符合性、检验员资格等。
 
　　8.3不合格品控制
　　审核到的&ldquo;不合格品控制程序&rdquo;及是否符合&ldquo;标准&rdquo;要求；不合格品控制符合与不符合要求的客观证据。
 
　　8.4数据分析
　　对顾客满意度、产品实现过程（包括进货检验、产品加工、过程检验、最终检验）所产生数据进行分析的客观证据，并利用数据分析结果为持续改进和采取预防措施提供机会（8.5.1、8.5.3）。
 
　　8.5.1持续改进
　　组织通过管理评审和数据分析等活动进行持续改进和有效性评价的客观证据；是否开展了质量改进活动及实施证据。
 
　　8.5.2纠正措施
　　审核到的&ldquo;纠正措施控制程序&rdquo;及是否符合&ldquo;标准&rdquo;要求；组织通过对不合格进行原因分析，采取、实施纠正措施并验证其有效行的客观证据。
 
　　8.5.3预防措施
　　审核到的&ldquo;预防措施控制程序&rdquo;及是否符合&ldquo;标准&rdquo;要求；组织通过管理评审或过程监控或数据分析等活动对潜在的不合格进行原因分析，采取、实施预防措施并验证其有效行的客观证据。

　　上述现场审核记录的填写要点，不是审查&ldquo;记录&rdquo;的唯一标准，编写的目的仅为参加质量管理体系审核的审核员提供参考，随着对ISO9001：2000标准的深入理解和质量管理体系总部对现场审核记录的进一步要求，对现场审核记录应填写内容的要求将逐步完善。]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:54</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO9001认证收费标准</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/hxwDILBgzq.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 根据国家计价委[1999]212号文件规定，人日核算按以下标准：
 ]]></description>
        <text><![CDATA[ 根据国家计价委[1999]212号文件规定，人日核算按以下标准：
 ]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:53</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO9001认证工作准备和应对技巧</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/Q5RXhU9GHFLow.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　1.质量方针应熟悉、了解、背诵下来。
　　2.任何修改或涂改要有签名或盖章。
　　3.各种记录均应加以签名确认，尤其是质量记录。
　　4.电脑打印的质量记录，有打出姓名者，亦需签名或盖章。
　　5.表单记录内容的空白处要划记&ldquo;/&rdquo;或盖&ldquo;空白&rdquo;章
　　6. 文件或记录，禁用铅笔书写。
　　7. 不能剪贴，最好不要用涂改液涂改。
　　8. 确保表单记录的完整性，尤其是需要做持续追踪的记录。
　　9. 先确定了解问题后再回答。
　　10.有]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　1.质量方针应熟悉、了解、背诵下来。
　　2.任何修改或涂改要有签名或盖章。
　　3.各种记录均应加以签名确认，尤其是质量记录。
　　4.电脑打印的质量记录，有打出姓名者，亦需签名或盖章。
　　5.表单记录内容的空白处要划记&ldquo;/&rdquo;或盖&ldquo;空白&rdquo;章
　　6. 文件或记录，禁用铅笔书写。
　　7. 不能剪贴，最好不要用涂改液涂改。
　　8. 确保表单记录的完整性，尤其是需要做持续追踪的记录。
　　9. 先确定了解问题后再回答。
　　10.有问必答，答其所问。
　　11.回答要有根据，审核员认可所答的问题后，不可以延伸，发展该问题

　　ISO9000：2000 QMS正式审核会资料
　　审核按审核计划实施，各部门应做好准备工作
　　审核期间，被审核部门负责人及工作人员务必在场，直至审核结束，各级人员应认真回答评审人员提出的问题，要有礼貌、体现出公司的精神面貌各部门组织全面的卫生大扫除，管理处需特别重视，保证干干净净的迎接认证.]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:52</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO9001认证的作用</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/!RsdoF@.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 1.强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额
　　负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地]]></description>
        <text><![CDATA[ 1.强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额
　　负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过的企业，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。
2.获得了国际贸易&ldquo;通行证&rdquo;，消除了国际贸易壁垒
　　许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000质量体系认证的壁垒。特别是，在&ldquo;世界贸易组织&rdquo;内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。（在我国&ldquo;入世&rdquo;以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。）
3.节省了第二方审核的精力和费用
　　在现代贸易实践中，，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个供方通常要为许多需方供货，第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担；另一方面，需方也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9000认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的品质保证体系进行重复认证的开支。
4.在产品品质竞争中永远立于不败之地
　　国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
5.有效地避免产品责任
　　各国在执行产品品质法的实践中，由于对产品品质的投诉越来越频繁，事故原因越来越复杂，追究责任也就越来越严格。尤其是近几年，发达国家都在把原有的&ldquo;过失责任&rdquo;转变为&ldquo;严格责任&rdquo;法理，对制造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一台机床时受到伤害，按&ldquo;严格责任&rdquo;法理，法院不仅要看该机床机件故障之类的品质问题，还要看其有没有安全装置，有没有向操作者发出警告的装置等。法院可以根据上述任何一个问题判定该机床存在缺陷，厂方便要对其后果负责赔偿。但是，按照各国产品责任法，如果厂方能够提供ISO9000品质体系认证证书，便可免赔，否则，要败诉且要受到重罚。（随着我国法治的完善，企业界应该对&ldquo;产品责任法&rdquo;高度重视，尽早防范。）
6.有利于国际间的经济合作和技术交流
　　按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000质量体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:51</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO9001认证申请条件</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/o@8XyQGB.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　开展质量认证是为了保证产品质量，提高产品信誉，保护用户和消费者的利益，促进国际贸易和发展经贸合作。这个认证目的非常清楚地说明，企业要开展认证必须具备条件才能申请认证。 

　　《中华人民共和国产品质量认证管理条例》第三章专门讲了条件和程序，归纳起来，企业申请产品质量认证必须具备四个基本条件： 

　　1．中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营业执照"；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。 

　　2．产品质量稳定，能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　开展质量认证是为了保证产品质量，提高产品信誉，保护用户和消费者的利益，促进国际贸易和发展经贸合作。这个认证目的非常清楚地说明，企业要开展认证必须具备条件才能申请认证。 

　　《中华人民共和国产品质量认证管理条例》第三章专门讲了条件和程序，归纳起来，企业申请产品质量认证必须具备四个基本条件： 

　　1．中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营业执照"；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。 

　　2．产品质量稳定，能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品，不能代表产品质量的稳定情况，必须正式成批生产产品的企业，才能有资格申请认证。 

　　3．产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求，或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以证明。 

　　4．生产企业建立的质量体系符合GB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求。建立适用的质量标准体系（一般选定ISO9002来建立质量体系），并使其有效运行。 

　　具备以上四个条件，企业即可向国家认证机构申请认证。一般说，已批量生产的企业多基本具备了前三个条件，后一个条件是要努力创造。目前应该积极开展宣传贯彻GB/T19000-ISO9000族标准，结合企业实际，建立质量体系认证必须具备以下条件： 

　　1)．中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营业执照"；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。 

　　2)．企业已按GB/T19000-ISO9000族中的质量保证标准建立和实施可文件化的质量体系。]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:50</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>认证后如何深化质量管理</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/zUwuR7P@DjD.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　随着认证组织数目的不断增多，组织通过质量认证后，如何深化质量管理成当今一个很迫切的问题。贯标要继续下去尽管一些组织的质量管理基础工作比较好，率先取得质量认证证书，但是贯标的工作是长期的和艰巨的。取得证书，只说明组织现在有一定的保证能力，贯标是没有终点的，另外ISO9000标准是最低标准，也就是及格水平，要达到高的质量管理水平，我们还需做大量的工作。ISO9000标准是从西方国家发展起的，适用于所有行业的通用国际标准，是根植于欧美等国家的文化思想，许多方面是不大完全适用于我国的情况。等同采用国际并不是]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　随着认证组织数目的不断增多，组织通过质量认证后，如何深化质量管理成当今一个很迫切的问题。贯标要继续下去尽管一些组织的质量管理基础工作比较好，率先取得质量认证证书，但是贯标的工作是长期的和艰巨的。取得证书，只说明组织现在有一定的保证能力，贯标是没有终点的，另外ISO9000标准是最低标准，也就是及格水平，要达到高的质量管理水平，我们还需做大量的工作。ISO9000标准是从西方国家发展起的，适用于所有行业的通用国际标准，是根植于欧美等国家的文化思想，许多方面是不大完全适用于我国的情况。等同采用国际并不是简单地靠到 国际标准上就行了。如何在管理上、技术上把国际惯例与我国国情、组织实际相结合，创造出自已的组织文化，才能使ISO9000标准在中国扎根。

　　如何结合行业特点去领会标准条款的含义，也是一个很重要的课题。在我国，特别是许多国营大型组织，多为大而全型。我国贯标刚开始，许多组织的贯标认证只是部分贯标认证，而其他部分并没有采纳ISO9000标准，还需扩大认证的范围和深度。ISO9000标准是一个比较好的管理制度，至少说组织应该全部按贯标去做。.贯标与全面质量管理并重TQM是世界公认的现代质量管理方法，是组织提高质量的有效手段。而ISO9000标准是质量保证和质量管理标准，它在许多方面依据了TQM的基本原理和方法。从组织的质量管理的总体要求来看，ISO9000标准是质量管理的基础，它注重过程控制，强调规范化管理。而TQM则具有更广泛的内容，它注重结果，强调系统的不断改进。两者是基础与发展的关系，两者存在着互融互补的关系。发挥贯标的增值作用质量认证到底取得了哪些实效？国家技术监督局在1995年第三季度对113家已通过质量认证的组织进行问卷调查，促进销售额70%，降低质量成本50%，提高产品合格率67%，提高市场竞争能力80%，增加组织利润75%，提高工作效率80%。建立和健全质量体系是应当增值而且能够增值而且能够增值，这已被大量的国内外事实所证明。被大量的国外事实所证明。但是，目前许多组织尚未对此引起足够的重视。 

　　制订质量方针是一个增值机会。在标准中规定，组织的高层领导管理者应该制订质量方针和质量目标。组织的决策层如能以此为契机，将全体职工的认识和行为统一到实现组织的目标上来，增强组织生产经营的号召力、凝聚力和战斗力。在这一点上，许多组织并没有引起足够重视，而往往是喊些空洞的口号，没有实际意义。内部质量审核和管理评是质量体系持续增值的重要保证。内部质量审核和管理评审是一个组织的自我完善的重要手段和改进机制，是发挥质量体系增值作用的保证。 

　　统计技术具重要的增值作用。统计技术在质量体系中的作用在于通过收集、分析和解释质量数据和信息，控制并优化质量过程，促进质量体系的有效运行。质量管理和质量活动处于受控状态。统计技术就是保证产品质量和质量活动处于受控状态的重要工具和方法，可见它有很好的增值作用。贯标同科技进步、组织改进结合贯标有这种或那种的增值，但是贯标不是万能的。ISO9000标准有它自身的缺陷和不足，组织的活动是以赢利为目的的，取得良好的经济效益才是组织的目的。组织选择了贯标，贯标就应为组织利益服务，应同组织的一切增值活动结合起来。无论过去与将来，无论组织是否贯标通过认证，加强科技进步，永远是组织生存发展的基础和重要条件。科学技术是第一生产力，是提高质量档次和水平的物质基础。技术和管理是组织发展的两只轮子，历来是相辅相成的，互相促进的，要把组织技术创新体系和质量管理体系有机地、紧密地结合起来，把技术改造与提高质量结合起来，优化产品结构，不断创新利用科技进步提高组织的产品实物质量、服务质量和组织的经济效益，用ISO9000标准的思想指导组织的科技进步，极大地发挥科技进步的重要作用。贯标工作也应同组织改革，建立现代组织制度工作结合起来。应该说，仅靠ISO9000标准是不能彻底改变我国产品质量的整体水平的，因为质量水平还要受到 经济体制、人事制度、技术装备、人员素质等诸方面因素的制约，贯标只是提高质量水平诸多因素中一个重要方面。]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:49</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO质量体系认证详解</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/il_hn5Eev.html]]></link>
        <description><![CDATA[ A 质量认证的主要类型 
ISO出版的《认证的原则与实践》一书，将国际上通用的认证型式归纳为以下八种：
　　第一种：型式试验。按照规定的试验方法对产品样品进行试验，来检验样品是否符合标准或技术规范。这种认证只发证书，不允许使用合格标志，只能证明现在的产品符合标准，不能保证今后的产品符合标准。 　
　　第二种：型式检验加认证后监督&mdash;&mdash;市场抽样检验。这是一种带监督措施的型式检验。监督的办法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中抽样进行检验，以证明认证产品的质量持续符合标准]]></description>
        <text><![CDATA[ A 质量认证的主要类型 
ISO出版的《认证的原则与实践》一书，将国际上通用的认证型式归纳为以下八种：
　　第一种：型式试验。按照规定的试验方法对产品样品进行试验，来检验样品是否符合标准或技术规范。这种认证只发证书，不允许使用合格标志，只能证明现在的产品符合标准，不能保证今后的产品符合标准。 　
　　第二种：型式检验加认证后监督&mdash;&mdash;市场抽样检验。这是一种带监督措施的型式检验。监督的办法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中抽样进行检验，以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求。 　　
　　第三种：型式检验加认证后监督&mdash;&mdash;工厂抽样检验。与第二种认证型式的区别在于，以工厂样品随机检验或成品库抽样检验代替市场样品的核查试验。 　　
　　第四种：型式检验加认证后监督&mdash;&mdash;市场和工厂抽样检验。这种认证制是第二、三两种认证制的综合。从产品样品核查试验来看，样品来自市场和工厂两个方面，因而要求更加严格。 　　
　　第五种：型式检验加工厂质量体系评定加认证后监督--质量体系复查加工厂和市场抽样检验。这一型式的认证，既对产品作型式试验，又对与产品有关的供方质量体系进行评定。评定内容包括供方的质量体系对其生产设备、材料采购、检验方法等能否进行恰当的控制，能否使产品始终符合技术规范。第五种型式试验的认证通过后，可证实申请使用认证标志的供方，确能控制其生产活动，确能在标上合格标志前明确鉴别出不合格产品，将它们从合格产品中分离出来并加以纠正。 　　
　　第六种：评定供方的质量体系。这一认证型式已逐渐被国际上所接受。ISO导则48《供方质量体系的第三方评定和注册导则》规定，对供方质量体系作评定的依据是ISO9000标准系列，但对供方质量体系的评定不能代替对产品的认证，因此通过质量体系评定的企业的产品不能使用合格标志，认证机构只给予与该产品有关的供方质量体系注册登记，发给注册号和注册证书，表明该体系是根据ISO9000标准系列中某一个质量保证模式作过评定，取得注册的权力。 　　
　　第七种：批量试验。这是依据统计抽样试验的方法对某批产品进行抽样试验的认证。其目的在于帮助买方判断该批产品是否符合技术规范。这一认证型式，只有在供需双方协商一致后方能有效地执行。一般说来，这种型式的认证较少被采用。 　　
　　第八种：全数试验。对认证产品作百分之百的试验后发给认证证书，允许产品使用合格标志。在某些国家只有极少数与人民的身体健康密切相关的产品进行全数试验。 　
　　以上八种认证型式中，第六种是质量体系认证，第五种认证型式是最复杂、最全面的产品认证型式。这两种是各国普遍采用的，也是ISO向各国推荐的认证制，ISO和IEC联合发布的所有有关认证工作的国际指南，都是以这两种认证制为基础的。但是，上述八种类型的质量认证制度所提供的信任程度都是相对的，即使是比较完善的质量认证制度也会受到客观条件的限制。例如很难做到对全部出厂的产品由认证机构逐个地检验其是否符合标准。然而，一个比较完善而又普遍可行的认证制度可以保证产品实在最佳条件下生产出来的，使买主买到不合格品的风险减少到最低限度。 　
附表 八种认证型式所含基本要素的比

B 质量体系认证与产品质量认证的异同

由于质量体系认证在我国还是一个新事物，人们对它们的实质了解不深，甚至有些人将其与产品质量认证混为一谈，因此，有必要弄清两者的联系与区别。
　　一、产品质量认证与质量体系认证的联系
　　产品质量认证与质量体系认证同属质量认证的范畴，都具质量认证的特征：
　　1.两种认证类型都有具体的认证对象。
　　2.产品质量认证与质量体系认证都是以特定的标准作为认证的基础。
　　3.两种认证类型都是第三方所从事的活动。
　　产品质量认证与质量体系认证除具以上几点相似点外，两都间的联系还在于：
　　产品质量认证与质量体系认证都要求企业建立质量体系，都要求对企业质量体系进行检查评定，产品认证进行质量体系审核时应充分利用质量体系认证的审核结果，质量体系认证进行质量体系审核时也应充分利用产品认证的质量体系审核结果，这不仅体现了认证工作的科学性，也保证了认证工作的质量。
　　从理论上讲，产品质量认证之所以要检查评定企业的质量体系，&ldquo;目的是评定工厂是否具有持续符合技术规范的产品的能力，评定的主要因素是工厂的质量管理体系&rdquo;（ISO出版的《质量认证的原则与实践》）。
　　从实践的角度分析，仅仅依据产品技术标准对产品进行抽样检验，作出认证合格的结论是不够全面的，不科学的，具有较大的风险性，这是由于：
　　1.质量的形成与完善是和产品形成全过程密不可分的。从市场调研、设计控制到产品的生产、交付发运，每一过程的输入和输出都在影响着产品质量。
　　2.质量的形成和与质量有关的管理人员的素质和行为有关，这些人员素质的高低，行为的失误与否，都会影响到产品质量的优劣。
　　3.由于标准本身的局限性、滞后性，不可能把所有影响产品质量的因素都反映在标准内。而以标准为依据的检验试验又受到抽样方法等多方面随机性的制约，即使按标准检验试验，也未必能反映全部产品的质量状况。
　　4.第三方认证最重要的目的在于使购买者购买的产品的质量真正可靠，这就需要解决证明产品质量持续符合标准要求的方法，方法之一就是检查评定企业的质量体系。
　　二、产品质量认证与质量体系认证的区别
　　1.认证对象不同。
　　产品质量认证的对象是批量生产的定型产品，质量体系认证的对象是企业的质量体系，确切地说，是&ldquo;企业质量体系中影响持续按需方的要求提出产品或服务的能力和某些要素&rdquo;，即质量保证体系。
　　2.证明的方式不同。
　　产品质量的认证的证明方式是产品认证证书及产品认证标志，证书和标志证明产品质量符合产品标准，质量体系认证的证明方式是质量体系认证证书和体系认证标记，证书和标记只证明该企业的质量体系符合某一质量保证标准，不证明该企业生产的任何产品符合产品标准。
　　3.证明的使用的区别。
　　产品质量认证证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上，质量体系认证证书和标记都不能在产品上使用。
　　4.实施质量体系审核的依据不同。
　　产品质量认证一般按GB／T 19002-ISO 9002 检查体系；质量体系认证依据审核企业要求，可能是GB／T 19001-ISO 9001、GB／T 19002-ISO 9002、GB／T 19003-ISO 9003其中之一。如果企业具有产品设计／开发功能，同时又希望对外承揽设计任务，可申请GB／T 19001-ISO 9001的体系认证，如果企业虽然具备设计／开发功能，但不对外承揽设计任务，或者没有设计功能，但产品的制造比较复杂，可申请GB／T 19002-ISO 9002的体系认证，如果企业生产的产品十分简单，则申请GB／T 19003-ISO 9003的体系认证。
　　5.申请企业类型不同。
　　要求申请产品质量认证的企业是生产特定的产品型企业，申请质量体系认证的企业可以是生产、安装型企业，可以是设计／开发、制造、安装服务型企业，也可以是出厂检查和检验型企业。
　　综上所述，产品质量认证与质量体系认证既有区别，又互相利用。企业只有清楚了解了两类认证的区别和互相关系，以确定应该实施产品认证，还是应该实施质量体系认证。
附表 产品质量认证与质量体系认证的特点比较 

项目 产品质量认证 质量认证体系 
认 证 对 象 
特定产品 供方的质量体系 
评定依据(获准认证的基本条件) 1. 产品质量符合指定的标准要求
2. 质量体系满足指定的质量保证标准要求及特定的产品补充要求
3. 评定依据应经认证机构认可 
1. 质量体系满足申请的质量保证模式标准(GB/T19001或GB/T19002或GB/T19003) 要求和必要的补充要求
2．保证模式由申请企业选定 

认证明方式 产品认证证书；认证标志 质量体系认证(注册)证书 
证 明 使 用 认证标志能用于产品及其包装上 认证证书和认证标记可用于宣传资料，但不能用与产品或包装上 
认 证 性 质 愿性认证和强制性管理相结合 一般属于自愿性认证 

C 质量认证工作的几个误区 
　　目前，质量认证知识尚未普及，有些人对质量认证的目的、意义、内涵了解不透，理解不深，甚至产生一些误解。如所谓"双认证"，所谓"国际认证"，"出口产品企业才需要质量认证"，"企业在认证以前不存在质量体系"和"企业通过认证即可一劳永逸"等。下面就通过这些问题给予说明，以澄清是非。
　　一. 有些企业顺潮流、赶时髦，盲目申请质量体系认证。
　　质量体系认证是市场经济的产物，企业申请认证的目的是让客观、公正、权威的第三方认证机构证明自己的质量体系符合特定的质量保证模式，藉以提高企业的质量信誉，取行用户的信任。凡是具有上述一般都应创造条件，争取获得有关的质量认证书。此外，凡是生产列入强制性产品或合同中需方有认证要求的企，也必须考虑申请认证。 　　所有的企业都可学习和贯彻ISO9000族标准以提高质量管理水平，但并非所有的贯标企业都必须取得认证。因为申请认证要支付费用和投入人力、物力，还得接受检查和监督，如果获取认证后对企业不会产生多大的经济效益，甚至得不偿失的话，那么就没有必要申请认证。
　　二. 所谓&ldquo;双认证&rdquo;
　　"双认证"的原意是指企业既通过了产品质量认证，又通过了质量体系认证。有人认为"双认证"一定比"单认证"好，这种认识不全面。产品质量认证和质量体系认证的关系和区别见下表：
　　另有些人把"双认证"误认为是"国内认证和国外认证"或"一次审核发给两个认证机构的证书"，并以为两张证书比一张证书有效，这是完全错误的。作为创始成员，我国已签署了国际认可论坛多边承认协议，凡经中国质量体系认证机构国家认可委员会认可的认证机构所颁发的质量体系认证证书，在签署协议的17个成员过都将得到承认。我国认证机构认证的效力，与国外认证机构毫无二效，具有同等权威。由于认识上的原因，国内一些企业以取得国外认证机构的认证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元换取一张证书，更甚者"买"多张证书。这种贪多求洋的做法，实在叫人啼笑皆非。
　　三. 企业既要搞&ldquo;国家认证&rdquo;，又要搞&ldquo;国际认证&rdquo;。
　　不少企业既担心国内认证机构出具的认证证书能否得到国际上的承认，而认为既要搞 &ldquo;国家认证&rdquo;，也要搞&ldquo;国际认证&rdquo;。实际上，到目前为止，世界上还没有一家为各国广泛承认的国际质量认证机构。各国质量认证机构所进行的认证，仅仅是个体行为。国际标准化组织所属的合格评定委员会（CASCO）并不承担对任何国家认证机构的认可任务，任何国外机构的认证都不能称为&ldquo;国际认证&rdquo;。此外，也不能把"国际互认"理解为"国际认证"，"国际互认"是指签署协议（IAF/MLA）的成员国相互承认，而非"国际认证"。所谓&ldquo;国际承认&rdquo;，实质上是国与国之间的&ldquo;相互认可&rdquo;，而最终还得用户认可。因而，质量体系认证不存在"国际认证"。有些企业把质量体系符合国际标准ISO9000族标准的要求，经认证机构审核通过认证，说成是通过"国际认证"，这种说法显然是不正确的，另一种认为国外认证机构的认证是"国际认证"也是错误的。
　　中国质量体系认证机构国家认可委员会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国家）签署国际认可论坛多边承认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团的创始成员。也就是说，由CHACR认可的质量体系认证机构出具的认证证书达到了国际水平，具有国际等效性和互认性，这对于我国企业实现一证多用、避免多头重复申请国外机构认证具有重要作用。
　　四. 所谓"出口产品企业才需要质量认证"
　　"出口产品企业才需要质量认证"的说法明显是错误的。
　　不可否认，企业通过质量认证对提高产品信誉，消除国际贸易技术壁垒，便于进入国际市场，具有较为重要的作用，但这不是质量认证的唯一目的。质量认证更重要的作用在于提高企业质量管理水平，提高产品质量，增强市场竞争能力。如果企业仅仅是为拿到一张证书而进行的质量认证，那是枉费心机。我国加入世界贸易组织以后，意味着国内市场与国际市场融为一体，国内市场的竞争与国外市场的竞争同样激烈。产品市场的竞争归根到底是质量的竞争，企业要在竞争中立于不败之地，无疑要增加质量筹码，必须在自身管理上下功夫。通过质量认证，并坚持其有效性，毫无疑问是企业增强素质，提高竞争力的一个重要手段。
　　顺便指出，我国的质量认证的做法与国际上的做法相一致。世界各国都把产品质量认证分为自愿性和强制性两种(我国也一样)。世界上没有任何国家对质量体系实行强制认证的规定，那种认为不取得质量体系认证资格，产品就不能进入国外市场的说法，也是错误的。
　　五. ISO9000族标准是市场经济的产物，代表着国际上质量管理、质量保证的最高要求，一般企业高不可攀。
　　实际上，ISO9000族标准同其他的标准一样，都是协调的产物，是为企业界公认、国际统一的质量管理和质量保证的最高要求，它所 求的是企业进行质量和管理和质量保证的基本的和关键的要求。因而，ISO9000族标准的贯彻和质量体系认证并非一定要规模大、素质高、基础好的企业才能完成，对任何一个企业来讲，关键是要正确地分析自己质量的现状，找出薄弱环节，精心策划设计，严格按计划进行，直到取得认证证书，保持下去并不断完善。
六. 所谓"企业在认证以前不存在质量体系"
　　目前，一些企业以为："企业在认证以前不存在质量体系，申请质量认证还需请专家来重新构建一个质量体系"。
　　其实，每个企业从产品开发到投放市场，只要能正常运转，客观上就存在一个质量体系，有的企业质量保证能力已达到相当高的水准，只是尚有某些不完善的地方，或没有形成系统文件。推行IS09000族标准只是使原有的体系更规范、更健全、更系统、更完善。企业应从现有的质量体系(无论是文件化的，还是非文件化的)出发，按照标准的要求，建立良性的质量管理运行机制，从而确保顾客能得到满意的产品。所以标准不是天外来客，贯标不是让人们重起炉灶，认证工作并不是高不可攀的。
　　七. 所谓"企业通过认证即可一劳永逸"
　　目前，个别企业出于某种需要，被动开展质量认证工作，为取得证书而开展质量认证。在认证通过以前、贯标认证态度积极、认证通过以后则工作消极、把已经建立起来并开始运行的质量体系搁置一边，以为；"通过认证后，企业贯标认证的所有工作已经完成"。这种"一劳永逸"的做法是非常错误的。
　　企业通过了质量认证仅仅表明企业已按IS09000族标准建立并初步实施了比较规范的质量体系，对于企业质量体系的完善和提高，只是"万里长征的第一步"，企业应按已建立起来的质量体系运行下去，并且不断地改进和提高，从而推动企业的不断发展。事实证明，企业通过质量认证以后，同样要面对提高质量管理水平和开拓产品市场等问题，如果经营不善，同样会面临倒闭的威胁。企业认证后产品质量严重滑坡，企业的认证资格同样会被取消。产品质量不稳定，既使通过质量认证，用户也随时会对企业"投不信任票"。最近，国家认可委建立了质量认证稽查制度，对通过认证的企业进行随机的抽查，一旦发现企业末建立并坚持运行质量体系的，不但企业将受到严肃处理，而且其认证机构也要承担责任。所以那种"一劳永逸"的做法不但不能给企业带来经济效益，而且还可能使企业陷入更加困难的境地。 

项目 产品质量认证 质量体系认证 
对象 特定产品 企业的质量体系 
获准认证条件 （1）产品质量符合指定标准要求；（2）质量体系满足指定的质量保证标准（GB/T19002或19003）要求及特定产品的补充要求 质量体系要满足申请的质量保证标准（GB/T19001或19002或19003）要求和必要的补充要求 
证明方式 产品认证证书；认证标志 质量体系认证（注册）证书；认证标记 
证明的使用 证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上 证书和标记都不能在产品上使用 
性质 分为自愿性和强制性两种 自愿性 

D 出口商品生产企业质量体系认证与出口商品质量许可制关系
出口商品生产企业提出质量体系的审核与出口商品质量许可制或卫生注册中质量体系既有区别又有联系。
　　1.我国实施的出口商品质量许可证制度是国家为了强化重要的出口商品监督管理而制订的一种强制性执行的制度。它所涉及范围相当于《认证的原则与实践》中所论述的世界通行的第三方认证的第五种制度，即产品型式试验加上对企业质量体系进行评定，并根据对企业质量体系和在企业抽取样品以及在公开市场抽取样品的核查试验，进行监督。其中对企业质量体系的评定和监督，由国家统一规定企业必备的质量体系要素和审核内容，是根据我国国情和产品及其工艺的复杂程度所确定的对其质量体系水平的起码要求。
　　2.出口商品生产企业申请企业质量体系的评审，是企业根据自身规模、产品及其工艺的复杂程度、对外贸易合同的规定和自身质量管理水平，从ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003三种质量保证模式中选择一种模式，向商检机构或国内外其他认证机构提出申请，证明该企业的质量体系符合于企业所选择的质量保证模式的要求。它应属于《认证原则与实践》中论述的第六种制度，即对企业按所要求的标准生产产品的质量保证能力进行检查和评定。
　　3.由于出口商品质量许可制度和企业申请质量体系的评审依据都是ISO 9000系列标准，因而出口商品生产企业向商检机构申请质量体系评审时，对已经评审、考核合格的相同项目，或免于考核，这就减少了出口商品生产企业质量体系审核的工作量和费用，使企业受益，并进一步提高了出口商品企业的知名度和商品的信誉。
　　因此，我国生产出口商品的企业，应以战略的眼光，以ISO 9000系列标准为目标，从改善建立企业现行体系要素着手，通过各项质量活动的程序化，实现质量体系的有效运行，并积极申请质量体系的第三方评审与认证，以增强在国际市场上竞争的能力。]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:47</pubDate>
    </item>
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        <title>生产现场的审核要点</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/8!C6Xqh.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　生产现场对制造业而言，即生产车间，对服务业而言主要指服务现场地包括加工部分，如宾馆饭店的后国、维修业的修理现场等。ISO9000质量管理体系认证最终落实到产品质量上，生产现场是产生产品质量的关键场所，也是执行落实组织方针、目标，落实体系各项要求的主要部门，所以对生产现场的审核尤为重要。

　　生产现场应审核哪些条款
　　生产现场以审核7.5为主，尤其是7.5.1、7.5.2，这些条款的实施只能在生产现场完成，8.1.4中的过程（工序）检验一般也在生产现场进行。同时，生产现场是执行落实各条款的主]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　生产现场对制造业而言，即生产车间，对服务业而言主要指服务现场地包括加工部分，如宾馆饭店的后国、维修业的修理现场等。ISO9000质量管理体系认证最终落实到产品质量上，生产现场是产生产品质量的关键场所，也是执行落实组织方针、目标，落实体系各项要求的主要部门，所以对生产现场的审核尤为重要。

　　生产现场应审核哪些条款
　　生产现场以审核7.5为主，尤其是7.5.1、7.5.2，这些条款的实施只能在生产现场完成，8.1.4中的过程（工序）检验一般也在生产现场进行。同时，生产现场是执行落实各条款的主要部门，如车间的文件、记录是否得到控制（4.2），计量器具（卡尺、秤、仪表等）是否满足7.6要求，生产环境（环境温度。湿度、空气中灰尘颗粒数等）是否满足工艺要求（6.4），原材料、外协件的质量是否适宜（7.4），对不合格品如何标识、评审、处置（8.3），如何运用统计技术（8.4），纠正措施、预防措施等自我完善机制的执行（8.5）。另外，组织方针、目标的理解、贯彻落实也体现在每个工人身上（5.3、5.4），生产资源、人力资源能否满足生产需要（6.2、6.3）等。这些要求虽然在管理层和主管科室均进行了审核，但单凭主管人员的回答或记录，不能说明对这些要素的执行程度，只有通过对生产现场验证、与工人的交谈才能作出结论。

　　审核的方法及要求
　　对同一条款的审核，车间与管理科室是不同的。对管理科室主要查对该要求如何管理和控制，而对车间的审核则侧重于执行。对车间办公室的审核，审核员仅了解车间在体系中的职能分配、工艺流程、合同完成情况，原材料的质量、设备、资源状况，对生产过程的监视、控制，以及设备的维护、保养、纠正、预防措施即可，而应把大部分时间用在对生产班组生产过程的审核上。

　　对生产／服务过程的审核，必须按工艺流程（工序）或识别的服务过程&mdash;一审核。当工序较多时，可适当抽样，但关键工序、特殊工序必须审核，一般工序可适当抽样，确保过程真实受控。

　　对工序的审核，应使用&ldquo;过程方法&rdquo;，即&mdash;一审核该过程（工序）涉及的要求。以硬件产品生产企业为例，审核某一道工序的检查内容如下：
　　检查该工序使用的图纸、工艺文件，评价文件的充分性、适宜性、可操作性，并检查文件受控情况（7.5.1a），b）4.2.1、4.2.3）；
　　对照工艺，检查现场的环境温度、湿度等（6.4，有要求时）；
　　对照工艺，观察工人实际操作情况，评价是否按工艺操作；
　　对照工艺、图纸检查设备的精度、吨位是否适宜（7.5.1C）；
　　观察监视和测量装置的显示数值是否在规定公差范围内（7.5.1d)、e），并查前一段时期监控记录；
　　观察该工序产品（半成品）的产品标识、检验试验状态标识（7.5.3）；
　　观察该工序产品（半成品）的产品防护，搬运方法及对前面已．加工部位的防护（7.5.5）；
　　观察测量仪器（卡尺、千分尺、台秤、天平、温度表、压力表等）是否在有效期内，能否满足被测对象的精度要求（7.6）；
　　询问操作工人对公司方针目标的理解与执行，以及参加培训的情况，体系运行过程中问题的沟通情况；
　　实际动手测量该工序加工的产品符合情况。
　　如果该工序为特殊工序，除以上审核外，还应审核人员资格。能力及设备能力（GP值），对工艺方法进行鉴定等。]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:46</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>关于“审核记录”</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/!A@EypyXo.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　审核记录是收集审核证据并形成审核发现全过程的文字记载。

　　审核记录是审核案卷中最重要的一部分，它是认证机构作出认证决定的依据。需要时（如申请处理、验证审核证据），审核记录可以为追溯提供事实凭证，也可以为下次审核方案的策划提供参考，使审核的连续性得到保证。

 为使审核记录满足以上要求，审核记录应包括足够的细节，使它能反映受审核方质量管理体系的运行情况，判断认证标准中的各项要求是否得到有效实施。记录中应记有]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　审核记录是收集审核证据并形成审核发现全过程的文字记载。

　　审核记录是审核案卷中最重要的一部分，它是认证机构作出认证决定的依据。需要时（如申请处理、验证审核证据），审核记录可以为追溯提供事实凭证，也可以为下次审核方案的策划提供参考，使审核的连续性得到保证。

 为使审核记录满足以上要求，审核记录应包括足够的细节，使它能反映受审核方质量管理体系的运行情况，判断认证标准中的各项要求是否得到有效实施。记录中应记有每个符合的审核发现及其支持的证据和每个不符合的审核发现及其支持的证据，用以支持认证决定的判断。

 为此，审核员在审核过程中应准确地、公正地、简洁而又清晰地记下所收集到的各种证据，使记录真实可靠。这是审核员的重要职责，也是认证行业对审核员的职业要求。熟练地作好记录也是审核员的一种职业技能。审核记录的好与坏，是衡量审核员水平的重要标志。作不好审核记录的审核员，由于他不能如实记录收集的证据，不能提供符合要求的、可信的审核报告，得不出可靠的审核结果，因此不能圆满完成审核任务。所以，每个审核员从当审核员第一天起，就应重视作好审核记录，并应不断努力提高自己的审核记录水平。那种不重视审核记录的质量，在考核审核员时，不把审核记录水平作为重要考核内容等种种轻视审核记录的做法，都是不利于提高审核水平的。

 在审核资料的评审过程中会发现，目前有少数审核记录由于审核水平、专业水平、语文水平。文字书写水平等诸多原因，明显地不能满足要求。这种情况，应引起认证界的足够重视。
 分析审核记录中存在的问题，表现是多种多样的，无法&mdash;一表述，但其中有共性的主要问题可归纳为如下几个方面：
 一、记录内容偏离标准条款要求

 审核记录的内容应当是被审核的标准条款要求取证的内容，但是有时发现记录内容与审核条款要求有明显偏离，其原因常常是审核员对标准条款的理解有偏离。

 例如：过程的监视和测量以（8.2.3）的审核记录，记录的是产品生产过程中产品过程检测的内容，明显表明审核员对标准的理解错误，混淆了过程的监视和测量（8.2.3）和产品的监视和测量（8.2.4）两条款的区别。

 又如：产品实现的策划（7.1）条款的审核记录中，只记有&ldquo;生产任务是按合同由生产科按月下达&rdquo;等，而没有明确回答标准要求的四项策划要求，看不出是否进行了策划，更看不出策划是否满足标准要求。标准规定8.2.2和8.2.4条款的实施是根据7.1条款&ldquo;产品实现的策划&rdquo;结果进行的，7.1条款运行不到位，8.2.3和8.2.4条款的审核也缺少依据，造成重要的审核内容落空。

 再如：生产和服务提供的控制（7.5.1）的审核记录，只简单地绘了一个生产流程图，而无条款要求的六项内容。一个流程图不能表明生产过程是否在受控状态下进行，不能表明工艺文件是否齐全，设备是否完好，生产过程中的监视和测量是否正常进行等各方面的情况。

 上述记录无法为认证决定提供依据，是不符合要求的。
 二、记录有事实无判断

　　收集审核证据后，应对照审核准则进行评价、判断，得出是否符合标准要求的结论。有的审核记录虽然记有大量事实，但对事实是否符合标准要求却无判断，无结论。

 例如：监视和测量装置的控制（7.6）的审核，记录中有抽查计量器具台帐的情况，检查计量仪器周期检定的情况，还记有多种仪器的名称、数量等，但没有这些计量仪器的种类和精度是否能满足产品检验要求的记载。这就造成7.6的审核结果是否满足标准要求无依据。

 又如，对过程设备的审核，虽然记录了大量的设备台帐、设备维修年度计划、月度计划、维修记录等情况，但这些生产设备的设置，以及它们的生产能力、加工精度是否能满足产品的需要，记录中没有记载。这就使63b）的审核不能满足要求，企业的设备管理是否达到标准要求无结论。
 三、记录有判断但无事实

 常看到有的记录中有明确的&ldquo;符合要求&rdquo;的结论，但无事实依据。

 例如：管理评审（5.6）的审核，记录内容是&ldquo;管理评审内容符合要求，详见企业管理评审记录。&rdquo;这种记录无法作为认证决定的依据。因为看不到管理评审的输人输出内容，无法判断管理评审是否符合标准要求。&ldquo;详见管理评审记录&rdquo;这种话更是让人无奈，管理评审记录在受审核方，怎么去&ldquo;详见&rdquo;。

 又如，产品的监视和测量（8.2.4）的审核，记录内容是&ldquo;查阅了出厂检验记录，产品符合要求。&rdquo;产品符合什么要求，出厂检验标准是什么，检验了多少项目，检验的数据如何，检验报告是否有产品检验员签字，检验员是否有出厂检验的资格等都需要有清楚的记载，没有这些记录，无法判定产品的监视和测量是否符合标准的要求。
 四、记录中复印件过多

 在审核过程中，收集到的审核证据有时抄写很不方便，复印后作为记录的附件是可以的。但有的审核记录中附有大量复印件，甚至复印件页数大大超过手写记录的页数。

 复印件是一种事实原件，复印件本身不能表明是否符合标准要求，不加解释不加引用说明的复印件是不能作为审核证据的。如审核中复印了不少产品出厂检验报告，但报告中只有检测结果，无出厂标准值。 这种报告不能作为产品出厂合格的证据，必须同时附有出厂检验标准才能给出判断。

 有的审核员还收集了本不应收集的复印件。例如：把企业获得CCC认证证书的检验报告（有的十几页、几十页，多的可达L百页）全部复印后附在审核记录中，这是很不合适的。质量管理体系认证只检验企业是否有CCC证书就够了，至于企业如何获得CCC证书，不是质量管理体系认证的检查范围。
 五、字迹潦草；不负责任

 审核记录不是为审核员自己个人留用的记录，它是存档给别人看的Q审核时边审边记，这要求记录快一些，字迹有些潦草也是可以理解的。但是有的记录，字迹不是一般的潦草，而是龙飞凤舞，有时几个人一起&lsquo;研究&rdquo;都看不懂，无法辨认。这种看不懂的记录起不到记录的作用，无法作为认证决定的依据。有的审核员对别人看不懂自己的记录不以为然。他们认为别人看不懂记录，是别人的问题，而不是自己的问题，这是一种对审核记录不负责任的态度。更有甚者，个别审核员有意用潦草无法辨认的&ldquo;天书&rdquo;来掩盖记录中的问题，免除评审中的检查，这种态度就更不好了。

 六．缺少实际内容的记录
 有极个别的审核记录无具体内容，这种记录从头到尾都看不出受审核方生产的是什么产品，看不出受审核方的生产过程是什么，看不到认证范围中描述内容的实际过程情况。如7if的审核记录、8M4的审核记录都笼统记录成产品生产、产品检验等，无产品名称、无检验标准、无检验记录。这种记录无法作为认证决定的依据，是无用的记录。

 分析上述六个方面的问题，其原因主要是：
 1．审核员不熟悉标准各条款的要求，在现场审核过程中不会正确取证，造成记录内容偏离标准；
 2．审核员专业知识不足，记录中有意无意回避实际专业内容，造成记录中有关专业内容笼统、空洞，提供不出证据；
 3．审核员语言表达能力、文字书写能力差，文句不通、词不达意、轻重不分、主次不明，因而不能清晰、准确地记录取证的过程及结果；
 4．工作不负责任、敷衍了事，审核不公正、不严格，致使记录马虎草率。

 出现上述四方面原因不是偶然的，与目前的审核员管理制度有一定关系。

 1．审核员的注册考核只偏重标准条款的内容，而对申请注册人的语文水平、文字水平不考核。审核员的录用单位也只审查审核员的注册资格，对语言表达能力。文字书写能力不考核，这就造成以记录为主要工作手段的行业，把关无门，放任自流，使得少数语文水平、书写水平明显不满足要求的人员进人了审核员的队伍。

 2．审核员对标准的学习偏重于条款的文字解释，而对如何以标准条款进行审核取证的能力缺乏培训及考核。这造成少数审核员只熟悉条款内容而不熟悉如何取证。

 3．由于少数审核员专业知识明显不足，审核员的专业资格与其实际专业知识水平相差较大，造成审核过程中专业内容的记录粗糙、淡化、浅薄甚至错误。

 4．未将记录水平列入审核员业绩考核的重要方面。记录好坏，对审核员的工作开展及晋升无明显影响，因此少数审核员忽视审核记录，不重视提高记录水平，敷衍了事，错误百出，屡错不改，并不以为然。

　　为了提高认证审核的可信性，提高审核的可靠性，认证界应十分关注审核记录的质量，认证界应形成一种自上而下普遍重视记录水平，认真作好记录的优良行业作风，形成并保持认真记录的良好传统。在审核员注册、录用、考核、培训等管理制度的各个环节，应确保审核员有符合要求的记录能力，这是认证界必须具备的行业技能，我们应为此而不懈努力。]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:45</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO9000认证流程</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/j-@KWQ2Hf5PI9.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 

    
        
            
             ISO9000认证的大体流程流程如下:
            
             培训流程：
             基础知识培训---->八大管理原则培训---->标准培训---->文件编写培训---->体系试运行]]></description>
        <text><![CDATA[ 

    
        
            
             ISO9000认证的大体流程流程如下:
            
             培训流程：
             基础知识培训---->八大管理原则培训---->标准培训---->文件编写培训---->体系试运行前培训---->内审员培训---->其它管理工具培训---->认证前培训
            
             咨询流程：
             初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结
            
             认证流程：
             提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证
            ]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:44</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO9001标准中关于顾客投诉的审核</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/DIpaXPmi@Z5@7I.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　CNAS-CC12《质量管理体系认证机构通用要求》应用指南3.8条款指出：&ldquo;&hellip;&hellip;认证机构应要求获证组织向认证机构提供所有有关投诉的记录和依据质量管理体系标准或其他规范性文件的要求所采取的纠正措施的记录。&rdquo;因此，审核员在审核中应要求受审核方提供顾客投诉（抱怨）的记录以及为此而采取的纠正措施的记录。
　　在许多审核员的核查记录中，都可以看到受审核方所说的&ldquo;顾客没有投诉（抱怨）&rdquo;的记载（其实，即使顾客有投诉，受审核方也不一定或不]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　CNAS-CC12《质量管理体系认证机构通用要求》应用指南3.8条款指出：&ldquo;&hellip;&hellip;认证机构应要求获证组织向认证机构提供所有有关投诉的记录和依据质量管理体系标准或其他规范性文件的要求所采取的纠正措施的记录。&rdquo;因此，审核员在审核中应要求受审核方提供顾客投诉（抱怨）的记录以及为此而采取的纠正措施的记录。
　　在许多审核员的核查记录中，都可以看到受审核方所说的&ldquo;顾客没有投诉（抱怨）&rdquo;的记载（其实，即使顾客有投诉，受审核方也不一定或不能向审核员直说），有的受审核方甚至说只有顾客向执法部门或新闻媒体反映产品的质量问题才可以称作是&ldquo;投诉&rdquo;，但是，这种理解对吗？
　　从汉语用法的角度看，&ldquo;抱怨&rdquo;一词有通过发牢骚的形式来表达自己对某件事物或某个人不满意的意思，而&ldquo;投诉&rdquo;可能就不是简单的不满意，而是要表达自己的&ldquo;愤怒&rdquo;了。固然，顾客可以就产品的质量问题向执法部门或新闻媒体反映或申诉，但向企业的用户服务部门投诉（申诉）同样是一种合理合法的表达不满的方式，为此，有的企业设立了&ldquo;投诉热线&rdquo;，专门接受和处理顾客的投诉。
　　在审核实践中，经常有受审核方以&ldquo;顾客没有投诉（抱怨）&rdquo;为据，说明顾客对受审核方表示满意，把&ldquo;顾客没有投诉（抱怨）&rdquo;作为顾客满意的表现或证据之一是不确切的，因为在GB/T19000-2000中3.1.4的注1和注2中已明确提示：&ldquo;顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨并不一定确保顾客很满意&rdquo;。至于顾客是否真的没有投诉（抱怨），还是受审核方在有意隐瞒，审核员在审核现场是很难作出准确判断的，除非在审核现场发现受审核方在质量管理控制方面有明显不足。
　　在审核过程中，有些受审核方没有将顾客投诉（抱怨）的真实情况告知给审核员，审核员对此便信以为真。如果遇到受审核方说&ldquo;顾客没有投诉（抱怨）&rdquo;的时候，审核员应提醒受审核方，不要刻意隐瞒顾客投诉（抱怨）的事实，顾客没有投诉（抱怨）不一定就是好事，要向受审核方讲，忠诚的顾客往往产生于对顾客的投诉（抱怨）予以真诚、妥善地处理（包括进行适当的解释），并且确保不再出现同样的问题之后。

　　针对上述情况，根据ISO9001：2000标准8.2.1要求&ldquo;作为对质量管理体系业绩的一种测量，组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法&rdquo;，通常，受审核方都会采用分发和回收《顾客满意调查表》的方式，对顾客是否满意的情况进行调查。笔者建议，作为认证机构是否也可以采用这种方法，直接向本认证机构的客户的顾客进行调查，对顾客是否满意不再听受审核方的一面之词，从而客观地掌握顾客对受审核方的满意程度。这样做有两方面的好处：一是体现了认证机构对受审核方负责，从&ldquo;第三方&rdquo;的角度为受审核方提供增值服务的精神；二是减小了认证机构的发证风险。当然，这样做的不利因素是给认证机构增加了很多工作量，实际上可能很难操作，但确是一种比较好的值得商讨的做法。]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:42</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO9000认证办法</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/S1PewZ.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 　　第一条 建立一个质量体系的程式应符合ISO9000系列标准所规定的要素。例如：企业的性质、公司的规模、现行质量控制的状况、产品的市场诉求情况等等。
 
　　第二条 组织实施质量控制的步骤以及实施ISO9000体系时应被作为主要计画 来采]]></description>
        <text><![CDATA[ 　　第一条 建立一个质量体系的程式应符合ISO9000系列标准所规定的要素。例如：企业的性质、公司的规模、现行质量控制的状况、产品的市场诉求情况等等。
 
　　第二条 组织实施质量控制的步骤以及实施ISO9000体系时应被作为主要计画 来采纳、实行的一些步骤：
 
　　1.最高管理部门作出的质量评估应作为企业必需的要素。
　　2.要树立起一种观念，即建立一个符合ISO9000标准的质量体系是使公司发展和获 得长远利益的基础。
3.由管理部门来对公司采用相应的ISO9000标准进行审 议，并提出一个适当的实施对策。
4.与上级管理人员讨论采用ISO9000的方案并选择适当的质量体系保证模式(ISO9001，9002或9003)以便实施。
　　5.与工会或工人代表协商，向他们阐明原则、概念以及实施ISO9000标准对公司及 公司的雇员的利益。这是必须的，因为要成功的实施ISO9000标准需要公司内所有人员的积极协作 。
　　6.设立一个在主要执行人员领导下的控制委员会，以使在规定时间内的计画程式能 全面有效地实行
　　7.对人员在ISO9000和其实施方法等的多方面的工作能力的培训。 
　　8.调查现行的质量控制体系识别缺陷的能力或质量全过程与ISO9000标准要求比较 後的偏差。
　　9.提出规范活动的鉴定要求并系统地阐述对计画中各工作要素的解释；对不同部门 和人员责任的规定；预计活动完成的时间。
　　10.制订工作指南，根据ISO9000标准条款的要求，认可本公司的工作程式的过程。
　　11.质量手册包括：公司的质量方针、组织结构、体系过程概要 。这个概要应包括描写过程的更为详细的档出处，为各部门、职能小组提供的工作指南。
　　12.为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程式档。
　　13.公司应保证让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施ISO9000标准而制定的目 标。有关的目标和程式应被翻译成通俗的语言，以便那些文化程度较低的工人们也能彻底明白。 
　　14.确定采用新体系的日期并公布为实施新体系所要执行的指南。在大的公司 ， 新体系应被逐步协调地采用，它可首先作为指导计画在一或二个部门或产品工厂实行，根据获得的经验再逐步推广到其他部门、小组直到公司的所有运行部门。
　　15.让新体系试运行几个月并保证内部的审核是依照ISO9000标准进行的。 
　　16.对审核发现的 不合格项采取纠正措施。
　　17.经过适当的时期之後，再进一步实施审核并采取纠正 措施直至质量体系充分地运行起来。
　　18.安排一个外部的机构进行初步的审核。 
　　19.根据外部审核小组的检查意见采取纠正措施。
　　20.安排一个经认可的认证人员进行日常的评估。]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:41</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO管理体系认证企业如何满足监督审核要求</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO9001/N!YMBSfKJ.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 一、管理评审
　　管理评审师最高管理者，厂长、总经理主持的一年一度对本组织的管理体系进行评价的一个活动，每次监督审核前应进行至少一次管理评审。
　　会议之前各职能部门/车间应准备并撰写工作总结报告，报告应设计如下主要内容：
　　a、内审、认证机构的审核和第二方审核情况的汇总，尤其应反应存在的问题，如顾客投诉处理不当；
　　b、各部门/车间执行体系文件要求的情况，如文件资料的管理，人力资源培训的情况，采购、销售合同的受理和评审/售后服务、设备/工装的维护保养的情况，测量装置的管理等等；
　　c、]]></description>
        <text><![CDATA[ 一、管理评审
　　管理评审师最高管理者，厂长、总经理主持的一年一度对本组织的管理体系进行评价的一个活动，每次监督审核前应进行至少一次管理评审。
　　会议之前各职能部门/车间应准备并撰写工作总结报告，报告应设计如下主要内容：
　　a、内审、认证机构的审核和第二方审核情况的汇总，尤其应反应存在的问题，如顾客投诉处理不当；
　　b、各部门/车间执行体系文件要求的情况，如文件资料的管理，人力资源培训的情况，采购、销售合同的受理和评审/售后服务、设备/工装的维护保养的情况，测量装置的管理等等；
　　c、产品的质量情况，各车间、主要工序的产品合格率、返工率、报废率、投产出率、成品的质量情况，工序质量的波动情况。
　　d、日常工作中采取了哪些纠正、预防措施，改进措施，还存在哪些难以改变的环节，改进的建议和思路。
　　e、各部门/车间质量目标和分解目标的实施情况。｜
　　f、顾客对产品/服务质量的建议、投诉，组织理赔三包的情况，组织上门走访用户，用户座谈会了解的情况，顾客满意的程度。
　　g、上次管理评审提出的改经措施实施情况和有效性。
　　h、内外环境的变化、顾客要求的变化、法律法规变化会对组织的现有体系带来何种变化。各部门应准备针对上述内容的会议资料，开会时应通过上诉材料的汇报讨论对现有体系的有效性、充分性、适宜性作出评价，并着重讨论存在哪些主要问题，在哪些方面进行改进，
　　改进的建议应着重考虑：
　　1、产品的改进，如功能、性能、包装、使用寿命等方面；
　　2、厂房、仓库的新建、扩建，设施设备、工艺装备的改进；
　　3、人才的招聘、引进；
　　4、各项管理工作的改进，如加强售后服务，减少部门接口，明确职责，理顺工作流程等等。
　　管理评审应形成管理评审报告，改进措施应及时实施并形成记录，或形成实施计划。
二、内部审核
　　内审是组织每年一次或数次对自身执行质量管理体系文件的情况、法规要求的情况、顾客要求的情况进行全面、系统的检查。找一找存在的问题，这里所谈的文件，应指质量手册、程序、相关的工作规程、产品图纸、工艺文件、标准及相关的国家法律法规。
　　内审应进行策划，可采取集中的方式或滚动的方式，应将策划结果形成《年度内审计划》。
　　每次内审应制定《内审实施计划》，如果内审一年一次，应覆盖标准的所有条款，所有的部门、证书覆盖的所有产品。
　　对多现场的企业如物业公司、建筑施工企业、房地产公司、国税、地税局等，内审应包括所有现场。
　　内审应编制《检查表》，检查表应按计划的要求，按部门编制，标准的条款不能遗漏，尤其标准中的小条款，检查表编制时应结合组织的实际情况，产品的特点，工艺/过程的特点，管理的特点。不能仅抄标准的条款。
　　内审时的检查应记录符合/不符合的事实证据，不仅能打&ldquo;&radic;&rdquo;、&ldquo;&times;&rdquo;或写个&ldquo;Y&rdquo;、&ldquo;N&rdquo;，记录应具有追溯性。
　　内审应重点关注：
　　1、生产过程的控制
　　2、检验的实施
　　3、产品的设计与开发
　　4、顾客接口的环节，如合同的评审及满足情况，与顾客沟通及顾客投诉处理的情况。
　　不符合报告的事实描述应清楚，与检查表的记录相一致，不符合条款的判断应力求准确，应对不符合原因进行分析，分析应具有针对性，切忌泛泛而谈或表面化。
　　内审中的不符合均应采取纠正措施，措施也应具有针对性，对措施的有效性进行验证。
　　内审时不要怕发现问题，不要避重就轻，内审就是要发现问题，从中寻找改进的机会。
　　内审完成后应形成《内审报告》。
三、持续改进
　　首先，组织应清楚，产品的改进、升级，新材料的应用，新工艺的应用，工艺的改进和稳定，都是改进。管理工作的改进，如建立客户管理软件，也是改进。
　　上述改进可结合组织的技术改造计划，年度工作计划、工作目标来进行。对主要的改进项目应形成记录，记录中应涉及：
　　项目名称
　　负责人/完成世界
　　主要实施方案/措施
　　完成情况/有效性
　　除了上述这些改进外，平时还应做好一些日常的纠正/预防措施，如生产工序出现非正常大批量不合格、报废，顾客对产品/服务的投诉，这类情况，应及时采取相应的纠正措施，并做好相应的记录。
　　预防措施是一种主动性措施，生产过程的预防措施与平时的工序的数据收集有很大的关系，故组织应根据自己的产品/服务特点，生产过程/加工过程的特点，管理的特点，选用适当的统计技术，对数据进行收集分析，找出变化趋势，采取一定的预防措施。
　　纠正/预防措施应形成记录，记录应有一下内容：
　　项目名称
　　负责人/完成世界
　　主要实施方案/措施
　　完成情况
　　有效性验证
四、生产过程控制
　　1、工艺文件/作业文件
　　产品应有相应的图纸或技术要求，生产工艺齐全，关键特殊工序应识别清楚、且适当。关键特殊工序的作业文件应将要求描述清楚，文件应具有很好的操作性，生产工人应严格按文件要求进行操作，应避免写归写，做归做，二张皮的倾向。也应避免工艺参数过严过宽，无法有效实施。
　　2、生产环境
　　堆放区域应明确，宜采用划线标识或文字标识，物流通道宽敞无阻碍，采光通风良好，配置必要的工位器具以方便工人操作，产品、工装、工具摆放有序，生产现场生产设备有必要的警示标识，涉及职业健康安全，应配备相应的设施，如通风除尘设备、过滤式口罩、耳塞。
　　3、生产过程记录
　　对特殊过程在生产工艺中应明确监控的要求，操作工人应根据工艺要求按时做好相应的监控记录，记录应是实时的记录，切忌记录流于形式，对工艺参数偏离要求的，应及时调整并做好记录和说明，应关注偏离工艺要求的该批产品的质量情况。
五、检验过程控制
　　1、检验规范
　　进货检验和过程检验
　　应制定进货检验规范和过程检验规范，应明确：
　　　a、检验项目；
　　　b、质量要求；
　　　c、抽样方式；
　　　d、合格判定；
　　在制订原材料/配件验收规范时，可参考国家或行业的、供方的技术标准，结合企业的能力和实际情况，技术标准的要求并非一定是组织的进货检验要求。
　　过程检验应明确检验点的设置，通常检验点的设置在关键工序和质量不稳定工序，应明确自检和专检，对连续生产的工序应考虑首检、巡检、完工检。
　　最终检验
　　产品生产组织应执行国家或行业标准，没有上述标准，组织应制订企业标准，并经当地技术监督部门备案，产品的最终检验应严格按标准要求进行，有型式试验要求的，应定期进行型式试验。
　　对顾客委托加工生产的，应明确出厂检验的要求。
　　2、检验记录
　　应做好检验记录，有特性值要求的，应有具体检验数据，如长度、硬度、检验会产生大量数据的，可记录数据的范围，如10.10～10.16。对一些定性要求的，如表面质量，外观，可做简单记录，如打勾。检验不能漏项，应与检验规范相一致。如规范有5个项目，则记录也应有5个项目。
　　3、监视和测量装置
　　这里所说的监视和测量装置也包括生产过程中监视工艺参数的各类仪器仪表，如自动控温仪、压力表等。
　　监视仪表应按工艺要求配置。检验产品特性的检测装置应按检验规范的要求进行配置，用于产品最终检验的测量装置必须配置齐全。
　　监视和测量装置的配置应考虑测量所需的精确度，装置所需的精确度取决于测量所需的允差。
　　如一个机械加工的零件的允差通常为＋/－0.1mm，一个裁缝的允差为＋/－1mm，二一个市政公司在修筑公路时的允差为＋/－50mm。
　　同时还应考虑装置的测量范围。
　　测量装置应定期检定或校准。计量法规定以及用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。其它用途的测量装置校准应能符合要求。
　　应提供测量装置的校准记录。对有关部门不提供校准服务的，组织应制定校准规程，对有些专用检测装置也可委托生产厂家进行校准。
　　如果企业有大量的同类仪表，那么可以将准确度最高的那台仪表送外校准，然后将该仪表作为校准其它仪表的基准。
　　如服装厂将钢直尺送检，然后用该尺对大量使用的皮尺进行校准。如油漆加工厂将数字温度表送外校准，然后用其对生产线上的模拟表和数显表进行校准。
　　通过计算机进行测量、显示和控制的，应对计算机的应用软件的能力进行确认。
六、设计控制
 
　　如果在初审到监督这一时段内没有新的产品设计，那么应对设计更改进行控制，简单的更改应有审批手续，比较打的更改应进行评审、验证和确认，应严格按标准要求进行管理。
 
　　应保证设计能力继续拥有，如熟悉该产品的设计人员，用于产品设计的计算机/计算机软件有设计活动的，应保留相应的记录。
七、组织机构的变化
　　有些组织在此期间生产基地发生变化，如在外地设立生产车间/基地，如生产的产品是认证覆盖的产品，应如实向中心通报，监督审核时将覆盖该生产基地。
　　部门调整、职责变化应避免管理出现真空的情况。调整以后应及时对文件进行修改，并及时通知审核中心，递交最新版本文件。
八、认证范围扩大
　　认证范围扩大的分类
　　1、固定现场增加、区域（EMS适用）扩大；
　　2、产品类别增加；
　　3、产品形成主要过程增加，如产品设计、产品安装
　　扩大认证范围的条件
　　1、扩大认证范围的产品过程或过程有相应的法律地位文件和资质；已满足适用的法律法规要求，如3C认证；
　　2、管理体系覆盖申请扩大的认证范围，并符合认证标准/规范性文件要求；
　　3、至少一年来，在申请扩大认证范围内没有国家检查不合格；
　　4、扩大认证范围的产品、服务及其过程有相应的运行记录；
　　5、按照认证规定缴纳补充认证费用
　　如果希望扩大认证范围，应在监审前向市场部提出申请。若在审核现场才提出申请，可能无法满足要求。
九、生产许可证和资质证书
　　对实行生产许可证和资质证书的组织应按时做好年度复查，关注有效期，3C认证的产品应做好年度监督，提供通过复查、监督的相应证据。]]></text>
        <category><![CDATA[20109411224709]]></category>
        <author><![CDATA[ISO9001认证]]></author>
        <source><![CDATA[ISO9001认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:30:40</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO13485的概况</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO13485/2z6menMcb.html]]></link>
        <description><![CDATA[本规范是医疗器械生产和质量管理的基本准则，适用于医疗器械制剂生产的全过程生产中影响成品质量的关键工序。
2003年，国际标准化组织&ldquo;医疗器械质量管理和通用要求技术委员会（ISO/TC210）&rdquo;发布了《ISO/DIS13485质量体系&mdash;&mdash;医疗器械&mdash;&mdash;用于法规的体系要求》，它是第1版《ISO13485 1996质量体系&mdash;&mdash;医疗器械&mdash;&mdash;ISO 9001：1994应用的专用要求》的修订版，它以]]></description>
        <text><![CDATA[本规范是医疗器械生产和质量管理的基本准则，适用于医疗器械制剂生产的全过程生产中影响成品质量的关键工序。
2003年，国际标准化组织&ldquo;医疗器械质量管理和通用要求技术委员会（ISO/TC210）&rdquo;发布了《ISO/DIS13485质量体系&mdash;&mdash;医疗器械&mdash;&mdash;用于法规的体系要求》，它是第1版《ISO13485 1996质量体系&mdash;&mdash;医疗器械&mdash;&mdash;ISO 9001：1994应用的专用要求》的修订版，它以ISO9001：2000为基础，在标准中，直接引用了ISO9001：2000大部分内容；其架构像ISO9001：2000一样，共分为8章：（1）范围；（2）引用标准；（3）术语和定义；（4）质量管理体系；（5）管理职责；（6）资源管理；（7）产品实现；（8）测量分析和改进。但是，它对ISO9001：2000中一些不适于作为法规的要求，进行了删减，内容涉及了包括第７章在内的各个章条的相关内容；并且，增加了许多对医疗器械的专用要求；保留了ISO 9001：1994版的少量适合于制造业的要求。由此，它也就成为除ISO9001：2000以外，惟一的一个独立的用于医疗器械行业质量管理体系的标准。对于医疗器械行业来说，这是一个非常重要的标准。
　　 众所周知，YY/T 0287-ISO 13485：1996不是一个独立的标准。它列出了ISO 9001：1994的标题，但没有引用 ISO 9001：1994的原文，它补充提出了对医疗器械的专用要求，该标准和ISO 9001：1994一起，规定了医疗器械的设计、开发、生产以及相应的安装和服务的质量体系要求，用于对医疗器械质量体系的评价。在该标准中说明：ISO 9001：1994中全部质量体系要求对于医疗器械都是适用的，除此以外，标准中提出了22条对医疗器械的专用要求。因此，以ISO 9001：1994标准为基础，再加上ISO 13485：1996，就成为对医疗器械生产企业质量体系的要求。
ISO 13485的第2版将取消并代替第1版－ISO 13485：1996，第２版的标题是&ldquo;质量体系&mdash;&mdash;医疗器械&mdash;&mdash;用于法规的体系要求&rdquo;，在&ldquo;引言&rdquo;中明确：&ldquo;本标准是一个以ISO9001：2000为基础的独立标准&rdquo;。在标准中不加改变地引用了ISO9001：2000大部分原文；但是，删减了其中一些不适于作为医疗器械法规要求的内容，删减内容涵盖了从第1章到第8章的有关部分。并且，增加了一些对医疗器械的专用要求。在标准的&ldquo;范围&rdquo;中规定：&ldquo;本标准为需要证实其有能力持续满足顾客和适用法律法规要求的医疗器械的组织，规定了质量管理体系要求。&rdquo;因此，本标准是可以独立使用的、用于医疗器械行业的质量管理体系的标准。]]></text>
        <category><![CDATA[20107136955907]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:21:18</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO13485的实施意义</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO13485/NZJ5Ki8SL@l.html]]></link>
        <description><![CDATA[医疗器械作为救死扶伤、防病治病的特殊产品，其产品质量直接关系到人身的健康和安全。因此各国将根据医疗器械的安全性及对人体可能具有的潜在危害，对医疗器械产品进行分类控制和管理，同时对其进行严格的质量认证制度。]]></description>
        <text><![CDATA[医疗器械作为救死扶伤、防病治病的特殊产品，其产品质量直接关系到人身的健康和安全。因此各国将根据医疗器械的安全性及对人体可能具有的潜在危害，对医疗器械产品进行分类控制和管理，同时对其进行严格的质量认证制度。]]></text>
        <category><![CDATA[20107136955907]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:21:17</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISODIS 13485和ISO90012000的异同</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO13485/Wlp8V.html]]></link>
        <description><![CDATA[ISO/DIS13485是以ISO9001：2000为基础的，它采用了ISO9001：2000各章、条的架构和其主要内容。但是，由于医疗器械直接关系到人的生命和健康，中国和世界各国都为其制定了较其他产品更多的法律、法规，提出了更严格的控制要求，以便达到使医疗器械安全和有效的主要目的。为此，ISO/DIS13485将ISO9001：2000的内容分为提出要求的章、条和资料性的章、条。标准将对ISO9001：2000更改的内容分为三类：第一类是对实质性的要求以删除或重大修改的方式进行删除或修订。第二类是对提出]]></description>
        <text><![CDATA[ISO/DIS13485是以ISO9001：2000为基础的，它采用了ISO9001：2000各章、条的架构和其主要内容。但是，由于医疗器械直接关系到人的生命和健康，中国和世界各国都为其制定了较其他产品更多的法律、法规，提出了更严格的控制要求，以便达到使医疗器械安全和有效的主要目的。为此，ISO/DIS13485将ISO9001：2000的内容分为提出要求的章、条和资料性的章、条。标准将对ISO9001：2000更改的内容分为三类：第一类是对实质性的要求以删除或重大修改的方式进行删除或修订。第二类是对提出要求的章、条以增加条文的方式进行更改。第三类是对提出要求的章、条以增加信息或裁剪的方式进行更改，以使其符合医疗器械法规的要求。
　　 概括起来，ISO/DIS13485对ISO9001：2000的修改包括了：两个重大的删减&mdash;&mdash;&ldquo;顾客满意&rdquo;和&ldquo;持续改进&rdquo;；四个重要要求的强化（法规要求、文件要求、对医疗器械的专用要求和生产要求）；一个关键要求的明确&mdash;&mdash;在产品实现的全过程中进行医疗器械的风险管理；一个重要相关标准的变化&mdash;&mdash;由ISO9004：2000《质量管理体系&mdash;&mdash;业绩改进指南》改为ISO14969《医疗器械&mdash;&mdash;对ISO13485的应用指南》。
　　 在标准的附录Ｂ中对于ISO/DIS13485和ISO9001每一个差别，都说明了理由，例如：5.1在标准中明确地说明：&ldquo;现行医疗器械法规的目标，在于保持能够持续生产安全和有效的医疗器械的质量管理体系的有效性&rdquo;，而&ldquo;不是质量管理体系的持续改进&rdquo;。
　　 世界各国现行法规对医疗器械最主要和最基本的要求就是安全性和有效性，在投放市场以前，医疗器械要根据其类别的不同，按照法规分别进行相应的临床研究、试验或者临床验证，并且，要根据上述结果作出有说服力的鉴定，然后上报政府监督管理部门审批，取得试产注册，才能投放市场。此后，凡是涉及安全性和有效性问题的技术状态，都不应轻易进行变动，而要加以冻结。改进当然是十分必要的，但必须十分慎重，并且要分阶段进行；如果过分强调持续改进和频繁改进，就可能在临床上产生不良的后果，甚至影响到患者的安全和治疗效果，对于医疗器械来说，这是不适当的。
5.2&ldquo;顾客满意对于医疗器械法规的目标是不适当的，而且，对于组织生产安全和有效的医疗器械的能力具有不利的影响&rdquo;。
ISO9000：2000的3.3.5&ldquo;顾客&rdquo;的定义是&ldquo;接受产品的组织和个人&rdquo;，这说明顾客既指组织外部的消费者、购物者、最终使用者、零售商、受益者和采购方，也指组织内部的生产、服务和活动中接受前一个过程输出的部门、岗位和个人。但是，最终的使用者（最终的顾客）是使用产品的群体，对于医疗器械来说，患者才是最终的受益者，医生也是为他们服务的。可是，在通常情况下，患者不是医师，患者有时很难对安全性和有效性作出客观的判断。例如，根据临床试验，主动脉内囊反博器可在抢救危重患者时，降低30%的死亡率，对于某一个患者来说，很难感受到这个统计数据的实际意义。]]></text>
        <category><![CDATA[20107136955907]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:21:17</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>从培训起步助行业发展 医疗器械GMP认证稳步推进</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO13485/5N9AhSPHea4Rw.html]]></link>
        <description><![CDATA[8月23日～26日，国家食品药品监督管理局（SFDA）与美国商务部将在广州共同举办中美医疗器械生产质量管理规范（GMP）培训班。业内人士认为，这意味着我国的医疗器械GMP认证已按照时间表逐步推进，医疗器械行业重新洗牌将不可避免。
据广东省食品药品监督管理局相关人士透露，2004年SFDA已经开始讨论和制定医疗器械GMP认证方案，今年将开始组建和培训医疗器械GMP认证队伍。目前SFDA有关医疗器械GMP认证方案细则的意见稿正在商讨之中。
我国医疗器械企业的GMP认证工作今年开始试点，2006年将全面铺开]]></description>
        <text><![CDATA[8月23日～26日，国家食品药品监督管理局（SFDA）与美国商务部将在广州共同举办中美医疗器械生产质量管理规范（GMP）培训班。业内人士认为，这意味着我国的医疗器械GMP认证已按照时间表逐步推进，医疗器械行业重新洗牌将不可避免。
据广东省食品药品监督管理局相关人士透露，2004年SFDA已经开始讨论和制定医疗器械GMP认证方案，今年将开始组建和培训医疗器械GMP认证队伍。目前SFDA有关医疗器械GMP认证方案细则的意见稿正在商讨之中。
我国医疗器械企业的GMP认证工作今年开始试点，2006年将全面铺开，争取在3~4年内全部完成。届时新开办的企业都要通过认证才能领到生产许可证。SFDA今年上半年已经完成无菌医疗器械和植入性医疗器械两个GMP分类指南的制定工作，选择代表性企业开展试点工作，争取今年内完成试点工作后予以正式发布。
据悉，SFDA的初步设想是：将GMP认证分为3个阶段：生产血袋、骨科内固定器械、生物填充材料等企业第一批通过GMP认证，认证期限在1~2年后；第二阶段完成生产B超等产品的企业的认证；一般品种在第三阶段，在3~4年内完成认证。还有一批产品不需要通过GMP认证，比如压舌板、医用抬架等产品，可以依照医疗器械生产管理条例监管。另外，初步计划要把生产CT、MRI等大型医疗器械的企业也放在第一阶段认证。
我国将于2006年1月1日起开始实施&ldquo;医疗器械GMP总则&rdquo;和一次性使用无菌医疗器械、植入性医疗器械的&ldquo;分类实施指南&rdquo;。对新开办的和申请换发《医疗器械生产企业许可证》的生产上述两类产品的医疗器械生产企业，在通过医疗器械GMP检查后，方可核发《医疗器械生产企业许可证》。
据了解，目前市场上的一次性注射器、骨科内固定器械、生物填充材料等医疗器械由于产品技术结构简单，对企业装备、场地和人员的要求不高，这类产品出现问题较多，一旦出现问题，不仅影响面较广，对人体生理的伤害也较大，甚至危及生命。
据悉，欧洲GMP执行的是ISO13485标准，我国打算在ISO13485的基础上借鉴美国GMP的经验。在即将推行GMP认证的同时，SFDA也将加大对医疗器械的安全监管力度。但医疗器械和药品的GMP认证存在很大区别，医疗器械的生产材料有塑料、金属等许多种，因此，认证的细节也将分为多种标准。
据广东省食品药品监督管理局有关负责人介绍，我国自1998年起至今，在医疗器械生产企业中一直推行的是ISO9000产品认证，目前国际上已经出现比ISO9000更严格且专门适应医疗器械的ISO13485认证体系，估计SFDA在制定医疗器械GMP规范时将结合ISO13485认证体系中的一些要求。另外，对医疗器械临床试验的监管，SFDA拟出台两个法规――&ldquo;医疗器械临床试验管理办法&rdquo;和&ldquo;医疗器械临床试验机构资格认可管理办法&rdquo;。目前，这两个法规已基本拟定。另外，SFDA还将着手建立&ldquo;医疗器械不良事件报告制度&rdquo;。
SFDA近日已发出《关于执行〈医疗器械生产监督管理办法〉有关问题的通知》（以下简称《通知》），对医疗器械GMP认证的实施框架进行了说明。《通知》指出，医疗器械GMP由&ldquo;总则&rdquo;、不同类别医疗器械的&ldquo;分类实施指南&rdquo;以及重点产品的&ldquo;生产实施细则&rdquo;组成。
据统计，目前我国总共有10446家医疗器械生产企业，但是产业规模相对比较小，产业技术也比较落后，所以国内企业医疗器械产品的技术和质量都有待提高。而随着医疗器械企业GMP认证的深入进行，本土医疗器械产品的安全性必将得以提高，同时医疗器械行业也将重新洗牌。]]></text>
        <category><![CDATA[20107136955907]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:21:16</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>ISO发布医疗信息安全标准</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/ISO13485/SEeRGXkPO@uPr8.html]]></link>
        <description><![CDATA[日前，国际标准化组织 （ISO）发布了ISO17090:2008（《卫生信息-公共要素信息结构》）。
随着电子药方的出现及未经授权访问健康信息而带来的威胁的增多，医疗机构有必要采用可靠的信息安全措施来保障这些医疗信息的安全。
数字证书技术以较低的成本在互联网上对医疗数据的传输提供了适当的保护。数字证书技术通过使用 &ldquo;公共要素加密&rdquo;来保护传输中的信息和 &ldquo;数字证书&rdquo;来确认发送信息的人或设备的身份；在医疗环境中，这种技术采用了认证、加密和数字签名，在保障个人]]></description>
        <text><![CDATA[日前，国际标准化组织 （ISO）发布了ISO17090:2008（《卫生信息-公共要素信息结构》）。
随着电子药方的出现及未经授权访问健康信息而带来的威胁的增多，医疗机构有必要采用可靠的信息安全措施来保障这些医疗信息的安全。
数字证书技术以较低的成本在互联网上对医疗数据的传输提供了适当的保护。数字证书技术通过使用 &ldquo;公共要素加密&rdquo;来保护传输中的信息和 &ldquo;数字证书&rdquo;来确认发送信息的人或设备的身份；在医疗环境中，这种技术采用了认证、加密和数字签名，在保障个人健康记录运作的同时，也保障了获取这些记录的机密性。最终目的是使临床医生和卫生保健系统管理员能最好地保护他们病人的利益。ISO17090:2008正是在这一需求背景下产生的。该标准由3部分组成，每一个部分都定义了数字证书怎样为医疗信息提供安全服务。ISO17090:2008是由国际标准化组织技术委员会ISO/TC215、健康信息学工作组、安全工作组制定出来的。ISO17090-1定义了基本概念，强调了在医疗保健领域使用数字证书，并提供一个互操作性要求的计划来建立保障保健信息安全的数字证书。ISO17090-2详细介绍了数字证书在医疗保健业的使用，尤其重点介绍医疗保健关于证书档案的具体问题。ISO17090-3介绍参与执行并在医疗保健业使用数字证书的管理问题。它定义了一个结构和最起码的证书要求的政策，以及一个相关的认证作业报表的结构。iso13485认证
]]></text>
        <category><![CDATA[20107136955907]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:21:15</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>TS16949咨询流程</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/TS16949/nFYP9loB.html]]></link>
        <description><![CDATA[1.企业需求分析:a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析
2.咨询过程策划:a.全期工作计划b.咨询阶段计划c.定期工作效果评价
3.体系诊断:a.诊断计划b.现场实施c.诊断报告d.改进建议
4.体系分析:a.企业顾客需求分析b.现有管理体系分析c.薄弱环节分析d.运作效率分析e.管理体系整合分析
5. 体系设计:a.确定体系运作流程b.确定流程接口c.确定组织结构及职能d.明确资源要求e.体系整合设计f.系统的文件化体系设计
6. 培训提供:a.管理层培训b.标准理解培训c.文件编]]></description>
        <text><![CDATA[1.企业需求分析:a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析
2.咨询过程策划:a.全期工作计划b.咨询阶段计划c.定期工作效果评价
3.体系诊断:a.诊断计划b.现场实施c.诊断报告d.改进建议
4.体系分析:a.企业顾客需求分析b.现有管理体系分析c.薄弱环节分析d.运作效率分析e.管理体系整合分析
5. 体系设计:a.确定体系运作流程b.确定流程接口c.确定组织结构及职能d.明确资源要求e.体系整合设计f.系统的文件化体系设计
6. 培训提供:a.管理层培训b.标准理解培训c.文件编写培训d.体系运行培训e.内审员培训f.认证准备培训g.专项培训
7.文件编写指导:a.分级分部门的辅导b.符合性实用性操作性审查c.书面修改意见d.文件适用性接口性讨论e.文件审批发布
8.ASNs系统建立:a.ASNs需求确定b.ASNs系统分析c.ASNs系统建立d.ASNs计算机系统的运行
9.体系运行指导:a.运行前独立的辅导b.运行中效果的检查c.改进建议d.跟踪改进效果
10.体系评价及改进:a.二次体系内审b.体系内审纠正措施提出c.纠正措施跟踪及评价d.指导管理评审e.与其它管理体系整合效果评价f.整合体系的改进
11.咨询/实施效果的评价:a.企业书面的评价b.企业顾客满意级度对比c.企业质量损失成本对比d.咨询/实施方法的调整与改进
12.预审及认证准备:a.指导选择认证机构b.提出认证申请c.模拟现场审核d.纠正措施跟踪e.认证准备辅导f.接受正式认证]]></text>
        <category><![CDATA[20102739668192]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:21:08</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>TS16949认证技术规范</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/TS16949/2!A@EyqzYon8!.html]]></link>
        <description><![CDATA[TS16949认证技术规范
汽车行业相关企业盼望已久的ISO／TS16949:2002版技术规范于4月1全球公开发布了。
ISO／TS16949:2002是由国际汽车推动小组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）在国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO／TC176）的支持下共同制定的,为供应链提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范。
目前，世界上的汽车大国为保护本国汽车主机厂的利益，分别由本国的行业协会制定了用于汽车行业质量体系认证的标准，如：北美的QS－90]]></description>
        <text><![CDATA[TS16949认证技术规范
汽车行业相关企业盼望已久的ISO／TS16949:2002版技术规范于4月1全球公开发布了。
ISO／TS16949:2002是由国际汽车推动小组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）在国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO／TC176）的支持下共同制定的,为供应链提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范。
目前，世界上的汽车大国为保护本国汽车主机厂的利益，分别由本国的行业协会制定了用于汽车行业质量体系认证的标准，如：北美的QS－9000、德国的VDA6.1、法国的EAQF94、意大利的AVSQ94等。为保证汽车主机厂的产品质量和经济性，这些标准都要求为汽车主机厂供货的供应商强制实施并通过经认可的认证机构的第三方认证。但随着国际贸易的飞速发展，越来越多的汽车零部件供应商都面临着多家供货的情况，即会给各国的汽车主机厂同时供货。在这种情况下，一家供应商可能会按照不同的标准要求建立多套的质量体系，并接受多次第三方认证审核，从而既导致了行业内的国际性贸易壁垒，又为供应商的工作带来了不便并增加了供应链的成本。为避免多重认证，并与相应的主机厂的顾客特殊要求相配合，在国际标准化组织的支持和协调下，国际标准化组织（ISO）于1999年颁布ISO／TS16949:1999技术规范。
本次颁布的规范是第二版，它将取代ISO／TS16949:1999技术规范。2002年版技术规范于颁布之日起正式实施。]]></text>
        <category><![CDATA[20102739668192]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:21:07</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>TS16949认证常见问题</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/TS16949/UnBCObU6Lj9JM.html]]></link>
        <description><![CDATA[许多汽车零部件供应商将很希望或者会被要求，将自己现有的QS9000，VDA6或其他类似的质量管理体系标准加以升级成为国际普遍接受的新标准&mdash;TS16949。TS16949是由与&ldquo;汽车工业行动小组&rdquo;（AIAG）相对的&ldquo;国际标准化组织&rdquo;(ISO)所公布的,目前还只是一项技术规范，并不是标准。尽管如此，越来越多的汽车OEM制造商已经开始接受TS16949，以替代其它的质量体系认证标准。
TS16949的优点是可以免除国际客户向您要求其他注册标准或要求的]]></description>
        <text><![CDATA[许多汽车零部件供应商将很希望或者会被要求，将自己现有的QS9000，VDA6或其他类似的质量管理体系标准加以升级成为国际普遍接受的新标准&mdash;TS16949。TS16949是由与&ldquo;汽车工业行动小组&rdquo;（AIAG）相对的&ldquo;国际标准化组织&rdquo;(ISO)所公布的,目前还只是一项技术规范，并不是标准。尽管如此，越来越多的汽车OEM制造商已经开始接受TS16949，以替代其它的质量体系认证标准。
TS16949的优点是可以免除国际客户向您要求其他注册标准或要求的困扰。目前，TS16949还仅仅是一个自选性的质量管理体系标准，然而它正在更新成ISO9001:2000版格式和要求。虽然QS9000的升级版本还没有正式公布，但一般的推测是，将不会有升级的版本。有关单位已经宣布，现行的ISO9001/2:1994版将于2003年12月15日起被废止。值得注意的是，它是现今QS-9000:1998版不可分割的一部分。
怎样取得ISO/TS16949证书
想要了解TS16949标准的要求及其审核的程序，有三个文件十分的重要。它们分别是
*ISO/TS16949的标准（即标准或要求）－将以ISO9001:2000版的形式公布，所有的段落序号也将有所改变。
*ISO/TS16949审核检查表－质量体系评估
*ISO/TS16949汽车工业的认证方案－该草案的第二版已于2001年12月5日公布
TS16949常见问题
1.QS9000证书能够转换成ISO/TS16949证书吗？
不可以。认证机构及其认证过程是不相同的。
2.汽车标准同认证之间是否互相独立的？
不是。QS9000和ISO/TS16949都是以ISO9001/2:1994或ISO9001:2000为基础的。满足ISO900X的要求是汽车认证的前提。在特定情况下，一个认证过程可以取得两个证书。
3.QS9000的手册文件适用于ISO/TS16949吗？
同样适用
4.ISO/TS中的TS指的是什么？
ISO/TS16949不是一个国际标准，而是一个技术规范（TechnicalSpecification）。这样就使得文件和变化的审批过程更为简单。]]></text>
        <category><![CDATA[20102739668192]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:21:06</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>TS16949认证和QS9000认证区别</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/TS16949/3uEAd5WdY.html]]></link>
        <description><![CDATA[QS9000定义了克莱斯勒（Chrysler），福特(Ford)，通用（GeneralMotors）及其他一些使用该系统的汽车行业企业的基础质量系统的要求。
ISO/TS16949也同样受到了全球汽车行业许多著名企业的采纳，两者之间没有十分显著的区别。 
]]></description>
        <text><![CDATA[QS9000定义了克莱斯勒（Chrysler），福特(Ford)，通用（GeneralMotors）及其他一些使用该系统的汽车行业企业的基础质量系统的要求。
ISO/TS16949也同样受到了全球汽车行业许多著名企业的采纳，两者之间没有十分显著的区别。 
]]></text>
        <category><![CDATA[20102739668192]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:21:06</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>TS16949认证益处</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/TS16949/FbJOv.html]]></link>
        <description><![CDATA[1.促进产品和过程质量的改进.
2.综合全球的汽车王国最好的经验
3.增加全球供应商信心.
4.确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性
5.减少变化和浪费，并全面改进生产效率.
6.减少第二方审核的次数.
7.消除重复的第三方审核的要求.
8.为全世界的质量体系需求提供一个通用平台.
9.为方便转换到ISO9000/2000格式化.
10.有利于现有质量体系的升级.]]></description>
        <text><![CDATA[1.促进产品和过程质量的改进.
2.综合全球的汽车王国最好的经验
3.增加全球供应商信心.
4.确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性
5.减少变化和浪费，并全面改进生产效率.
6.减少第二方审核的次数.
7.消除重复的第三方审核的要求.
8.为全世界的质量体系需求提供一个通用平台.
9.为方便转换到ISO9000/2000格式化.
10.有利于现有质量体系的升级.]]></text>
        <category><![CDATA[20102739668192]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:21:05</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>TS16949 认证审核特点</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/TS16949/OAZNCJgKK8qLn4.html]]></link>
        <description><![CDATA[
a) ISO/TS16949:2002已于去年4月份起开始在全球推行；
b) 第一版的ISO/TS 16949:1999将在2003年12月15日废止
c) IATF对已经注册了ISO/TS16949：1999的企业规定了一个有条件的宽限期：2004年 12月15日前， 这些企业必须把目前的认证更新为ISO/TS16949：2002。这个所谓的有条件，就是企业的所有客户必须同意2004年12月15日这个期限。在这个宽限期内，认证公司的监督审核将以原有规定的时间表继续进行
d) QS-9000第三]]></description>
        <text><![CDATA[
a) ISO/TS16949:2002已于去年4月份起开始在全球推行；
b) 第一版的ISO/TS 16949:1999将在2003年12月15日废止
c) IATF对已经注册了ISO/TS16949：1999的企业规定了一个有条件的宽限期：2004年 12月15日前， 这些企业必须把目前的认证更新为ISO/TS16949：2002。这个所谓的有条件，就是企业的所有客户必须同意2004年12月15日这个期限。在这个宽限期内，认证公司的监督审核将以原有规定的时间表继续进行
d) QS-9000第三版（在ISO9000:1994基础上）有效期至2006年12月14日。实际上，在 2003年12月15日之后，QS-9000认证将变成一个单独的认证，它不再包括ISO-9001 认证。 ISO/TS16949：2002涵盖了QS9000的90％内容；
e) 在2006年底之前，除了新建立的公司或以前没有经过体系认证的公司将寻求ISO/TS16949的认证以外，全球现有的22,000个已经QS9000注册的公司也要转换成ISO/TS16949注册。
IATF的工作网络
为切实可行，有效地贯彻ISO/TS16949规范，IATF在全球建立了5个地区性的国际汽车监督署（IAOB Internation Automotive Oversight Bureau)。这5个监督署采用相同的 程序方法来监督ISO/TS16949规范的管理，操作和实施。每个监督署的职责包括：
a) 代表IATF，通过相同的程序，贯彻和管理ISO/TS16949的注册全过程。包括见证审核活动，注册审核员的资格培训和考试，监督认证公司和注册审核员的工作质量；
b) 与其他监督署协调，以确保ISO/TS16949注册计划的全球一致性；
c) 贯彻和实施IATF的政策和决定；
d) 负责IATF与全球汽车制造商之间有关标准的协调事宜；
e) 建立和维持IATF的信息数据库以便于注册管理。
这5个监督署分别为 ANFIA, IATF-France, SMMT，VDA-QMC和IAOB。负责亚太 地区的汽车监督署IAOB位于美国密歇根州南费尔德市。只有与其签约的认证机构才可以颁发受IATF承认的ISO/TS16949证书。现在汽车监督署已经在全球批准了48个认证机构。到目前为此，IATF已在全球通过认证机构颁发了大约1700张ISO/TS16949证书，大部分获证公司分布在欧洲和北美洲地区。
TS16949 的特点
ISO/TS16949是 国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2000保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。
ISO/TS16949是 国际汽车行业的一个技术规范，其针对性和适用性非常明确：此规 范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家资格，有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配送中心等，不能独立获得ISO/TS16949：2002的认证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家，也不能获得ISO/TS16949：2002的认证。因此，ISO/TS16949:2002的实施，对 三大汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。
ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是，它特别注重一个机构的质量 管理系统的有效性。
ISO/TS16949：2002的审核，由从单一的要素的审核转变成一个过程的审核。一个过程的审核将把重点放在以用户为中心。它是根据用户的要求来评估厂家的活动，围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。另外，三大汽车制造商，对其供应商都提出了产品的特别要求，而ISO/TS16949：2002的审核，也包括了对满足这些要求的过程审核。
ISO/TS16949把用户的要求和技术规范放在同等重要的位置。因此，认证公司对厂家的认证审核，很多地方类似于第二方的审核。
ISO/TS16949：2002的主要特点之一是，它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和注册程序。互相承认将减少第二方和第三方的审核，为厂家节省费用。另外，相对于文件审核，TS16949更注重过程的审核。
由于 ISO/TS16949：2002已包含了ISO9001：2000的所有内容，所以获得ISO/TS16949：2000的认证，也标志着符合ISO9001：2000标准。
对受审核方的要求
ISO/TS16949：2002认证注册，只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力，并通过这种能力的实现使产品能够增值。要求获得ISO/TS16949：2002认证注册的公司，必须具备有至少12个月的生产和质 量管理记录，包括内部评审和管理层评审的完整记录。
对于一个新设立的加工场所，如没有12个月的记录，也可进行评审。经评审符合质量系统规范要求的，认证公司可签发一封符合规范要求的信件。当具备了12个月的记录后，再进行认证审核注册。
经认证获颁证书的机构，如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性，将有被吊销证书的风险。]]></text>
        <category><![CDATA[20102739668192]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:21:04</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>OHSAS18000的发展情况</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/OHSAS18000/aRa!POi.html]]></link>
        <description><![CDATA[ 一、世界发达国家各自建立标准
 1996年 英国颁布了BS8800《职业安全卫生管理体系指南》
 1996年 美国工业卫生协议制定了《职业安全卫生管理体系》的指导性文件
 1997年 澳大利亚/新西兰提出了《职业安全卫生管理体系原则、体系和支持技术通用指南》草案s
 日本工业安全卫生协议（JISHA）提出了《职业安全卫生管理体系导]]></description>
        <text><![CDATA[ 一、世界发达国家各自建立标准
 1996年 英国颁布了BS8800《职业安全卫生管理体系指南》
 1996年 美国工业卫生协议制定了《职业安全卫生管理体系》的指导性文件
 1997年 澳大利亚/新西兰提出了《职业安全卫生管理体系原则、体系和支持技术通用指南》草案s
 日本工业安全卫生协议（JISHA）提出了《职业安全卫生管理体系导则》 
 挪威船级社（DNV）制订了《职业安全卫生管理体系认证标准》 
 1999年 英国标准协会（BSI），挪威船级社（DNV）瑞士通用验证集团（SGS GROUP）等13个组织提出了职业安全卫生评价系列（OHSAS）标准，即OHSAS18001《职业安全卫生管理体系&mdash;&mdash;规范》、OHSAS18002《职业安全卫生管理体系&mdash;&mdash;OHSAS18001实施指南》。
 1999年10月 中国国家经贸委颁布了《职业安全卫生管理体系试行标准》（内容与OHSAS18000基本相一致，简称：OSHMS）
 2001年11月12日中国国家质量监督检验检疫总局发布了《职业健康安全管理体系 规范》（简称：OHSMS）,GF 2002RH 1月1日实施。
 二、OHSAS的国际化情况:
 ISO/TC176&mdash;&mdash;87年发布ISO9000标准
 ISO/TC207&mdash;&mdash;96年发布ISO14000标准
 ISO组织自90年代中后期一直努力把职业安全卫生标准国际化 
 1996年9月5日&mdash;6日召开专门会议，44个国家及IEC、ILO、WHO等6个国际组织参加，未达成一致。
 1997年1月又召开了技术工作委员会（TMB）会议，会议决定职业安全卫生暂不发布国际标准。
 因此，目前职业安全卫生没有国际标准，各组织可选择相应标准进行贯标和通过进行OHSAS18000认证的益处
　　　1、 提升公司的企业形象；增强公司凝聚力；
　　　2、 减少企业经营的职业安全卫生风险，达到企业永续经营；
　　　3、 进行内部管理改善，避免职业安全卫生问题所造成的直接/间接损失；
　　　4、 善尽企业的国际/社会责任；
　　　5、 顺应国际贸易的新潮流，突破贸易壁垒。
OHSAS运行模式
　　一、PDCA是职业安全卫生管理体系的运行基础:
　　PDCA循环圈是OHSAS18000职业安全卫生管理体系的运行基础，同时也是ISO14000,ISO9000管理体系的运行基础，实际上PDCA循环圈是所有现代管理体制的根本运行方式
　P&mdash;&mdash;计划：1、确定组织的方针、目标
　2、配备必要资源
　3、建立组织机构、规定相应职责、权限和相互关系
　4、识别管理体系运行的相关活动或过程，并规定活动或过程的实施程序和作业方法等。
　D&mdash;&mdash;行动：按照计划所规定的程序（如组织机构程序和作业方法等）加以实施。实施过程与计划的符合性及实施的结果决定了组织能否达到预期目标，所以保证所有活动在受控状态下进行是实施的关健。
　C&mdash;&mdash;检查：为了确保计划的有效实施，需要对计划实施效果进行检查衡量，并采取措施、修正、消除可能产生的行为偏差。
　A&mdash;&mdash;改进：管理过程不是一个封闭的系统，因而需要随管理活动的深入，针对实践中发现的缺陷、不足变化的内外部条件，不断对管理活动进行调整、完善，进入模型下一个动态循环，不断上升的螺漩。
为什么会出现职业安全卫生
一、国际贸易的要求
　　世界各国均需希望能在相同成本下参与竞争，发达国家特别在意第三世界国家使用廉派的童工，恶势的生产环境，间隔的厂房下生产的低成本产品，从而使竞争不平等。
　2、减少工伤事故和职业病的需要
　3、职业安全卫生主要是解决人权的问题
OHSAS的发展前景
　　一、职业安全卫生标准一体化思想
　　1、关贸总协定（GATT）乌拉圭回合谈判协议的要求&ldquo;各国不应由于法规和标准差异而造成非关税贸易壁垒和不公平贸易，应尽量采用国际标准&rdquo;。
　　2、和ISO9000、ISO14000模式一致，易于评估
　　二、我国发展职业安全卫生的条件
　　1、有多年的安全管理系统经验，各企业均有相应的方针、目标各种安全制度
　　2、大多数企业已有ISO9000、ISO14000管理体系的运行经验
　　3、我国新的安全法规出台，如职业安全卫生法或安全生产法为推行OHSAS准备了坚实的基础
　　4、我国有一大批职业安全卫生科研检测机构和专业技术人员，能够承担OHSAS的技术评估。
　　三、职业安全卫生管理体系的作用
　　1、通过实施OHSAS可以明显提高企业安全生产的管理水平和管理效益
　　2、改善作业条件，提高劳动者身心健康，提高劳动效率
　　3、职业事故和职业病能增加财产损失和医疗补偿费用，提高成本
　　4、增强企业社会影响力，扩大市场
OHSAS术语与定义(共17个术语)
　一、事故:
　&mdash;&mdash;造成死亡、职业病、伤害财产损失或其他损失的意外事件
相应法规：
　－－1991年国务院颁布的《企业职工伤亡事故报告及处理规定》
　－－1987年颁发的《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》
　－－卫生部颁发的《职业病诊断管理办法》
　二、审核:
　&mdash;&mdash;制定活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否得到有效实施并适用于实现组织的方针和目标的一个系统化的验证过程。
　三、持续改进：
　&mdash;&mdash;强化职业安全卫生管理体系的过程，目的是根据组织的职业安全卫生方针，从总体上改善职业安全卫生绩效。
　－－持续改进不必发生于活动的所有方面。
　四、危害：
　&mdash;&mdash;可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境、破坏的根源或状态。
　可理解为危险源或事故隐患
　－－从本质上讲就是存在能量、有害物质和能量、有害物质失去控制而导致的意外释放或有害物质的泄露，散发这两方面因素，如液化器，氧气瓶
　按导致事故、危害直接原因进行分类：
　1. 物理性
　2. 化学性
　3. 生物性
　4. 心理与主观性
　5. 生理性
　6. 行为性
　7. 其他
　五、危险:
　&mdash;&mdash;持定危险事件发生的可能性与后果的结合。
　可能性：是指导致事故发生的难易程度
　严重性：是指事故发生后能够组织带来多大的人员伤亡或财产损失。
　其中任何一个不存在，则认为这种危险不存在。
　如有电击可能性的地方，人员不能进入则认为不存在危险。
　六、危害辨识：
　&mdash;&mdash;识别危害的存在并确定其性质的过程
即识别危险源
　辨识范围主要是厂址、厂区平面布局、建筑物、生产工艺过程、生产设备、有害作业和管理设施，事故应急抢救设施及辅助生产生活卫生设施等。
　确定其性质，如桌子（拌倒人或火灾）确定是火灾还是拌倒人
　七、事件：
　&mdash;&mdash;造成或可能造成事故的事件。
事件的发生可能造成事故，也可能并未造成任何损失，因此说事件包括事故
　对于没有造成职业病、死亡、伤害、财产损失或其他损失的事件可称之为&ldquo;未遂过失&rdquo;。
事件包括未遂过失。
　八、相关方：
　&mdash;&mdash;关注组织的职业安全卫生状况或受其影响的个人或团体。
可以是团体，也可以是个人。
关注状况或受影响
相关方主要有：
　1）与组织相邻的，如邻厂、周围的居民下风向的企业，河流的下游等；
　2）与组织的经营生产活动相关的，如股东供方、客户和员工；
　3）银行、政府部门、劳动及环境保护组织等。
　九、不符合：
　&mdash;&mdash;任何能够直接或间接造成死亡、职业病、财产损失或作业环境破坏的违背作业标准、规程、规章或管理体系要求的行为或偏差。
分为严重和一般不符合
严重不符合的情况
　1. 体系系统性失效；
　2. 体系区域性失效；
　3. 有严重后果。
　十、目标：
　&mdash;&mdash;组织制定的为激发员工安全表现行为，并预期必须要达到的职业安全卫生工作目的，要求和结果
目标应可分解为独立的指标
尽量管理量化
指标应可测量
　十一、职业安全卫生：
　&mdash;&mdash;影响作业场所内员工、临时工、合同工、外来人员和其他人员　安全与健康的条件和因素。
　进入作业场所的任何人安全与健康的保护
　不包括职工其他劳动权利和劳动报酬的保护，也不包括一般的卫生保健和伤病医疗工作。
　作业场所一般说来是组织生产活动的场所。
　十二、职业安全卫生管理体系：
　&mdash;&mdash;组织全部管理体系中专门管理职业安全卫生工作的部分包括为制定、实施、实现、评审和保持职业安全卫生方针所需的组织机构，规划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
　十三、组织：
　&mdash;&mdash;具有自身职能和行政管理的企业、事业单位或社团
可以是其中的一部分
　十四、绩效：
　&mdash;&mdash;组织根据职业安全卫生方针、目标，在控制和消除职业安全卫生危险方面所取得的成绩和达到的效果。
绩效是可测量的，如职业病减少多少，未发生事故等。
　十五、危险评价（风险评价）：
　&mdash;&mdash;评价危险程度并确定其是否存在可承受范围的全过程
是针对存在的危险源的发生危害的可能性和严重性进行分析，以确定这种危害是否可接受。
　可能性：采取数学方法，最后得出一个综合指标来实现
　严重性：通过工程学的方法分析
　是否可接受的判断需根据相关的知识，如法律、法规及组织具体情况加以确定，一般说来，这个标准或界限值不是一成不变的
　十六、安全：
　&mdash;&mdash;免遭不可接受危险的伤害
　经过危险评价，确定了不可接受的风险，那么它就要采取措施将不可接受危险降低至可容许的程度，使人们避免遭受到不可接受危险的伤害。
　十七、可接受的危险：
　&mdash;&mdash;组织根据法律义务和职业安全卫生，将危险降低至可接受的程度。]]></text>
        <category><![CDATA[20104775981883]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:20:56</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>职业安全卫生管理体系认证介绍</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/OHSAS18000/LjcP3BB!.html]]></link>
        <description><![CDATA[职业安全卫生管理体系认证
 随着我国加入世贸组织的日期日趋临近,作为市场经济的主体,中国企业如何与世界接轨呢?除了当下开展的如火如荼的IS09000质量管理体系认证、IS014000环境管理体系认证外,很多企业逐步认识到开展OHSAS18000职业安全卫生管理体系认证并将之与IS09000、IS014000认证有机地结合,会是一条更加高效的途径。
 为什么要做0HSAS18000认证?
 随着]]></description>
        <text><![CDATA[职业安全卫生管理体系认证
 随着我国加入世贸组织的日期日趋临近,作为市场经济的主体,中国企业如何与世界接轨呢?除了当下开展的如火如荼的IS09000质量管理体系认证、IS014000环境管理体系认证外,很多企业逐步认识到开展OHSAS18000职业安全卫生管理体系认证并将之与IS09000、IS014000认证有机地结合,会是一条更加高效的途径。
 为什么要做0HSAS18000认证?
 随着世界经济一体化进程的加速,与生产过程密切相关的职业健康与安全问题受到国际社会的普遍关注,与此相关的立法日趋严格,世界各国制定的各项强制性政策和措施陆续出台,因此,越来越多的组织希望通过这项系统化、标准化方式的活动,促进其管理,以满足日趋严格的职业安全卫生法律法规的要求。另一方面,国际贸易的发展和发展中国家越来越多地参与世界经济活动,各国职业安全卫生管理的差异使发达国家在成本价格贸易竞争中处于不利地位,职业安全卫生问题越来越成为国际贸易的技术壁垒之一,只有世界范围内采取同一的职业安全卫生标准才能从根本上解决,如同全球范围内广泛开展的IS09000、IS014000认证一样。
 实施OHSAS18000职业安全卫生管理体系认证的意义主要体现在:
 1.全面规范改进企业管理,保障企业员工健康与生命安全,提高工作效率。
 2.改善企业与政府、社区、员工的公共关系,提高企业声誉。
 3.形成持续地满足国家相关法律法规要求的机制。
 4.降低和消除国际贸易的非关税贸易壁垒,取得市场准入证。
 5.提高企业的综合竞争力。
 什么是职业安全卫生管理体系?
 国际标准化组织(IS0)早于1995年即成立了由中、美、英、法、德、日、澳、加、瑞士、瑞典以及国际劳工组织(IL0)和世界卫生组织(WH0)代表组成的特别工作组,从事职业安全卫生管理体系标准化工作。但由于各国对是否将职业安全卫生管理体系纳入IS0的发展标准意见分歧较大,因此ISO于1997年1月召开的技术管理局(TMB)会议上作出决定,IS0目前暂不在职业安全卫生管理体系领域开展工作。尽管如此,职业安全卫生管理体系标准化是一种必然的发展趋势,因此世界各国均着手本国或本地区的职业安全卫生管理体系标准化工作。据不完全统计,世界上已有三十余个国家有相应的职业安全卫生管理体系标准,从运行的模式来看,大体可分为三种类型:
 1、 IS014000运行模式,如0HSAS18001、AS/NZS4801等;
 2、 IS09000运行模式,如美国工业卫生协会的职业安全卫生管理体系标准等;
 3、 其他运行模式,如日本工业安全卫生职业安全卫生管理体系等。
 目前国内介绍较多的0HSAS18000(Occupational health and safety assessment series)系列标准是由英国标准学会(BSI)联合其他组织,以英国标准BS8800(该标准由BSI于1996年发布)为范本发展而来。该系列标准于1999年4月发布,包括两部分:0HSAS18001一职业安全管理体系:规范(Occupational health and safety management systems--specification),0HSAS18002--职业安全卫生管理体系:0HSAS18001的实施指南(Occupational health and safety management systems-Guidelines for the implementation of OHSAS18001),其中OHSAS18001可用于认证/注册。
 0HSAS18001主要内容是什么?
 0HSAS18001与IS014001模式一致,主要内容有:
 1. 范围
 明确了本标准的适用范围,包括组织可用于建立、实施、保持、改进职业安全卫生管理体系、谋求外部组织对其职业安全卫生管理体系的认证和注册等。并且特别强调,本标准仅适用于职业安全卫生,而不适用于产品和服务安全。
 2. 参考文献
 3. 术语定义
 包括事故、危险源、风险等术语的定义。
 4. 职业安全卫生管理体系要素
 该部分为标准的主要部分,要素的编排体现了系统化管理的PDCA循环模式:
 4.1总要求
 4.2职业安全卫生方针
 4.3策划
 4.3.1危险源辨识、风险评价和风险控制策划
 4.3.2法律及其他要求
 4.3.3目标
 4.3.4职业安全卫生管理方案
 4.4实施与运行
 4.4.1机构和职责
 4.4.2培训|、意识与能力
 4.4.3协商与交流
 4.4.4文件
 4.4.5文件与资料控制
 4.4.6运行控制
 4.4.7应急准备与响应
 4.5检查与纠正措施
 4.5.1绩效测量与监测
 4.5.2事故、事件、不符合、纠正与预防措施
 4.5.3记录及记录管理
 4.5.4审核
 4.6管理评审
 为降低成本,0HSAS18000可与IS09000、IS014000认证审核同时进行吗?
 回答是肯定的。首先,在ISO/TC176(IS09000标准化技术委员会)和ISO/TC207(IS014000标准化技术委员会)在制定各自标准的过程中,均涉及到了职业安全卫生问题,两个标准化技术委员会均有意涉足职业安全卫生管理体系标准化工作,但由于职业安全卫生范围广且复杂,远远超出两个技术委员会的工作范围,因而在IS09000和IS014000标准中均没有包含职业安全卫生的内容,但显而易见,三个标准是相互关联的,内容互有交叉,企业建立一体化的 管理体系和实施一体化的认证审核是可行的。
 其次,三个标准的基本框架是一致的。0HSAS18001与IS014001结构完全一样,2000版IS09001标准虽然不再采用要素的方式编排,但其"过程方法"的模式结构与IS014001、0HSAS18001结构仍是相容的,并且新版IS09001标准在修订时即充分考虑到了与IS014000(OHSAS18000)标准的兼容性。均采用了PDCA的改进模式、在文件、记录、内审、管理评审等管理要素可以实行共享。
 第三,企业的质量管理、环境管理、职业安全卫生管理也是相互关联的,不可割裂。如化工企业的质量控制不好,产品质量下降则废品增多,相应就会带来环境污染和对员工的健康影响。
 因此,把三方面的管理综合考虑是十分必要的。事实上,国外有些企业已建立了质量、环境、职业安全卫生体系一体化的管理体系,同时,如BSI、NQA等国外认证机构也推出了一体化审核。北京九千标准质量体系认证中心也首次在国内开展了一体化审核的试点工作。
 我国开展职业安全卫生管理体系认证情况如何?
 我国作为IS0正式成员国,对职业安全卫生管理体系标准化的跟踪是比较早的。1995年4月,我国政府派代表参加了IS0的特别工作组。1996年3月,我国成立了"职业安全卫生管理体系标准化协调小组"。1998年2月,原劳动部批准同意在国内发布职业安全卫生管理体系标准,并对企业进行试点实施。
 随着1999年4月OHSAS18000系列标准的正式发布并介绍到国内,国内企业与认证机构即对该标准的实施表现出了极大的热情,眼踪与咨询这项标准的机构不断增多。
 2000年7月31日,国家经贸委发文成立全国职业安全卫生管理体系认证指导委员会,该指导委员会下设认可委员会和注册委员会,标志着我国国内职业安全卫生管理体系认证工作的正式启动.]]></text>
        <category><![CDATA[20104775981883]]></category>
        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:20:55</pubDate>
    </item>
    <item>
        <title>OHSAS18000认证体系介绍</title>        <link><![CDATA[http://shanxi.zbzx.com.cn/OHSAS18000/rzu-AStv7G!k5.html]]></link>
        <description><![CDATA[OHSAS 18000全名为Occupational Health and Safety Assessment Series 18000, 是一国际性安全及卫生管理系统验证标准。OHSAS之所以发展，主要为解决客户群在面对诸多验证机构自行开发的安卫管理系统验证标准时，如何取舍之问题：以及取代知名度较高之BS8800(仅为指导纲要，而非验证标准)而成为可正式验证之国际标准。客户常因上述征结未能理清，而采观望态度。其实大家都明了安卫管理系统之建置乃刻不容缓之事，其较诸品质及环境管理系统之建置，虽少了生意导向之]]></description>
        <text><![CDATA[OHSAS 18000全名为Occupational Health and Safety Assessment Series 18000, 是一国际性安全及卫生管理系统验证标准。OHSAS之所以发展，主要为解决客户群在面对诸多验证机构自行开发的安卫管理系统验证标准时，如何取舍之问题：以及取代知名度较高之BS8800(仅为指导纲要，而非验证标准)而成为可正式验证之国际标准。客户常因上述征结未能理清，而采观望态度。其实大家都明了安卫管理系统之建置乃刻不容缓之事，其较诸品质及环境管理系统之建置，虽少了生意导向之诱因，却多了尊重员工生命财产这形象。为了解决上述征结，各大验证机构(如SGS，BSI，NSAI，Standards Australia, BVQI, LRQA等)乃参考既有安卫管理系统标准(如ISA 2000，BS 8800，NSAI SR 320， AS/NZ 4801， SafetyCert, OHSMS, LRQASMS 8800等)，共 同发展出OHSAS 18000。OHSAS 18001规范之架构与ISO14001一致，亦循PDCA持续改善模式设计，而OHSAS 18002实施指导纲要之内容则多所参考ISA 2000。 
OHSAS 18001职业安全卫生管理系统要素 
 4.1 一般要求事项 
　　组织应建立并维持一个安全卫生管理系统，本(4) 节将说明此系统的要求。 
 4.2 安全卫生政策 
　　组织应有高主管授权之职业安全卫生政策，清楚陈述整体安全卫生目标与改善安全卫生绩效之承诺。该政策应： 
　　对组织之安全卫生风险的性质及规模是合宜的； 
　　包括持续改善之承诺； 
　　包括对至少符合目前适用的安全卫生法令规章及组织须遵守的其他要求事项之承诺； 
　　已文件化、实施及维持； 
　　传达给所有员工，使其认知个人的安全及卫生责任； 
　　可向利害相关者公开；
　　以及定期审查以确认该政策保持对组织的相关性及合宜性。 
 4.3 规划 
 4.3.1 危害鉴别、风险评估及风险控制之规划 
　　组织应建立并维持适当的程序以持续鉴别危害、评估风险及实施必要的控制方法。此应包括： 
　　例行性及非例行性活动； 
　　所有人员进入工作场所之活动(包括分包商及访客)； 
　　工作场所中由组织或其他单位所提供之设施。 
　　组织在设定本身的安全卫生目标时，应确认已将风险评估的结果及控制的效果纳入考虑。组织应 此项资讯文件化并保持其更新。 
　　组织之危害鉴别及风险评估的方法应： 
　　依据组织之相关范围性质及时机定义，以确保其为主动式而非被动式； 
　　提供风险之分类及鉴别那些将被4.3.3节及4.3.4节所定义之方法消除或控制的 风险 
　　与运作经验及使用风险控制方法之能力相一致； 
　　提供资讯输入以决定要求、训练需求之鉴别及(或)作业管制之发展； 
　　提供需求行动之监督以确认其实施之有效性与适时性。 
　　备考：危害鉴别风险评估及风险控制之详细指导岗要，见OHSAS 18002。 
 4.3.2 法令规章与其它要求事项
　　 组织应建立度维持一程序，以鉴别并取得适用之法令规章与其它安全卫生要求事项。组织应保持此项资讯之更新。法令规章与其它要求事项之相关资讯应传达给员工及其他利害相关者。 
 4.3.3 目标 
　　组织于内部各个相关部门与阶层，就建立并维持其文件化的职业安全卫生目标。在建立与审查目标时，组织应考虑到法令规章与其它要求事项，本身的安全卫生危害及风险、技术面取舍与财务、作业及业务等要求事项，以及利害相关者的观点。目标应与安全卫生政策一，包括对持续改善的承诺 
 4.3.4 安全卫生管理方案
　　组织应制定并维持一个或多个安全卫生管理方案，以达成其目标。方案中应包括如下之文件： 
　　(a)组织内各个相关与阶层为达成目标之权责分工；以及
　　(b)达成目标之方法与时程。 
　　安全卫生管理方案应于定期及规划之段审查。必要时，应修订安全卫生管理方案，以说明组织之活动、产品、服务或运作状况的变更。 
 4.4 实施与运作 
 4.4.1 架构与责任 
　　对于管理、执行及验证组织活动、及制程中具有安全卫生风险之人员，其角色、责任及权限应加以界定、文件化及宣导沟通，以促进安全卫生管理。高阶主管负有职业安全卫生之最终责任。组织应指派高阶主管中之一员(例如大型组织中之执行委员会成员)为管理代表以负特殊责任，并确认安全卫生管理系统在组织中所有地点及领域的运作，皆能依照要求事项适切地实施及执行。管理阶层应提供实施、管制及改善安全卫生管理系统所需要的资源。 
　　备考：资源包括人力资源、专门技能、技术及财务的资源。 
　　组织的管理代表应具有界定之角色、责任及权限以进行下列任务： 
　　确认安全卫生管理系统的各项要求是根据本标准而建立、实施及维持的； 
　　确认向高阶主管报告安全卫生管理系统的绩效以供审查，并做为改进安全卫生管理系统之依据。所有负管理责任者应展现其对安全卫生绩效改善的承诺。 
 4.4.2 训练、认知及能力 
　　在工作场所中担任可能造成安全卫生冲击之工作的人员，应具备能力。能力应以适当的学历、训练及(或)经验加以界定。组织应建立并维持适当的程序，以确认各相关部门与阶层的人员具有下列之认知： 符合安全卫生政策与程序以及安全卫生管理系统之各项要求的重要性； 
　　员工之作业活动对安全卫生所造成之实际或潜在的安全卫生效益； 
　　为了符合安全卫生政策与程序以及安全卫生管理系统之各项要求，包括紧急事件准备与应变之要求(见4.4.7节)，每个人所必须扮演的角色和负担的责任； 
　　偏离特定作业程序时可能造成的后果。 
　　训练程序应考试不同阶层员工之：(a) 责任、能力及读写能力；以及(b) 风险。
 4.4.3 咨询及沟通
　　组织应有适当的程序，以确认能向员工及其他利害相关者传达及咨询适切的安全卫生资讯。员工之参与咨询的安排应予以文件化，并通知利害相关者。 
　　员工应：(a) 参与政策及程序之 发展与审查以管理风险； 
　　(b) 被咨询如有任何改变会影响工作场所之安全卫生; 
　　(c) 被告知安全卫生相关事务； 
　　(d) 被通知谁是安全卫生员工代表，以及谁是特定管理代表(见4.4.1节)。 
 4.4.4 文件化
　　组织应建立并维持适用的书面或电子形式之资讯，以 
　　(a) 说明管理系统的核心要项，以及彼此间的关连； 
　　(b) 供做相关文件的指南。 
　　备考：为求有效及效率，保持文件化之最低限度是为重要的。 
 4.4.5 文件及资料管制
　　组织应建立并维持适当的程序，备能管制本标准所要求的各项文件及资料，以确认： 
　　文件易于检索； 
　　视情况需要定期审查和改订文件及资料，并由权责人员认可其适切性； 
　　在所有关系到安全卫生管理系统有效运作之重要作业地点都可以取得相关文件 及资料的现用版本； 
　　却进地将失效的文件及资料自所有发行处和使用处收回，否则要确保其不被误 用； 
　　为法律及(或)保存知识目的而保留的档案文件及资料有适当标明。 
 4.4.6 作业管制
　　组织应鉴别出那些作业与活动项目是与已人需使用控制方法的风险有关，组织应规划包括维修在内的上述活动，透过下列各项方式以确认作业时能符合规定的条件： 
　　(a)建立并维持文件化之程序并能涵盖如缺少那些程序时可能造成偏离安全卫生政策和目标之情况； 
　　(b) 在这些程序中明订作业准则; 
　　(c)建立并维持有关于组织所购买及(或)使用的商品、设备和服务中可鉴别之相关安全卫生风险的程序，同时把相关程序与其要求传达给供应商和承包商； 
　　(d)建立并维持设计工作场所、制程、安装、机械、作业程序及工作组织的程序，包括顺应员工能力，并消除或其源头之安全卫生风险。 
 4.4.7 紧急事件准备与应变
　　组织应建立并维持适当的计书及程序，以鉴别可能发生和回应所发生之意外事件及紧急状况，并防止或减轻此类事件所可能造成的疾病及伤害。应审查其紧急事件准备与应变计划及程序，特别是在意外事件或紧急善发生这后。如实际可行，组织应定期测试这些应变和谐。 
 4.5 检查与矫正措施
 4.5.1 绩效量测与监督
　　组织应建立并维持适当的程序，以定期监督与量测安全卫生绩效。此程序应提供： 
　　适合组织需求之定性及定量的量测方法； 
　　监督组织安全卫生目标之达成程度； 
　　主动式绩效量测以监督安全卫生管理方案、作业准则、适用之法令及规章要求； 
　　被动式绩效量测以监督意外事件、疾病事故(包括虚惊事件)及其他缺乏安全卫生绩效的历史证据； 
　　足够帮助后续矫正及预防措施分析之与量测的结果及资料的记录。 
　　如监督设备是用于监督与量测绩效，组织应建立并维持适当的程序以校正和维修该设备。校正和维修活动之及结果应加以保存。
 4.5.2 意外事件、事故、不符合、矫正及预防措施
　　组织应建立并维持适当的程序以界定权责，并： 
　　处理及调查意外事件、事故、不符合状况； 
　　采取行动以减轻因意外事件、事故或不符合善所造成的影响； 
　　展开并完成矫正预防措施；
　　确认采取之矫正及预防措施的有效性。 
　　此程序应要求所有提议之矫正及预防措施，应于实施前借由风险评估过程加以审查。采取任何矫正或预防措施以消除造成实际或潜在之不符合状况的根本原因时，应根据问题的大小和安全卫生风险的程度采取适当的作法。由于矫正及预防措施所产生的文件化程序之变更，组织应实施并记录之。 
 4.5.3 记录及记录管理
　　组织应建立并维持适当的程序，以进行安全卫生记录的鉴别、维护及处置。这些记录应包括稽核及审查结果。安全卫生记录应清楚易读、可辨识，并可追溯到相关的活动。安全卫生记录的保存与维护应做到容易检索，保护其不受到损坏、变质或遗失，而且应规定并记录其保期限。记录应以适合于系统与组织的方式维护，以展现其符合本规范。 
 4.5.4 稽核
　　组织应建立并维持一个稽核方案与适当的程序，并能定期执行安全卫生管理系统之稽核工作，以判断安全卫生管理系统是否符合安全卫生管理的各项规划事项，包括本规范的要求在内；
　　实施与维持； 
　　有效满足组织的政策及目标； 
　　审查以往的稽核结果； 
　　将稽核结果之资讯提交管理阶层。 
　　稽核方案包括时程，应以组织活动的风险评估结果与以往的稽核结果为依据。稽核程序中应包括范围、频率、方法与能力，以及执行稽核工作怀结果报告的责任与要求。稽核应保持独立性，尽可能由对被检查活动不具直接责任的人员执行。 
　　备考：此处之"独立性"，不必要表示为组织之外部。 
 4.6 管理阶层审查 
　　组织的高阶主管应依其自行决定的时程审查安全卫生管理系统，以确认其持续适用性、适切性及有效性。管理阶层审查的过程，应确保管理阶层审查的过程应确保管理阶层能获得必要的资讯以进行评估。审查过程与结果应予以文件化。管理阶层审查应依据安全卫生管理系统之稽核结果、情势的变化以及持续改善的承诺，提出修改的安全卫生管理系统政策、目标及其他构成要项的可能需求。 
]]></text>
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        <author><![CDATA[山西认证]]></author>
        <source><![CDATA[山西认证]]></source>
        <pubDate>2010-03-06 18:20:54</pubDate>
    </item>
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